Доброго дня. Образец жалобы в Роспотребнадзор. Спасибо.
возврат планшета
Здравствуйте! Купила планшет. Оказался некачественным. Произвели замену (доплатила и взяла Самсунг) 06.08.2014г. Сегодня сломался - утром не включился, не реагирует ни на какие кнопки. Могу ли я потребовать возврата денег? В какие сроки принимается такое решение? И как скоро мне вернут деньги? Спасибо!
Здравствуйте Ирина!
Возврат денег за некачественный товар возможен после проведения экспертизы. Если экспертиза установит, что имел место производственный брак, деньги должны быть возвращены по вашему заявлению в день подачи заявления