Вы здесь

Расторжение туристического договора и возврат денег

Люблинский районный суд г.Москвы с участием адвоката истца Лавровой Е.А. вынес решение по делу о расторжении туристического договора и возврате денег, уплаченных турфирме, компенсации морального вреда, штрафа и возмещении судебных расходов.
Обстоятельства дела:
Клиента адвоката Лавровой Е.А. обратилась в суд с указанным иском, поскольку между нею и ООО «АСИРИС», уполномоченным ООО «Агентство путешествий «Натали» был заключен договор о реализации туристского продукта - туристской путевки в Испанию на троих человек. Стоимость путевки истец оплатила в полном объеме. В стоимость путевки входил перелет, проживание, питание, гид, страховка. Также истец оплатила стоимость оформления виз. После, истцу было сообщено, что все туры туроператором отменены, в связи с чем, истец обращалась к ответчикам с требованием о возврате денежных средств, однако, положительного ответа не получила. СПАО "Ингосстрах» выплатило страховое возмещение в связи с невозможностью исполнения туроператором своих обязательств, которого не достаточно для возмещения все расходов истца.
Рассмотрев материалы дела, суд заявленный иск удовлетворил, указав, что как разъяснил Пленум Верховного Суда РФ в п. 50 Постановления от 28.06.2012 № 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за качество исполнения обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени, несет туроператор (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги), если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо.
На основании изложенного, ответственность перед туристом за неисполнение или ненадлежащее исполнение договора всегда несет туроператор, независимо от содержания договора поручения и договора на реализацию туристского продукта.
При указанных обстоятельствах, денежные средства с учетом выплаты страхового возмещения, произведенной СПАО «Ингосстрах», подлежат взысканию в пользу истца с туроператора - ООО «Агентство путешествий «Натали», а договор туристических услуг подлежит расторжению. Также суд взыскал компенсацию морального вреда, штрафа и понесенные судебные расходы.

Дата: 
вторник, 25 декабря, 2018
Адвокат: 
Адвокат Лаврова Елена Анатольевна
Стоимость услуг Вашего адвоката

По гражданским делам
Консультация адвоката Составление искового заявления Ведение дела в суде первой инстанции/ апелляции в Москве
от 1500 руб. от 5 тыс. руб. от 35 тыс. руб./
от 15 тыс. руб.
По уголовным делам
Консультация адвоката Защита на стадии следствия в Москве Защита в суде первой инстанции в Москве
от 1500 руб. от 25 тыс. руб./
мес.
от 25 тыс. руб./
мес.
По арбитражным делам
Консультация адвоката Составление искового заявления/претензии Ведение дела в суде первой инстанции/ апелляции в Москве
от 2000 руб. от 10 тыс. руб. от 40 тыс. руб./
от 25 тыс. руб.
По административным делам
Консультация адвоката Составление заявления/жалобы Ведение дела в суде первой инстанции/ апелляции в Москве
от 1500 руб. от 5 тыс. руб. от 15 тыс. руб./
от 15 тыс. руб.

Стоимость услуг адвоката определяется в каждом случае индивидуально в зависимости от сложности дела, места производства, квалификации адвоката, и может отличаться от заявленной как в меньшую, так и в большую сторону.

Задать свой вопрос адвокату

Уважаемые посетители сайта! Бесплатная юридическая консультация онлайн работает на нашем сайте с 2004 года. Бесплатная юридическая консультация предоставляется только практикующими юристами и адвокатами Москвы, имеющими опыт работы в различных отраслях права более 20 лет. Получить юридическую консультацию бесплатно можно на нашем сайте без регистрации. Если вам нужна консультация юриста (адвоката) в Москве бесплатно в интернете в режиме online, предоставленная на высоком профессиональном уровне, наш сайт для вас. Ответ на вопрос будет направлен вам на почту в кратчайшие сроки и опубликован на сайте. Для удобства пользования разработан рубрикатор вопросов и ответов.

consult

Plain text

  • Разрешённые HTML-теги: <strong></strong><ul><ol><li><em><i><p>
  • Строки и параграфы переносятся автоматически.
Например: Как выписать человека из квартиры, если он не живет 10 лет?
Телефон не будет виден другим посетителям сайта
E-mail не будет виден другим посетителям сайта
To prevent automated spam submissions leave this field empty.

