Вы здесь

Возмещение расходов по составлению претензии

Наталья
(Москва)
05.12.2016 - 23:19

Уважаемые юристы,
Я купила планшет в Евросети, через 12 дней он перестал включаться и заряжаться. Я обратилась в магазин, где мне сказали, что нужно провести проверку качества товара. Через 22 дня, в магазине выяснилось, что планшет с серийным номером, указанным в чеке при покупки не поступал в сервисный центр, но поступил такой же планшет с другим серийным номером, который прошел проверку, и недостатков у которого не было обнаружено, он же и был отправлен в магазин, чтобы я его получила. Я не стала его получать и обратилась к юристам за помощью. Мне помогли составить претензию в Евросеть, которую я отправила заказным письмом. Я получила копию ответа, где Евросеть предлагала обратиться в магазин для решения вопроса по товару, а в компенсации оплаченных мною юр.услуг отказывает, так как считает, что права потребителя не были нарушены. Из магазина мне позвонили и сказали, что у них есть разрешение на обмен/возврат товара. Могу ли я требовать с Евросети возмещения стоимость юр.услуг?

Ответил адвокат - Королева С.О.:

Здравствуйте Наталья!
В соответствии со статьей 13 Закона "О защите прав потребителей", если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.
Под убытками в соответствии с пунктом 2 статьи 15 ГК РФ следует понимать расходы, которые потребитель, чье право нарушено, произвел или должен будет произвести для восстановления нарушенного права, утрату или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые потребитель получил бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода). Если лицо, нарушившее право потребителя, получило вследствие этого доходы, потребитель вправе требовать возмещения, наряду с другими убытками, упущенной выгоды в размере, не меньшем, чем такие доходы.
В силу ст. 401 Гражданского кодекса Российской Федерации для взыскания с ответчика убытков необходимо наличие четырех условий: наличие убытков, виновных действий ответчика в причинении убытков и наличие причинно-следственной связи между убытками и виновными действиями ответчика.
В соответствии с правилами доказывания, при обращении в суд с иском о взыскании убытков истец должен представить доказательства, подтверждающие указанные выше 4 условия. Практика показывает, что доказать совокупность всех 4 условий не просто.

Понравился ответ адвоката? Оставьте свой отзыв  или  Задайте дополнительный вопрос

Дополнительный вопрос

Укажите тот-же e-mail, что указывали при добавлении вопроса.

Задать свой вопрос адвокату

Уважаемые посетители сайта! Бесплатная юридическая консультация онлайн работает на нашем сайте с 2004 года. Бесплатная юридическая консультация предоставляется только практикующими юристами и адвокатами Москвы, имеющими опыт работы в различных отраслях права более 20 лет. Получить юридическую консультацию бесплатно можно на нашем сайте без регистрации. Если вам нужна консультация юриста (адвоката) в Москве бесплатно в интернете в режиме online, предоставленная на высоком профессиональном уровне, наш сайт для вас. Ответ на вопрос будет направлен вам на почту в кратчайшие сроки и опубликован на сайте. Для удобства пользования разработан рубрикатор вопросов и ответов.

consult

Plain text

  • Разрешённые HTML-теги: <strong></strong><ul><ol><li><em><i><p>
  • Строки и параграфы переносятся автоматически.
Например: Как выписать человека из квартиры, если он не живет 10 лет?
Телефон не будет виден другим посетителям сайта
E-mail не будет виден другим посетителям сайта
To prevent automated spam submissions leave this field empty.

Вертикальные вкладки

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных
Стоимость услуг Вашего адвоката

По гражданским делам
Консультация адвоката Составление искового заявления Ведение дела в суде первой инстанции/ апелляции в Москве
от 1500 руб. от 5 тыс. руб. от 35 тыс. руб./
от 15 тыс. руб.
По уголовным делам
Консультация адвоката Защита на стадии следствия в Москве Защита в суде первой инстанции в Москве
от 1500 руб. от 25 тыс. руб./
мес.
от 25 тыс. руб./
мес.
По арбитражным делам
Консультация адвоката Составление искового заявления/претензии Ведение дела в суде первой инстанции/ апелляции в Москве
от 2000 руб. от 10 тыс. руб. от 40 тыс. руб./
от 25 тыс. руб.
По административным делам
Консультация адвоката Составление заявления/жалобы Ведение дела в суде первой инстанции/ апелляции в Москве
от 1500 руб. от 5 тыс. руб. от 15 тыс. руб./
от 15 тыс. руб.

Стоимость услуг адвоката определяется в каждом случае индивидуально в зависимости от сложности дела, места производства, квалификации адвоката, и может отличаться от заявленной как в меньшую, так и в большую сторону.

