Вы здесь

Защита прав потребителей по договору бытового подряда

Судебная коллегия по гражданским делам Московского городского суда с участием адвоката Лясковского И.К., представлявшего интересы истца, оставила в силе решение Басманного районного суда города Москвы, которым был удовлетворён иск клиента адвоката о расторжении договора подряда на выполнение проектных работ взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, судебных расходов, штрафа.
Обстоятельства дела:
Клиент адвоката Лясковского И.К. обратился в суд с указанным иском, ссылаясь на то, что между сторонами был заключен договор на выполнение проектных работ, предметом которого являлось выполнение комплекса работ по разработке эскизной части дизайн-проекта интерьера, рабочей части дизайн-проекта интерьера, а также по авторскому надзору за выполнением отделочных работ в помещении, принадлежащем истцу. По договору истцом была внесена предоплата в размере 50% от стоимости работ. Между тем, установленные договором сроки ответчиком не были соблюдены. Эскизная и рабочая часть дизайн-проекта помещения были направлены заказчику с нарушение установленного договорим срока без акта сдачи-приемки выполненных работ. При этом представленные истцу эскизная и рабочая часть дизайн-проекта помещения выполнены некачественно и не в полном объеме; работы по авторскому надзору начаты не были.
Ответчик, с иском не согласился, заявил встречное требование о взыскании остатка оплаты по договору бытового подряда, указывая, что эскизная и рабочая часть работ по договору была направлены истцу, ответчик приступил к части работ по авторскому надзору. Представители ответчика ссылались на то, что истец в нарушение условий договора своевременно не предоставил ни исходные данные объекта в виде заказа, ни доступ исполнителю в помещение, для проведения обмеров.
Допрошенный в качестве свидетеля ФИО пояснил суду, что является инженером, трудовая деятельность связана с проектированием помещений. В ноябре 2015 года к нему обратился истец с просьбой посмотреть предоставленные ему ответчиком в рамках оказания услуг чертежи под дизайн-проект. Указанные чертежи имели множество недостатков, чертежи были неясными, реализовать проект по представленным чертежам было невозможно. Им был подготовлены замечания к рабочей документации ответчика, которые были переданы истцу.
Удовлетворяя исковые требования о расторжении договора и взыскании уплаченной по договору денежной суммы, суд исходил из того, что результаты по акту сдачи-приемки выполненных работ истцу предъявлены не были, цель договора не достигнута, предусмотренные договором работы ответчиком в полном объеме не выполнены, истец в одностороннем порядке отказался от исполнения договора, ссылаясь на нарушение ответчиком сроков выполнения работ и качества работ, что является правом истца.
Поскольку факт нарушения ответчиком прав истца нашел свое подтверждение в ходе рассмотрения дела, суд взыскал с ответчика в пользу истца неустойку за нарушение сроков выполнения работ, сумму компенсации морального вреда, судебных расходов, штрафа.
Мосгорсуд согласился с позицией суда первой инстанции, указав, что допустимых доказательств неисполнения истцом условий договора, создания им определенных препятствий ответчику в исполнении условий договора, а также исполнения в надлежащем виде и в установленный срок ответчиком условий договора материалы дела не содержат. Электронная переписка, на которую ссылается ответчик, таким доказательством не является.

Дата: 
пятница, 2 декабря, 2016
Адвокат: 
Адвокат Лясковский Илья Константинович
Стоимость услуг Вашего адвоката

По гражданским делам
Консультация адвоката Составление искового заявления Ведение дела в суде первой инстанции/ апелляции в Москве
от 1500 руб. от 5 тыс. руб. от 35 тыс. руб./
от 15 тыс. руб.
По уголовным делам
Консультация адвоката Защита на стадии следствия в Москве Защита в суде первой инстанции в Москве
от 1500 руб. от 25 тыс. руб./
мес.
от 25 тыс. руб./
мес.
По арбитражным делам
Консультация адвоката Составление искового заявления/претензии Ведение дела в суде первой инстанции/ апелляции в Москве
от 2000 руб. от 10 тыс. руб. от 40 тыс. руб./
от 25 тыс. руб.
По административным делам
Консультация адвоката Составление заявления/жалобы Ведение дела в суде первой инстанции/ апелляции в Москве
от 1500 руб. от 5 тыс. руб. от 15 тыс. руб./
от 15 тыс. руб.