Вертикальные вкладки

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных

Вопросы, которые нам задают

Лариса
Ставрополь
24.09.2019 - 18:12

Добрый день. Я гражданка России. В 2005 году заключила в Чехии брак с гражданином Канады. Брак в России легализован. В настоящий момент проживаю в России, муж проживает в Торонто. Вместе не проживали, детей и имущества нет. В Канаде он брак наш не легализовал, он там свободен. Как мне оформить развод в России?

Ответил адвокат - Королева С.О.:

Здравствуйте Лариса!
Согласно пункту 1 статьи 160 СК РФ расторжение брака между гражданами Российской Федерации и иностранными гражданами или лицами без гражданства, а также брака между...

Константин
Москва
19.09.2019 - 13:24

Снимали офис по договору аренды, потом нашли более подходящий вариант, написали арендодателю письмо о досрочном расторжении договора в одностороннем порядке. Арендодатель сказал, что не против расторжения, мы передали ему помещение по акту, ключи, съехали.

Ответил адвокат - Королева С.О.:

Здравствуйте Константин!
В соответствии с п. 2 ст. 1 и ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не...

Роман
Москва
17.09.2019 - 13:22

здравствуйте! подскажите, как быть.. заключил со знакомым договор купли-продажи гаража, все оформили и зарегистрировали, а деньги он мне так и не отдал. Я остался и без гараж и без денег. Хочу обращаться в суд. Могу ли я расторгнуть с ним договор купли-продажи недвижимости по причине невыплаты денег, и вернуть гараж обратно?

Ответил адвокат - Королева С.О.:

Здравствуйте Роман!
Согласно п. 1 ст. 450 ГК РФ изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено ГК РФ, другими законами или договором.
...

Роман
Москва
08.09.2019 - 13:17

Добрый вечер! Я заключил со знакомым договор купли-продажи квартиры, который прошел государственную регистрацию. Однако акт приема-передачи мы не подписывали и квартиру я ему не передавал. Согласно условиям договора покупатель в течение одного дня с момента государственной регистрации договора был обязан уплатить мне деньги. Однако оплата до настоящего момента им не внесена.

Ответил адвокат - Королева С.О.:

Здравствуйте Роман!
Вам следует обратится в суд с иском о расторжении договора купли-продажи спорной квартиры.

Юлия
Москва
08.09.2019 - 13:17

Добрый день! Столкнулись со следующей неприятной ситуацией на отдыхе: хамское отношение персонала отеля к гостям, неадекватное поведение отельного гида - грубость, хамство, угрозы расправы и тп, отель 4 звезды - на самом деле не сооттветствует им: в номере тараканы, грязная старая мебель, неприятные запахи, плохая сантехника (есть фото).

Ответил адвокат - Королева С.О.:

Здравствуйте Юлия!

Екатерина
Москва
21.08.2019 - 15:05

Пожилые соседи продали гараж за 150т.р. отдали документы, ключи, а получили только 50т.р. Покупатель написал расписку, что выплатил только 50т.р., остальные выплатит позже. Прошло 2 месяца, он не отдает деньги, как быть? Я поговорю с ним, но вдруг он откажется, можно ли расторгнуть договор продажи? В моем присутствии он писал расписку, поэтому я тоже ответственна. Как лучше поступить?

Ответил адвокат - Королева С.О.:

Здравствуйте Екатерина!
Неоплата приобретенного недвижимого имущества является существенным нарушением договора купли-продажи и основанием для расторжения договора в судебном порядке по...

Екатерина
Москва
16.08.2019 - 13:01

Добрый день. Я заключила с банком кредитный договор на получение "Потребительского кредита" сроком на 5 лет 28.02.2018г.

Ответил адвокат - Королева С.О.:

Здравствуйте Екатерина!
С момента перечисления банком на ваш расчетный счет денежных средств, кредитные обязательства банка считаются исполненными надлежащим образом.

