Вы здесь

Вопрос №5949

Михаил
05.09.2010 - 13:27

Здравствуйте!
Купил ноутбукгарантия 1 год.Через 9 месяцев он сломался.Обратился в магазин они направили меня в тех.центртам я сдал его по гарантии.Они выявили заводской дефект жесткого дискамне о заводском дефекте не сообщилиони заказали деталь на завод изготовитель.
Я попросил справку у них о заводском дефектечто бы вернуть в магазине свои деньги за ноутбук. На что они ответили:что деньги мне не вернут так как они осуществляют ремонт и заказали деталь на заводе изготовителе(деталь идет до 15 месяца и ремонт осуществляется в течени 10 дней с момента получения детали. Это прописано в договоре о ремонте.
)
ВОПРОС: законно ли это? И могули ли я получить свои деньги за ноутбук с магазинатак как выявлен заводской дефект. Но тех.центр начал уже гарантийное обслуживаниеи заказал деталь.

Если да то объясните каки на основание чего.

Ответил адвокат - адвокат Шериев:

Можете отказаться от товара и потребовать возврата своих денег. Советую написать письменную претензию.

Задать свой вопрос адвокату

Уважаемые посетители сайта! Бесплатная юридическая консультация онлайн работает на нашем сайте с 2004 года. Бесплатная юридическая консультация предоставляется только практикующими юристами и адвокатами Москвы, имеющими опыт работы в различных отраслях права более 20 лет. Получить юридическую консультацию бесплатно можно на нашем сайте без регистрации. Если вам нужна консультация юриста (адвоката) в Москве бесплатно в интернете в режиме online, предоставленная на высоком профессиональном уровне, наш сайт для вас. Ответ на вопрос будет направлен вам на почту в кратчайшие сроки и опубликован на сайте. Для удобства пользования разработан рубрикатор вопросов и ответов.

consult

Plain text

  • Разрешённые HTML-теги: <strong></strong><ul><ol><li><em><i><p>
  • Строки и параграфы переносятся автоматически.
Например: Как выписать человека из квартиры, если он не живет 10 лет?
Телефон не будет виден другим посетителям сайта
E-mail не будет виден другим посетителям сайта
To prevent automated spam submissions leave this field empty.

Вертикальные вкладки

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных

Успешные дела

Адвокаты нашей Коллегии успешно провели большое количество дел

Посмотреть все дела