Стоимость услуг адвоката определяется в каждом случае индивидуально в зависимости от сложности дела, места производства, квалификации адвоката, и может отличаться от заявленной как в меньшую, так и в большую сторону.

Задать свой вопрос адвокату

Уважаемые посетители сайта! Бесплатная юридическая консультация онлайн работает на нашем сайте с 2004 года. Бесплатная юридическая консультация предоставляется только практикующими юристами и адвокатами Москвы, имеющими опыт работы в различных отраслях права более 20 лет. Получить юридическую консультацию бесплатно можно на нашем сайте без регистрации. Если вам нужна консультация юриста (адвоката) в Москве бесплатно в интернете в режиме online, предоставленная на высоком профессиональном уровне, наш сайт для вас. Ответ на вопрос будет направлен вам на почту в кратчайшие сроки и опубликован на сайте. Для удобства пользования разработан рубрикатор вопросов и ответов.

consult

Plain text

  • Разрешённые HTML-теги: <strong></strong><ul><ol><li><em><i><p>
  • Строки и параграфы переносятся автоматически.
Например: Как выписать человека из квартиры, если он не живет 10 лет?
Телефон не будет виден другим посетителям сайта
E-mail не будет виден другим посетителям сайта
To prevent automated spam submissions leave this field empty.

Вертикальные вкладки

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных

Вопросы, которые нам задают

Тимофей
Москва
19.09.2019 - 13:24

Заключил договор с агенством недвижимости на поиск вариантов для аренды квартиры. Риелтор стал предлагать варианты, которые мне не подходили. Потом нашел квартиры сам через знакомых. Сказал об обетом риелтору, что больше не нуждаюсь в ее помощи, на что она ответила, что за отказ от их услуг я по договору должен заплатить им штраф в размере месячной стоимости аренды квартиры.

Ответил адвокат - Королева С.О.:

Здравствуйте Тимофей!
Риелторские услуги, как правило, оказываются либо по договору возмездного оказания услуг (ст. 779 ГК РФ), либо по смешанному договору с элементами договоров оказания...

Виктория
Москва
19.09.2019 - 13:24

В пределах гарантийного срока я обратилась к продавцу с претензией о возврате денег за некачественный товар. На мою претензию ответ не поступил. Потом я написала претензию, что если мне не возвращают деньги, пусть заменят некачественного товара на качественный. На это я получила положительный ответ и мне в последствии заменили товар.

Ответил адвокат - Королева С.О.:

Здравствуйте Виктория!
Согласно ч. 1 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей) потребитель в случае обнаружения в...

Екатерина
Москва
18.09.2019 - 13:23

Здравствуйте! я заключила с автосалоном предварительный договор на покупку автомашины. В счет оплаты по договору я внесла основную часть стоимости автомашины в размере 800000 руб. Когда машина прибыла в салон, они мне сообщили, что она подорожала на 50000 руб. ПТС на автомашину прибыл спустя еще несколько дней и автомашина еще подорожала на 10%.

Ответил адвокат - Королева С.О.:

Здравствуйте Екатерина!
Часть 4 ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" предусматривает, что потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его...

Алена
Москва
16.09.2019 - 13:21

Скажите, несет ли администрация магазина ответственность за сохранность вещей в камере хранения магазина? В нас возникла такая ситуация. Ходили по магазинам, закупались на неделю продуктами и не только. Зашли в магазин, охранник сказал, что заходить с сумками в торговый зал нельзя и мы должны положить вещи в камеру хранения, что мы и сделали.

Ответил адвокат - Королева С.О.:

Здравствуйте Алена!
В ситуации, указанной в вопросе, когда потребитель оставляет в камере (ячейке и т.п.) хранения магазина (места досуга) свои вещи, между ним и магазином возникают...

Александр
Москва
10.09.2019 - 13:18

Добрый день! хотели бы обратиться к вам за помощью в составлении искового заявления о взыскании не отработанного аванса по ремонту квартиры. Вопрос сейчас состоит в том, что нужно ли делать независимую экспертизу, если дело в основном не в качестве ремонта, а в нарушенных сроках и плохом отношении со стороны Исполнителя?

Ответил адвокат - Королева С.О.:

Здравствуйте Александр!

