Вы здесь

Вопрос №6154

Татьяна
15.10.2010 - 11:17

Здравствуйте! Подскажите пож-та как поступить в данной ситуации: я приобрела контактные линзы в салоне оптики и мне дали не тот их тип кот указан в моем рецепте (рецепт продавцу-консультанту был мной дан) не акцентировав на этом мое внимание . упаковку в 90 шт. я покупала впервые. открыв ее увидела что индивид упаковка линз не такого цвета как у тех кот я пользуюсь после этого я стала сверять коробки и поняла что они разные. позвонив в салон я спросила есль ли разница в типах линз в рецепте и те кот мне продали мне сказали что да. когда я спросила почему мне дали не то что в рецепте не уведомив агрумент был такой: вы просили 90 шт набор 90 шт такого типа как у вас не выпскается поэтому дали другой. Я считаю что меня ввели в заблуждение. Обменять на мой тип отказываются так как наржная упаковка вскрыта но индивид упаковку ни одной из 90шт линз я не вскрывала и деньги возвращать тоже со ссылкой на ФЗ о защите прав потребителей ст.25 что линзы очковые обмену и возврату не подлежат. Ситуация моя не совсем на мой взгляд соответствует 25 ст. в пробоема в том что продавец-консультант самостоятельно без моего ведома заменила товар продав другие линзы. Что я в данной ситуациии могу сделать? подскажите пож-та. Покупка была 12.10.2010.

Ответил адвокат - адвокат Кишмерешкин Евгений:

Татьяна, в данном случае речь идет о ненадлежащем исполнении договора розничной купли-продажи. Соответственно Вы вправе требовать расторжение такого договора и возврата денежных средств. Подготовьте и направьте им письменную претензию.

Задать свой вопрос адвокату

Уважаемые посетители сайта! Бесплатная юридическая консультация онлайн работает на нашем сайте с 2004 года. Бесплатная юридическая консультация предоставляется только практикующими юристами и адвокатами Москвы, имеющими опыт работы в различных отраслях права более 20 лет. Получить юридическую консультацию бесплатно можно на нашем сайте без регистрации. Если вам нужна консультация юриста (адвоката) в Москве бесплатно в интернете в режиме online, предоставленная на высоком профессиональном уровне, наш сайт для вас. Ответ на вопрос будет направлен вам на почту в кратчайшие сроки и опубликован на сайте. Для удобства пользования разработан рубрикатор вопросов и ответов.

consult

Plain text

  • Разрешённые HTML-теги: <strong></strong><ul><ol><li><em><i><p>
  • Строки и параграфы переносятся автоматически.
Например: Как выписать человека из квартиры, если он не живет 10 лет?
Телефон не будет виден другим посетителям сайта
E-mail не будет виден другим посетителям сайта
To prevent automated spam submissions leave this field empty.

Вертикальные вкладки

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных

Успешные дела

Адвокаты нашей Коллегии успешно провели большое количество дел

Посмотреть все дела

  • Судебная практика по договору хранения
    19.11.2015

    Арбитражный суд Московского округа вынес кассационное постановление по делу о взыскании убытков по договору хранения (судебная практика адвоката Кулиева Р.И.).
    Обстоятельства дела:
    ООО "РЕ Трэйдинг"...

  • Защита интересов работодателя
    22.05.2013

    Басманным районным судом г.Москвы с участием адвоката Капитоновой И.А., которая осуществляла защиту интересов работодателя - ответчика, вынесено решение по делу об установлении факта наличия трудовых отношений с ответчиком...

  • Дело о снятии с учета нуждающихся в улучшении жилищных условий
    31.07.2017

    Пресненским районным судом г. Москвы вынесено решение по делу о снятии с учета нуждающихся в улучшении жилищных условий. Интересы истцов по делу представляла адвокат Гостева С.Н.
    Обстоятельства дела:...

  • Признание доли незначительной: судебная практика
    29.06.2015

    Коптевский районный суд г.Москвы вынес решение по делу о прекращении права собственности на доли, компенсации стоимости долей, прекращении права пользования жилым помещением, признании доли незначительной (судебная практика...

  • Дело об оспаривании нотариальных действий, связанных с наследованием
    12.08.2016

    Судебная коллегия по гражданским делам Московского городского суда с участием адвоката Рыжовой Н.В., представлявшей интересы заинтересованного лица, возражавшего против удовлетворения заявления, принял апелляционное...