Вопросы, которые нам задают

Наталья
Москва
07.02.2018 - 08:16

Здравствуйте! У меня вопрос по алиментам на ребенка. Могу ли я подать на алименты, если бывший муж, мы в разводе 4 месяца, а не живем вместе больше 2 лет, только недавно получил Российское гражданство, и не имеет место прописки и я не знаю, где он зарегистрирован? Знаю только номер мобильного телефона.

Ответил адвокат - Королева С.О.:

Здравствуйте Наталья!

софия
воронеж
24.01.2018 - 09:40

Здравствуйте! Подскажите, мы затопили соседей, они подают в суд. Т.к. мы виноваты и суд проиграем, мы будем обязаны оплатить все затраты истца(юридич.консультации,почтовые затраты, экспертизу)

Ответил адвокат - Королева С.О.:

Здравствуйте Софья!
В соответствии со ст. 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся:
суммы, подлежащие выплате свидетелям, экспертам, специалистам и переводчикам...

Елена
Ставрополь
02.10.2017 - 22:17

Здр. При покупке тура для отдыха я столкнулась с мошенником, оплатила 92000 руб, путевку не получила. обратилась в полицию, завели уг дело. Мошенник признался, что деньги истратил на свои нужды. Надо ли подать еще ко всему этому подать иск в суд как гражданское дело, мне хочется вернуть деньги???? На каком сайте найти образец иска о мошенничестве???

Ответил адвокат - Королева С.О.:

Здравствуйте Елена!
Если вы признаны потерпевшей в рамках уголовного дела, вы можете дождаться окончания следственных действий и передачи дела в суд, где в отношении мошенника будет решаться...

валентина
москва
26.09.2017 - 15:37

связи с конфликтом одного из магазинов, мы вынуждены были обратиться в юридическую фирму (т.к. наши знания по защите прав потребителей плачевны). Нам составили первичные документы, а именно претензию и исковое заявление, где было указано что затраты понесенные нами на юридически услуги будут возвращены в полной мере (а именно 27000) и именно это и было обещано.

Ответил адвокат - Королева С.О.:

Здравствуйте Валентина!

Андрей
Гусь-Хрустальный
07.09.2017 - 15:19

31.08.2017г. я в качестве пассажира автомобиля попал в дтп. Виновница аварии водитель другого автомобиля. Получил ушиб правого плеча и правой стороны грудной клетки, ушиб и садина головы, легкое сотрясение. С 01.09.17г. взял больничный по 06.09.17г., после больнычный продлили с 06.09.17г. по 11.09.17г.
На какое возмещение ущерба я могу расчитывать и как это организовать?

Ответил адвокат - Королева С.О.:

Здравствуйте Андрей!
Отвечая на ваш вопрос о возмещении вреда пассажиру при ДТП, приведём пример разрешения судебного спора по делу со схожими обстоятельствами, где подробно расписаны...

Андрей
Ухта
02.04.2017 - 10:08

Имеет ли истец (являясь индивид.предпринимателем, но обратившись в суд в качестве физ.лица) право требовать от ответчиков возмещения судебных расходов на оплату услуг своего представителя без высшего юридического образования (не являлся адвокатом и получил образование в средней школе милиции) по расценкам адвокатов, утверждённых адвокатской палатой?

Ответил адвокат - Короелва С.О.:

Здравствуйте Андрей!
В силу части 1 статьи 100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд...

Виктория
Ставрополь
09.02.2017 - 15:43

Пенсионный фонд вынес решение о применении финансовых санкций к страхователю за совершение нарушения законодательства РФ об индивидуальном (персонифицированном) учете в системе обязательного пенсионного страхования в соответствии со ст.46 ФЗ 212, ст.27 ФЗ 167, ст.17 ФЗ 27, а именно – применение финансовых санкций к двум бюджетным учреждениям за указание недостоверных сведений в отчетах (СЗВ-М)

Ответил адвокат - Королева С.О.:

Здравствуйте Виктория!
В соответствии со ст. 130 АПК РФ истец вправе соединить в одном заявлении несколько требований, связанных между собой по основаниям возникновения или представленным...

Наталья
Москва
05.12.2016 - 23:19

Уважаемые юристы,

Ответил адвокат - Королева С.О.:

Здравствуйте Наталья!
В соответствии со статьей 13 Закона "О защите прав потребителей", если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме...

Николай
Новосибирск
14.10.2016 - 01:13

Судом вынесено определение по затратам на экспертизу между ответчиком- ПФР и истцом,пострадавшим на крыльце ответчика- 50 на 50 на том основании, что при решении вопроса по назначению экспертизы представитель истца,адвокат, дал на это согласие (вот так-то не его же здоровье пострадало).

