Вы здесь

Решение по иску о защите прав потребителей

Басманным районным судом г.Москвы вынесено решение по иску о защите прав потребителей.
Обстоятельства дела:
В Коллегию адвокатов Москвы "ЮрПрофи" за помощь обратилось ООО «Даймондс Интернэшнл Корпорэйшн», поскольку оно было привлечено в качестве ответчика по иску, в котором истец просила суд расторгнуть договор купли-продажи товара - часов, заключенный между сторонами 06.04.2013г.; взыскать с ответчика уплаченные по договору денежные средства; расходы по оплате юридических услуг; компенсацию морального вреда; убытки, в виде уплаты процентов по кредитному договору; штраф в пользу потребителя, указав, что приобретенные у ответчика часы являются товаром ненадлежащего качества.
Ведение дела было поручено адвокату Бурилову А.В., который изучив материалы дела, выработал позицию защиты, составил отзыв на исковое заявление, принял участие в судебных заседаниях, обосновав перед судом мотивы несогласия с заявленным иском: 28.12.13г. истица обратилась с жалобой на дефект, который представлял из себя механическое повреждение. Учитывая политику компании, направленную на максимальную лояльность по отношению к клиенту, ООО «Даймондс Интернэшнл Корпорэйшн» заменило товар на аналогичный (хотя оснований не имелось). Затем 22.01.15г. Ц. снова обратилась с аналогичной претензией - «упала эмблема». Данный дефект тоже носил механический характер, однако часы были отремонтированы. При этом часы имели множество внешних дефектов, свидетельствующих о крайне небрежном обращении с ними (потертый ремешок, потертости на корпус, царапины и др.), т.е. товарный вид был полностью утрачен. После ремонта Ц. отказалась принимать часы и потребовала возврата денег. Оснований для расторжения договора и возврата денежных средств не имеется, поскольку истец, обратившись за ремонтом часов, реализовала свое право, установленное положением ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» и заявленные новые требования удовлетворению не подлежат.
Рассмотрев материалы дела, суд согласился с доводами адвоката Бурилова А.В. и вынес решение по иску о защите прав потребителей, которым отказал в удовлетворении заявленного требования по следующим причинам: часы являются технически сложным товарам, в отношении которого необходимо обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков, что в данном случае не установлено. Кроме того, потребитель наделен набором прав, перечисленных в ст. 18 Закона «О защите прав потребителей», и по смыслу данной нормы Закона потребитель не вправе постоянно предъявлять разные требования установленные законом, а должен выбрать один из способов защиты нарушенного права. Замена товара ответчиком, а затем его ремонт были произведены по заявлению истца, следовательно им выбран и реализован способ защиты права.

Дата: 
вторник, 8 ноября, 2016
Адвокат: 
Адвокат Бурилов Андрей Владимирович

Задать свой вопрос адвокату

Уважаемые посетители сайта! Бесплатная юридическая консультация онлайн работает на нашем сайте с 2004 года. Бесплатная юридическая консультация предоставляется только практикующими юристами и адвокатами Москвы, имеющими опыт работы в различных отраслях права более 20 лет. Получить юридическую консультацию бесплатно можно на нашем сайте без регистрации. Если вам нужна консультация юриста (адвоката) в Москве бесплатно в интернете в режиме online, предоставленная на высоком профессиональном уровне, наш сайт для вас. Ответ на вопрос будет направлен вам на почту в кратчайшие сроки и опубликован на сайте. Для удобства пользования разработан рубрикатор вопросов и ответов.

consult

Plain text

  • Разрешённые HTML-теги: <strong></strong><ul><ol><li><em><i><p>
  • Строки и параграфы переносятся автоматически.
Например: Как выписать человека из квартиры, если он не живет 10 лет?
Телефон не будет виден другим посетителям сайта
E-mail не будет виден другим посетителям сайта
To prevent automated spam submissions leave this field empty.

Вертикальные вкладки

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных

Вопросы, которые нам задают

Гузалия
Калининград
31.08.2015 - 18:10

Был куплен смартфон, через сутки перестал включаться. Обратилась в магазин, деньги вернуть отказались, забрали на контроль качества, спустя 3 недели обратилась в магазин с претензией по срокам проверки и с требованием вернуть деньги. Ответа не дождалась, отправила повторно претензию. Со дня покупки прошло 2 месяца, магазин не реагировал.

Ответил адвокат - Королева С.О.:

Здравствуйте Гузалия!

Светлана
Уфа
18.10.2014 - 13:55

4 сентября купила телевизор Самсунг UE 48 H 6400 за 37990рублей в кредит. При просмотре появились проблемы(периодически экран темнел на секунду, изображение нечеткое). 18 сентября с ДНС предоставили транспорт и мы отвезли в сервисный центр "Фортуна" на проверку качества, оттуда позже отправили в СЦ Самсунг.

Ответил адвокат - Коллегия адвокатов:

Здравствуйте Светлана!

Ирина
Москва
24.09.2014 - 09:18

Добрый день! 15мая 2014г. я заключила договор о поставки и установки пластиковых окон.

Ответил адвокат - Коллегия адвокатов:

Здравствуйте Ирина!
Вы можете взыскать с ответчика неустойку. Если в договоре сказано, что неустойка начисляется за каждый день просрочки, надо считать календарные дни с выходными, если же в...

Успешные дела

Адвокаты нашей Коллегии успешно провели большое количество дел

Посмотреть все дела

  • Судебная практика по ч.1 ст 228.1 УК РФ
    07.02.2017

    Балашихинским городским судом Московской области вынесен приговор по ч.1 ст. 228.1 УК РФ (судебная практика адвоката Казакова А.Л.)
    За оказание юридической помощи к адвокату Казакову А.Л. обратилась мать...

  • Приватизация служебного жилья: судебная практика
    15.09.2015

    Никулинский районный суд г.Москвы вынес решение по делу о признании права собственности на жилое помещение в порядке приватизации служебного жилья (судебная практика адвоката Гостевой С.Н.,...

  • Взыскание алиментов на супруга
    07.10.2014

    Мировой судья судебного участка № 245 Донского района г.Москвы Кондратьева С.В., приняла решение по иску П.А.И. к Э.К.М. о взыскании алиментов.
    Интересы истца представляла адвокат Стахиева Л.В.
    Истцом заявлялись требования о...

  • Решение суда о снятии с регистрационного учета несовершеннолетнего
    23.05.2016

    Судебной коллегией Московского областного суда принято решение о снятии с регистрационного учета несовершеннолетнего.
    В Коллегию адвокатов Москвы "ЮрПрофи" на стадии апелляционного обжалования решения Химкинского городского суда, обратился истец К.А.В., которому решением суда первой...

  • Оспорена пожизненная рента в суде
    24.08.2010

    Судебная коллегия по гражданским делам Московского городского суда с участием адвоката Гостевой С.Н., представлявшей интересы истца, отменила решение Измайловского районного суда г.Москвы, которым было постановлено...