Можно ли вернуть деньги за планшет

Дмитрий
,
Москва
01.04.2013

Здравствуйте, 2,5 месяца назад купил планшет, а сейчас у него начал отказывать сенср слева, теряет WI-HI, периодически сам выключается, иногда рябит экран. Скажите, можно ли вернуть деньги за планшет, может можно поменять на новый планшет такой же модели или на другой планшет с моей доплатой. Если я сдам его на ремонт, в течении какого срока мне должны его вернуть и имею ли я право на подмену планшета на время ремонта? Заранее большое спасибо.

Ответил адвокат -
Королева С.О.

Здравствуйте, Дмитрий!
В соответствии с ч. 1 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" в отношении технически сложного товара, которым является компьютер, потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченных за товар денег либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели) или на такой же товар другой марки (модели) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение 15 дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленного 45-дневного срока, установленного для устранения недостатков товара (ст. 20 Закона о защите прав потребителей).