возврат планшета

Леонова Ирина
,
Нижний Новгород
16.08.2014

Здравствуйте! Купила планшет. Оказался некачественным. Произвели замену (доплатила и взяла Самсунг) 06.08.2014г. Сегодня сломался - утром не включился, не реагирует ни на какие кнопки. Могу ли я потребовать возврата денег? В какие сроки принимается такое решение? И как скоро мне вернут деньги? Спасибо!

Ответил адвокат -
Коллегия адвокатов

Здравствуйте Ирина!
Возврат денег за некачественный товар возможен после проведения экспертизы. Если экспертиза установит, что имел место производственный брак, деньги должны быть возвращены по вашему заявлению в день подачи заявления