Вы здесь

Юридическая защита прав туристов

Опубликовано Заявление Минспорттуризма РФ и Ростуризма от 31.01.2011 "О поездках российских туристов в Арабскую Республику Египет"

В связи с ситуацией, сложившейся в Арабской Республике Египет, представители Минпорттуризма РФ и Ростуризма обратились с заявлением, в котором указали права туриста при покупке путевок в вышеуказанное государство. Теперь российские туристы вправе предъявить требования касательно расторжения договоров о реализации туристического продукта с последующим возвратом им денежных средств, которые были получены агентствами в качестве оплаты. Подобное заявление было сделано вследствие того, что на территории Египта сложилась ситуация, затрудняющая принятие мер по защите российских туристов, а также оказанию им помощи и покровительства со стороны РФ.

В соответствии с положениями статьи 14 Федерального закона от 24.11.1996 года № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», указанные обстоятельства могут быть квалифицированы как обстоятельства, представляющие угрозу для безопасности российских туристов.

Защита прав туристов предполагает, что, в соответствии с частью 5 статьи 7 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей", исполнитель должен отозвать, приостановить либо снять услугу с производства, если она причиняет либо может впоследствии причинить вред здоровью, жизни, имуществу потребителя. Представители Миспорттуризма РФ и Ростуризма уже выступили с заявлением о том, что оказание туристических услуг, предполагающих организацию путешествий туристов из России в Египет с учетом событий, происходящих на территории данного государства, является грубым нарушением закона, что влечет за собой применение мер юридической ответственности по отношению к нарушителям.

При этом российские туристы, учитывая нестабильную ситуацию в Египте, получают право требовать расторжения договора с туроператором либо изменения его условий в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых стороны исходили в процессе заключения соглашения. В этом случае следует руководствоваться положениями статей 10, 14 Закона о туристской деятельности, а также статьей 451 Гражданского кодекса РФ. Потребитель имеет право защищать свои интересы в суде.

В процессе расторжения договора до начала путешествия турист или иной заказчик может вернуть денежную сумму, которая равна общей стоимости туристского продукта. Если же дата совершения поездки уже прошла, и путешествие уже началось, потребитель вправе потребовать выплаты части стоимости услуги, которая пропорциональна цене услуг, которые не были ему оказаны.

Вопросы, которые нам задают

оксана
псков
17.11.2015 - 23:47
какие права я имею в суде рф самая я являюсь гражданкой рб и должны мне предоставить юриста но мне судья в этом отказала куда я могу обратиться?...
Ответил адвокат - Королева С.О.:Здравствуйте Оксана! В соответствии с действующим законодательством бесплатная квалифицированная помощь оказывается адвокатами в следующих случаях: по уголовным делам в порядке ст. 49 УПК РФ, по...
Руслан
Казань
07.04.2015 - 12:13
После смерти мужа, все его имущество было унаследовано его женой, а коллекция картин передана в городской музей. Через полтора года в нотариальную контору обратился родной брат завещателя Т. и гражданка китая ЛЧ. с просьбами о перераспределении наследственного имущества. Брат обосновывал свои требования тем, что 15 лет проживает в китае и узнал о смерти брата неделю назад из фильма, а картины переданные в музей явл. его собственностью и в течении всего времени пересылались им брату для
Ответил адвокат - Коллегия адвокатов:Здравствуйте Руслан! Завещание наследодателя может быть оспорено только в судебном порядке, обращения к нотариусу, тем более, после истечения установленного законом срока для принятия наследства, не...
Юля
Калининград
06.04.2015 - 14:20
Добрый день. Мне нужна юридическая консультация, раздел имущества будет происходить по моей инициативе. Планирую развестись с мужем. В браке живем 18 лет,имеем двух детей по 17 лет. У нас двухкомнатная квартира купленная в браке. Как будет делиться имущество если собственник муж? Могу ли я выселить его из квартиры, т.к у его родителей трехкомнатная квартира, в которой они проживают вдвоем?...
Ответил адвокат - Коллегия адвокатов:Здравствуйте Юля! Так как квартира куплена в браке, она будет делиться между супругами по 1/2 доле каждому, дети участие в разделе супружеского имущества не принимают и долю не получают. В связи с...
Показать все

Задать свой вопрос адвокату

Уважаемые посетители сайта! Бесплатная юридическая консультация онлайн работает на нашем сайте с 2004 года. Бесплатная юридическая консультация предоставляется только практикующими юристами и адвокатами Москвы, имеющими опыт работы в различных отраслях права более 20 лет. Получить юридическую консультацию бесплатно можно на нашем сайте без регистрации. Если вам нужна консультация юриста (адвоката) в Москве бесплатно в интернете в режиме online, предоставленная на высоком профессиональном уровне, наш сайт для вас. Ответ на вопрос будет направлен вам на почту в кратчайшие сроки и опубликован на сайте. Для удобства пользования разработан рубрикатор вопросов и ответов.

consult

Plain text

  • Разрешённые HTML-теги: <strong></strong><ul><ol><li><em><i><p>
  • Строки и параграфы переносятся автоматически.
Например: Как выписать человека из квартиры, если он не живет 10 лет?
Укажите для быстрого получения ответа на вопрос, телефон будет виден ТОЛЬКО администрации сайта
Укажите для быстрого получения ответа на вопрос, e-mail будет виден ТОЛЬКО администрации сайта
To prevent automated spam submissions leave this field empty.

Вертикальные вкладки

Категория вопроса
- Выберите -

Успешные дела

Адвокаты нашей Коллегии успешно провели большое количество дел

Посмотреть все дела