Эффективность тренинга

Эффективность тренинга

Делая вложения в обучение сотрудников, не нужно ждать мгновенного результата. Помимо времени, немаловажно создать правильную атмосферу в компании для наиболее благоприятного проявления новых моделей поведения сотрудников, прошедших обучение.

Одним из методов, позволяющих поднять уровень продаж, является повышение профессионализма сотрудников, связанных с продажами. Это возможно только с помощью их обучения. Большинство современных руководителей компаний понимают важность обучения своих сотрудников для повышения их квалификации. Но, с другой стороны, они также заинтересованы и в эффективности своих вложений. Руководитель компании должен видеть результат организации тренингов для сотрудников.

Но, организуя для своих работников тренинг продаж, не стоит ждать мгновенного повышения уровня продаж. Необходимо учитывать особенности обучения людей. Полученные на тренингах знания должны отложиться в уме и перерасти в навыки. Этот процесс требует времени. Также нужно периодически повторять тренинги, постепенно насыщая сотрудников новыми, более глубокими знаниями.

При организации обучения персонала необходимо также создать условия в компании для возможности проявления сотрудниками новых навыков. Нередко можно видеть ситуацию, когда сотрудники не применяют полученные умения в трудовой деятельности, так как новая стратегия поведения не воспринимается организацией.

Например, организуя тренинг «Телефонные продажи», которые еще не применяются в организации, необходимо подготовить весь цикл производства для внедрения нового способа продаж. Иначе, если этот процесс будет организован плохо и сделки будут срываться из-за организационных моментов, сотрудники, проводящие телефонные продажи растеряют энтузиазм. Не за чем будет прикладывать усилия, если результат работы не ценится организацией. Таким образом, деньги компании, потраченные на тренинг, уйдут впустую.

Эффективный тренинг продаж возможен лишь в организации, с одобрением относящейся к творческому подходу сотрудников к работе. Так как обучение прививает новые навыки, нужна почва для их применения. И создание атмосферы, благоприятно относящейся к инновациям, является одним из факторов, позволяющим результатам тренинга проявиться в полной мере.

Другим фактором, позволяющим эффективно применять и развивать полученные на тренинге умения, является организация системы закрепления навыков. Это комплекс обучающих мероприятий, который позволит не только проявить и закрепить полученные на тренинге знания, но и даст толчок к дальнейшему развитию персонала.