Здравствуйте подскажите пожалуйста мы охранное предприятие охраняем школу в договоре прописаны штрафные санкции за всякого рода нарушения охранниками сон, выход вне графика нарушение формы и т.п. сумма договора 100 000 по мелким нарушениям набрали и выставили нам штрафных санкций на 160 000 и так через месяц ЕСТЬ ЛИ КАКОЙ ТО ПРЕДЕЛ
Страховка тура от невыезда
Добрый день!
Не смогли выехать в тур по путевке. (Заболел ребенок. Был госпитализирован)
Сообщили в турфирму за 2 недели. Имелась страховка тура от невыезда. Турфирма вернула примерно 80% суммы и выставила письмо о своих расходах (без детализации). Страховая компания отказывается оплачивать оставшуюся сумму на том основании, что им не предоставлены подлинники путевок и авиабилетов. (Есть только договор). Есть ли возможность вернуть деньги? Прошу ответить со ссылками на законы.
С Уважением А. Иванов
Ответил адвокат -
Капитонова И.А.
Андрей! Турист имеет право требовать возмещения ему полной стоимости путёвки за вычетом сумм, которые уже были израсходованы туроператором на организацию путешествия к моменту отказа. Ст. 782 ГК РФ закрепляет принцип возмещения убытков в ограниченном размере, а именно: обязанность заказчика при отказе от договора возместить исполнителю убытки в размере фактических расходов, связанных с исполнением договора, который последний понес до момента отказа. При этом исполнитель должен доказать, что расходы были понесены до отказа от договора и вызваны исполнением или подготовкой к его исполнению. К фактически понесенным расходам могут быть отнесены расходы, которые понес туроператор в связи с организацией тура и которые он подтвердил надлежащими доказательствами, а именно, платежными документами о перечислении денежных средств в счет оплаты стоимости услуг по авиаперелету, организации трансфера, проживанию в отеле, страховой премии, консульского сбора лицам, предоставляющим такие услуги. Вы можете запросить письменный отчёт об израсходованных денежных средствах. В любом случае нужно смотреть договор и готовить претензию (если не истек срок ее предъявления).
