Вы здесь

Договор возмездного оказания услуг

В наше время сфера предоставления услуг развивается семимильными шагами, и ежедневно мы пользуемся ими для того чтобы сделать собственную жизнь комфортной – ходим в парикмахерские, покупаем путевки или вызываем сантехника на дом для ремонта водопроводного крана. Количество фирм, занимающихся предоставлением различных услуг, постоянно растет, но при этом качество сервиса оставляет желать лучшего. Часто можно услышать, как отдыхающие предъявляют претензии к туристическому агентству по поводу того, что последние не предупредили своих клиентов о необходимости внесения депозита за проживание в отеле или поселили их в гостиницах категории не 3*, а 2*. Конфликт, связанный с непредоставлением или несоответствующим предоставлением услуг может возникнуть и в парикмахерской, где клиента подстригут короче, чем нужно либо покрасят его в другой цвет. Часто происходит расторжение договора возмездного оказания услуг в судебном порядке, если такое соглашение заключалось. Правда, если учесть, что большая часть граждан при подписании договора не считают нужным знакомиться с его содержанием, можно сказать, что разрешение возникших споров будет нелегким.

Договор возмездного оказания услуг сегодня достаточно распространен. Он заключается в сфере медицины, образования, связи. В соответствии с этим документом исполнитель должен оказать услугу заказчику, а последнему необходимо оплатить ее в установленной размере. Очень важно указать в договоре, кто будет реализовывать его положения. Часто происходит так, что услуга предоставляется исполнителем, но к работе он привлекает сторонние организации. Если этот факт не отобразить в договоре, то при возникновении конфликтной ситуации будет тяжело доказать факт нарушения и найти виновного. Кстати, важно знать, что услуги отличаются от работ тем, что договор на их выполнение заключается на действия физического или юридического лица, а не на результат.

Отдельно можно выделить публичный договор возмездного оказания услуг. Он предполагает, что организация или предприниматель берет на себя обязательство по оказанию определенной услуги каждому, кто к нему обратится с подобным требованием. Обычно публичным договором при оказании услуг руководствуются гостиницы, туристические бюро, медицинские учреждения. Условия сделки уже заранее отображены в формулярах, и остается только внести туда данные клиента, а затем получить его подпись.

Существует несколько важных особенностей исполнения договора возмездного оказания услуг. Например, если исполнение услуги невозможно по вине заказчика, то она должна быть оплачена в полном объеме при отсутствии других правил в действующем законодательстве. В ситуациях, когда исполнение услуги в полном объеме невозможно по причине непреодолимых обстоятельств, на которые не могут повлиять заказчик и исполнитель, последний возмещает пострадавшему фактически понесенные расходы, если договор возмездного оказания услуг не предусматривает иное.

Кроме того, важно подчеркнуть, что законодательство допускает отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг в одностороннем порядке заказчиком, если он оплатил фактически понесенные расходы или полностью компенсировал убытки исполнителя. Кстати, поскольку расторжение договора услуг нельзя предугадать, важно закрепить факт договоренности в двустороннем соглашении с указанием на то, что все вопросы урегулированы, и у участников правоотношений нет претензий друг к другу (особенно это касается части финансовых обязательств).

Сегодня нередко можно столкнуться с ненадлежащим исполнением или неисполнением условий договора возмездного оказания услуг. На это могут повлиять обстоятельства, которые не зависят от воли участников сделки, или одна из сторон умышленно не станет соблюдать условия соглашения. Так, например, туристическая фирма специально скроет от клиента факт того, что за несколько дней до покупки тура цена на проживание в отеле изменилась. Турист, права которого в данном случае были нарушены, может произвести расторжение договора об оказании услуг в судебном порядке и даже добиться выплаты компенсации за материальный и моральный ущерб.

Несмотря на то, что споры по договорам возмездного оказания услуг сегодня не считаются редкостью, порядок их разрешения нельзя назвать легким. Это и неудивительно, ведь при рассмотрения далее затрагиваются материальные интересы сторон, и каждый участник конфликта стремится всеми доступными способами защитить свои интересы. Вот, почему так важно не пренебрегать помощью грамотного адвоката. В нашей компании работают именно таки специалиста. Вместе с клиентом мы составим исковое заявление, соберем все необходимые документы и доказательства, выработаем стратегию поведения в суде. С нами вы будете чувствовать себя уверенно и сможете рассчитывать на положительное разрешение конфликта.

Задать свой вопрос адвокату

Уважаемые посетители сайта! Бесплатная юридическая консультация онлайн работает на нашем сайте с 2004 года. Бесплатная юридическая консультация предоставляется только практикующими юристами и адвокатами Москвы, имеющими опыт работы в различных отраслях права более 20 лет. Получить юридическую консультацию бесплатно можно на нашем сайте без регистрации. Если вам нужна консультация юриста (адвоката) в Москве бесплатно в интернете в режиме online, предоставленная на высоком профессиональном уровне, наш сайт для вас. Ответ на вопрос будет направлен вам на почту в кратчайшие сроки и опубликован на сайте. Для удобства пользования разработан рубрикатор вопросов и ответов.

consult

Plain text

  • Разрешённые HTML-теги: <strong></strong><ul><ol><li><em><i><p>
  • Строки и параграфы переносятся автоматически.
Например: Как выписать человека из квартиры, если он не живет 10 лет?
Телефон не будет виден другим посетителям сайта
E-mail не будет виден другим посетителям сайта
To prevent automated spam submissions leave this field empty.

Вертикальные вкладки

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных

Успешные дела

Адвокаты нашей Коллегии успешно провели большое количество дел

Посмотреть все дела

  • Признание граждан утратившими право пользования жилым помещением
    27.02.2013

    Измайловским районным судом г.Москвы вынесено решение по исковому заявлению клиента адвоката КАМ «ЮрПрофи» по делу о признании граждан утратившими право пользования жилым помещением.
    Клиентка адвоката КАМ «ЮрПрофи» обратилась в суд с иском о признании граждан...

  • Дело об ответственности управляющей компании за ущерб, причиненный затоплением
    03.04.2017

    Симоновским районным судом г.Москвы вынесено решение по делу о привлечении к ответственности управляющей компании за ущерб, причиненный затоплением. Интересы истцов по делу представлял адвокат Казаков А.Л..
    ...

  • Признание права собственности на самовольную постройку
    14.08.2014

    Десятый арбитражный апелляционный суд вынес поставновление по апелляционной жалобе клиентов адвоката Баклаговой О.С. по делу о признании права собственности на самовольные постройки, возведенные истцом при...

  • Взыскание расходов на оплату услуг представителя в арбитражном суде
    21.04.2016

    Арбитражным судом г.Москвы вынесено определение о взыскании расходов на оплату услуг представителя в арбитражном суде.
    Обстоятельства дела:
    Клиент адвоката Кулиева Р.И. был привлечен к участию в арбитражном...

  • Дело о возмещении ущерба при заливе квартиры
    10.12.2015

    Судебной коллегией по гражданским делам Московского городского суда вынесено постановление по делу о возмещении ущерба при заливе квартиры. Интересы ответчика - управляющей компании по делу представлял адвокат КАМ «ЮрПрофи».
    Истец обратился в суд с иском, мотивируя его тем...