Пути разрешения споров со страховой компанией

Пути разрешения споров со страховой компанией

Стандартная ситуация: человек собирается на отдых в другую страну. Покупает путевку, прибегает к услугам какой-нибудь фирмы, осуществляющей оформление загранпаспорта срочно, и заключает договор страхования на время поездки. Во время заключения этого договора работники страховых компаний представляют собой образец любезности, улыбчивости и готовности помочь, в общем, делают все, чтобы клиент подписал договор и внес деньги в кассу. Однако, если наступает та самая непредвиденная ситуация, указанная в договоре, положение меняется. Сотрудники перестают быть вежливыми, возникают проблемы, связанные с выплатой указанных в договоре возмещений, задержкой при оформлении нужных документов, а нередко и полный отказ в выплате. Да и при попытках добиться справедливости, с клиентом будут беседовать уже юристы этой страховой компании, ищущие любую зацепку, дающую возможность отказать в выплате или урезать ее размер. Что делать в такой ситуации?

Существует множество толковой литературы, которую стоит прочитать перед тем, как добиваться истины. Чего стоит один Интернет, в котором можно найти информацию каких угодно тем, начиная, к примеру, с предложений осуществить оформление загранпаспорта за приемлемую цену и заканчивая последними новостями в научных достижениях. Изучение найденных материалов необходимо в случае досудебного решения споров со страховыми компаниями. Если такой вариант разрешить создавшуюся ситуацию не поможет, нужно прибегнуть к судебному методу.

Правовая основа для вмешательства суда в решение спора со страховой компанией – это общее законодательство, а также отраслевые законы, которые связаны с деятельностью этих компаний. Иски, подающиеся в суд в этом случае, госпошлиной не облагаются и могут предъявляться как по месту жительства страхователя, так и по месту нахождения страховой компании. Т.е. либо по месту исполнения договора, либо по месту нанесения вреда.

Интересы страхователя в суде может отстаивать доверенное лицо или страхователь лично. В качестве представителя страхователя может выступать адвокат либо лицо, которое достигло совершеннолетия, имеет процессуальную дееспособность, а также заверенные полномочия. Оформить полномочия нужно с помощью доверенности, заверенной у нотариуса либо должностного лица по месту работы, службы, учебы, стационарного лечения и т.д.

Однако будет лучше, если в качестве защитника прав страхователя будет выступать профессиональный юрист, который сможет добиться не только уплаты страховых выплат и морального возмещения, но и дополнительных сумм, потраченных, к примеру, на оплату услуг фирмы, оформившей загранпаспорт срочно.