Людмила
Тверь
04.08.2019 - 12:51

Добрый день! Заключила договор ДДУ,но по сложившимся семейным и финансовым проблемам,направила заявление на расторжение ,но застройщик в одностороннем порядке расторгать не хочет,написал, что он выполняет свои обязательства. Подскажите,пожалуйста,мои дальнейшие действия.Спасибо.

Ответил адвокат - Королева С.О.:

Здравствуйте Людмила!

Константин
Москва
30.07.2019 - 12:49

Здравствуйте! По договору поставки поставщик нарушает сроки поставки, мы хотим разорвать отношение и вернуть предоплату

Ответил адвокат - Королева С.О.:

Здравствуйте Константин!
Право на одностороннее расторжение договора довольно часто обусловливается неисполнением или ненадлежащим исполнением одной из сторон своих обязанностей. Так,...

Елена
Москва
01.07.2019 - 12:30

Возможно ли расторжение договора с управляющей компанией в связи с тем что не проживаю по адресу многоквартирного дома

Ответил адвокат - Королева С.О.:

Здравствуйте Елена!
Сразу оговоримся, что расторжение договора с управляющей компанией в отношении одного из собственников многоквартирного дома и по указанному вами основанию невозможно, т....

Игорь
Москва
28.05.2019 - 16:15

Здравствуйте, мне на постоянной основе сдавали квартиру. Мни подписали договор аренды на срок 2 года, согласно которому каждая из сторон договора, предупредив другую за месяц, может расторгнуть договор в одностороннем порядке только при наличии нарушений договора.

Ответил адвокат - Королева С.О.:

Здравствуйте Игорь!

Алексей
Санкт-Петербург
12.04.2019 - 14:13

20 ноября 2018г. купил по объявлению автомобиль б/у Mercedes заключив с владельцем договор в устной форме (без должного оформления купли-продажи). Взял с продавца подробную расписку, в которой указывается сумма стоимости авто и сам акт передачи данного авто. в расписке также имеются слова: При отказе в постановке на учет данного т.с.

Ответил адвокат - Королева С.О.:

Здравствуйте Алексей!

Генрик
Мурманск
05.03.2019 - 14:20

Досрочное расторжение договора аренды нежилого помещения ст620.4гк рф В нежилом помещении расположен магазин. Под магазином общедомовой подвал. Подвал вне зоны ответственности арендатора.в подвале за 25 дней 5 раз произошла авария с залитием канализационными водами.помещение не возможно использовать по назначению так как в торговом зале имеются запахи канализации и пары канализационных вод.

Ответил адвокат - Королева С.О.:

Здравствуйте Генрик!
Отвечая на Ваш вопрос, приведу пример из судебной практики о досрочном расторжение договора аренды по инициативе арендатора.

ДЕСЯТЫЙ АРБИТРАЖНЫЙ...

Олег
Москва
12.02.2019 - 20:20

Здравствуйте. Женат на иностранной гражданке уже 2 года. Общих детей нет и совместно нажитого имущества тоже. Полгода уже совместно не живем. Хочу развестись. Она не дает развода ничего не объясняет, (думаю тянет время, чтоб потом получить гражданство)
Каким образом я могу развестись без ее согласия? сколько это примерно времени займет?

Ответил адвокат - Королева С.О.:

Здравствуйте Олег!
Расторжение брака с иностранным гражданином в суде предусмотрено в следующих случаях (ст. ст. 21 - 23 СК РФ):
- если у супругов есть несовершеннолетние дети;...

Алексей
Москва
06.01.2019 - 17:53

Взял кредит в банке на 500 000 рублей, взяли страховку в размере 10% от суммы кредита, т.е 50 000 рублей. Вопрос: Можно ли вернуть деньги потраченные на страховку и расторгнуть договор, пока я плачу кредит?

Ответил адвокат - Королева С.О.:

Здравствуйте Алексей!
При получении потребительского кредита банк может предлагать заемщику заключить следующие договоры страхования:
- договор страхования жизни и (или) здоровья...

Успешные дела

Адвокаты нашей Коллегии успешно провели большое количество дел

Посмотреть все дела