Доброго времени суток, вот такая ситуация произошла мы заказали точильный станок ЭНЕРГОМАШ ДМ-19240 на сайте магазина "Идея" в г.Магнитогорске, в этот же день поехали и оплатили полную стоимость которая составила 65 тысяч 800 рублей. На следующий день нам позвонили с магазина и сказали придите заберите деньги, мол по причине "нет товара" хотя на сайте он есть, Но уже со стоимостью 77 тысяч...
Исполнитель нарушает сроки
Я заключила договор на установку видеонаблюдения. Исполнитель нарушает сроки выполнения работ - там прописан срок один месяц, прошло уже полтора, а установливать они и не собираются.Скажите, могу я отказаться от ихних услуг и забрать назад свои деньги?
Альбина, в соответствии со статьей 28 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:
- назначить исполнителю новый срок;
- поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;
- потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);
- отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
При отказе от исполнения договора они обязаны вернуть вам денежные средства.