Рассчитать неустойку по ставке рефинансирования

Альберт
,
Калуга
23.11.2014

Здравствуйте! Проблема такова: просрочил выполнения договора (я ИП, заказчик ООО) на создание интернет магазина по причине некомпетентности. Субподрядчика при выполнении разработки модулей (галерея и фильтр, что было обозначено в договоре отдельным пунктов в смете, ~ 25% бюджета ), сам сайт был готов в срок. По итогу магазин разработан с просрочкой в 30 рабочих дней. Клиент, ссылаясь на права потребителей (неустойка: 3% бюджета за день просрочки), неожиданно для меня, требует 50% бюджета в качестве неустойки или намерен решать вопрос в суде. К слову — диалог с клиентом был на позитивной волне, была сделана скидка на общую стоимость заказа, работ было выполнено больше (по доброте душевной), чем указанно в договоре. В переписке по почте, в диалоге присутствует, что сайт без модулей готов в срок. В законе о защите прав потребителей в ст. 28 п. 5 указано — «… неустойка не может быть больше отдельного вида выполнения работы(оказания услуги) или общую цену заказа. ». То есть получается, что неустойка по данному вопросу не может быть больше стоимости разработок. Соглашаться на условия клиента? (мне очень-очень не хочется отдавать 50%) Могу ли я рассчитывать на пени не больше стоимости за просроченный вид работ (25%) при решении вопроса в суде?

Ответил адвокат -
Коллегия адвокатов

Здравствуйте Альберт!
Если вы ИП, а заказчик ООО, то ваши взаимоотношения не регулируются Законом о защите прав потребителей. При разрешении вопросов следует руководствоваться положениями текста заключенного договора и нормами Гражданского кодекса в части главы Возмездной оказание услуг.
Если текста договора нет, то неустойка рассчитывается по правилам статьи 395 ГК РФ. Рассчитать неустойку по ставке рефинансирования можно по формуле:
сумма долга х 8,25 % (ставка рефинансирования ЦБ) : 360 х количество дней просрочки.
Если есть договор, то применяется договорная неустойка. В случае ее несоразмерности последствиям нарушенного обязательства, вы вправе просить суд применить ст. 333 ГК РФ и снизить размер неустойки. Соразмерной обычно признают договорную неустойку, не превышающую двойную ставку рефинансирования ЦБ РФ.
Рекомендуем вам оформить с заказчиком акт выполненных работ, а в случае его отказа направить акт по почте. На условия о неустойке можете не соглашаться, поскольку в судебном порядке она будет взыскана с вас в меньшем размере.
В случае судебного спора рекомендуем воспользоваться помощью адвоката, поскольку при отсутствии акта выполненных работ с вас могут быть взысканы все уплаченные вам денежные средства в качестве неосновательного обогащения.