добрый день!приобрел мобильный телефон,дома обнаружил,что он не совсем подходит мне по тех.характеристикам.на следующий день хотел обменять на другой,но мне категорически отказали.правомерно ли это?заранее благодарен,спасибо!
Судебная защита прав потребителей
Дорогие друзья!
Возможно сейчас Вы находитесь в поиске профессиональной и качественной юридической помощи.
Защита прав потребителей - это серьезный процесс, требующий участия квалифицированного специалиста.
Защита прав потребителей в суде чаще всего осуществляется нашими адвокатами, если возникают споры:
• между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг);
• при приобретение товаров (работ, услуг) ненадлежащего качества, небезопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды;
• при непредставлении информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах);
• при неудовлетворении законных требований потребителя в период гарантийного срока;
• при нарушении сроков выполнения работ (оказания услуг).
Судебная защита прав потребителей в Москве возможна путем подачи исков:
• о возмещении вреда, причиненного жизни, здоровью или имуществу потребителя;
• о возмещении убытков и взыскании денежных средств;
• о расторжении договора;
• об обязании совершить определенные действия;
• других исков
по отношению к:
• к медицинским организациям (защита прав пациентов),
• туристическим компаниям (защита прав туристов),
• ремонтным и строительным организациям;
• продавцам и изготовителя товаров;
• другим организациям и индивидуальным предпринимателям.
Защита прав потребителей в суде дает возможность потребителю потребовать:
• замены товара;
• уменьшения уплаченной цены за товар или оказанные услуги (выполненные работы);
• безвозмездного устранения недостатков товара (работы, услуги) или возмещения расходов на их исправление;
• отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар (работы, услуги) суммы;
• возмещения причиненных убытков;
• выплаты неустойки (пени);
• взыскания штрафа;
• компенсации морального вреда.
Помимо судебной защиты прав потребителей в гражданском судопроизводстве, наши адвокаты окажут Вам квалифицированную юридическую помощь, в том числе
• по привлечению продавца (изготовителя) к административной или уголовной ответственности;
• по правовому анализу заключенного вами договора.
Мы также осуществляем не только защиту в суде прав потребителей, но и оказываем юридическую помощь изготовителям, продавцам, исполнителям при необходимости защиты от незаконных требований потребителей.
Судебная защита прав потребителей предполагает, что адвокат:
• проведет устную (или письменную) юридическую консультацию;
• составит претензию, исковое заявление и подаст его в суд;
• подготовит отзыв (возражение) на исковое заявления;
• окажет помощь в сборе дополнительных доказательств;
• примет непосредственное участие в судебных заседаниях;
• получит решение суда;
• обжалует решение суда (в случае необходимости);
• проследит за его исполнением.
Ищите хорошего адвоката для защиты прав потребителя в суде? Запомните несколько способов найти лучшего специалиста в данной области права:
1. хороший адвокат по судебной защите прав потребителей имеет обширную судебную практику именно в данной области права и готов ее продемонстрировать клиенту;
2. речь хорошего адвоката юридически грамотна, но понятна каждому, кто его слушает (если вы не понимаете, что вам говорит юрист и как он планирует строитель ваших защиту в суде, его не поймет и судья);
3. хороший адвокат всегда ведет дело сам, лично встречаясь с клиентом, готовя процессуальные документы и принимая участие в судебных заседаниях;
4. хороший адвокат всегда говорит правду о том, какая возможна перспектива дела, какой бы эта правда горькой не была.
Мы горды тем, что в нашей Коллегии есть хорошие адвокаты по защите прав потребителей в суде.
Обращайтесь, и они станут вашими защитниками по делу.