Ответил адвокат - Королева С.О.:

Здравствуйте Николай!

Раиса
Москва
08.09.2016 - 09:51

Здравствуйте! В 5.00 утра в моей квартире лопнул угловой шаровой кран, подведенный к стиральной машинке, в результате произошел затопление квартиры нижних этажей и самое главное магазина.
Дома никого не было.
В данный момент:
1. Магазин предъявляет мне иск на возмещение ущерба после затопления квартиры.

Ответил адвокат - Королева С.О.:

Здравствуйте Раиса!
По делам о возмещении ущерба после затопления квартиры обычно оспариваются ответчиками 2 обстоятельства:
1. вина в заливе
2. стоимость заявленного ущерба....

ольга
самара
15.08.2016 - 13:18

Я подавала иск о защите чести и достоинства. Мною были предоставлены свидетели. Ответчик нанял адвоката и тоже предоставил свидетелей. Видео- и аудиозаписей не было с обеих сторон. Суд оставил мой иск без удовлетворения. В настоящее время ответчик требует возмещения расходов на адвоката по гражданскому делу в размере 50 тыс рублей + 1 тыс. за нотариальное заверение доверенности.

Ответил адвокат - Королева С.О.:

Здравствуйте Ольга!

Валерий
Москва
26.07.2016 - 19:34

Здравствуйте, работаю в транспортной компании, зарплату задерживают три месяца, говорят, что счета заморожены; что делать и куда жаловаться?

Ответил адвокат - Королева С.О.:

Здравствуйте Валерий!
Если работодатель задерживает зарплату, у работника есть следующие права:
1. в случае задержки выплаты заработной платы на срок более 15 дней работник имеет право...

неля
казань
14.04.2016 - 13:52

09.10.2015г. я в качестве пассажира автомобиля попала в ДТП. Мне был причинен вред здоровью, я находилась на стационарном, затем амбулаторном лечении. После выписки из больницы коллега, которая была за рулем автомобиля в котором я находилась в качестве пассажира, привезла заявление в котором я отказалась от претензий к виновнику ДТП (водителю другого автомобиля).

Ответил адвокат - Королева С.О.:

Здравствуйте Неля!

ольга
красноярск
15.02.2016 - 22:23

Можно ли обжаловать заочное решение ответчику утратившей право пользования жилым помещением, так как он не знал о заочном решении о его выселении

Ответил адвокат - Королева С.О.:

Здравствуйте Ольга!
Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.
...

Валентина Андреевна
Москва
27.01.2016 - 21:16

В соответствии с Законом о защите прав потребителей Продавец отказался произвести устранение недостатков, выявленных после покупки автомобиля бывшего в эксплуатации и не отраженных в дефектной ведомости, а предложил расторгнуть договор и вернуть автомобиль Продавцу. Автомобиль приобретался в кредит.

Ответил адвокат - Королева С.О.:

Здравствуйте Валентина Андреевна!
Отвечая на ваш вопрос, приведу пример из судебной практики по делу о возмещении убытков при расторжении договора купли-продажи автомобиля...

Страницы

Успешные дела

Адвокаты нашей Коллегии успешно провели большое количество дел

Посмотреть все дела

  • Решение суда о взыскании заработной платы
    17.06.2015

    Никулинским районным судом г.Москвы вынесено решение по исковому заявлению клиента адвоката Коллегии адвокатов Москвы «ЮрПрофи» к работодателю о взыскании задолженности по выплате заработной платы, процентов за несвоевременность выплаты, компенсации морального вреда, судебных...

  • Суд решил выписать из квартиры бывшую жену
    17.04.2014

    Одинцовский городской суд Московской области рассмотрел дело по исковому заявлению клиента адвоката Гостевой С.Н. о признании ответчиков утратившими права пользования жилым помещением и снятии с регистрационного учета...

  • Судебное решение по перепланировке квартиры
    23.04.2015

    За оказанием юридической помощи по узакониванию перепланировки квартиры в адвокату Васильевой Л.П. обратилась семья, которая пояснила, что за ними по 1/3 доли за каждым зарегистрировано право собственности на жилое...

  • Досрочная пенсия воспитателю детского сада
    05.06.2014

    Химкинским городским судом Московской области вынесено решение по исковому заявлению ФИО к Главному Управлению Пенсионного фонда РФ № 5 по г. Москве и Московской области о назначении досрочной трудовой пенсии по старости и обязании ответчика засчитать в специальный трудовой стаж периоды работы в...

  • Дача взятки судебному приставу: приговор
    27.09.2016

    Судебная коллегия по уголовным делам Московского городского суда апелляционным определением смягчила приговор за дачу взятки судебному приставу, частично удовлетворив апелляционную жалобу адвоката Казакова А.Л.,...