Елена
Москва
08.09.2019 - 13:17

Я купила под заказ комплект мебели для спальни и прихожей, все оплатила авансом. В процессе сборки в приобретенном товаре обнаружены множественные недостатки:

Ответил адвокат - Королева С.О.:

Здравствуйте Елена!
В соответствии с п. 1 ст. 4 Закона РФ "О защите прав потребителей" продавец обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору. При отсутствии в...

Юлия
Москва
08.09.2019 - 13:17

Добрый день! Столкнулись со следующей неприятной ситуацией на отдыхе: хамское отношение персонала отеля к гостям, неадекватное поведение отельного гида - грубость, хамство, угрозы расправы и тп, отель 4 звезды - на самом деле не сооттветствует им: в номере тараканы, грязная старая мебель, неприятные запахи, плохая сантехника (есть фото).

Ответил адвокат - Королева С.О.:

Здравствуйте Юлия!

Кирилл
Москва
04.09.2019 - 13:15

Я заключил договор на поставку мне кухонного гарнитура, внес предоплату - более 50%. В установленный срок продавец кухонную мебель не привез. В настоящий момент пишу претензию продавцу по Закону о защите прав потребителей. Вопрос: могу ли я предъявить продавцу одновременно требование и о выплате неустойки, и о выплате процентов за пользование чужими денежными средствами?

Ответил адвокат - Королева С.О.:

Здравствуйте Кирилл!
Согласно п. 1 ст. 492 Гражданского кодекса РФ по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу...

Юлия
Москва
18.08.2019 - 13:02

Здравствуйте!

Ответил адвокат - Королева С.О.:

Здравствуйте Юлия!
Если потребитель хочет вернуть деньги за технически сложный товар, ему следует придерживаться следующего алгоритма действий:
- Во-первых, следует определится, что вы...

Ольга
Вологда
15.08.2019 - 10:40

Здравствуйте! Пожалуйста проконсультируй меня по поводу неустойки. Дело в том, что я 19.05.2019г. заказала кухонный гарнитур в "Аллее мебели" за 29569 руб. Оплатила 15000 руб. и вот до сих пор не могу его получить, хотя срок по договору 33 дня.

Ответил адвокат - Королева С.О.:

Здравствуйте Ольга!

Елена
Москва
12.08.2019 - 12:58

Здравствуйте!Купила в интернет магазине телефон.В ходе использования поняла,что он совершенно не соответствует тому описанию,которое дается к нему на сайте.А потом еще обнаружились технические проблемы.На счет технических проблем они мне ответили,что надо было в течении 3 дней прислать им телефон обратно на экспертизу,но эти проблемы то начались намного позже.на сайте у них прописано что гарант

Ответил адвокат - Королева С.О.:

Здравствуйте Елена!

Николай
Москва
05.08.2019 - 12:52

Здравствуйте! Столкнулся с очень неприятной ситуацией. Три года назад купил автомобиль Шевроле. Все это время постоянно ремонтировал в нем разнообразные поломки. В начале марта после очередной поломки снова сдал машину на гарантийный ремонт. Уже середина мая, а автомобиль мне все не отдают. Каковы мои права? Как мне вернуть машину назад или деньги за нее?

Ответил адвокат - Королева С.О.:

Здравствуйте, Николай!

Евгения
Москва
07.07.2019 - 12:34

Был заключен договор подряда с организацией. Деньги заплатила по договору по распискам налом 100 %. Работа по возведению крыши была выполнена с техническими нарушениями. Акт приемки не подписан. Я вызвала экспертов, они дали заключение, что крышу надо ломать и заново возводить, так как нарушено всё......Выяснилось, что при строительстве были заменены материалы на более дешевые.

Ответил адвокат - Королева С.О.:

Здравствуйте Евгения!
Отношения между подрядной организацией и заказчиком в данном случае регулируются нормами Закона "О защите прав потребителей" и положениями Гражданского кодекса РФ о...

Анжела
Москва
02.06.2019 - 15:59

здравствуйте, мы с мужем 30.05.2019 купили машину в автосалоне в кредит, машина была в хорошем состоянии на ходу. затем там же в салоне нам установили парктроники и сигнализацию, сказали, что это необходимое требование банка. После этого машина перестала нормально работать, она не заводится, мы привезли машину к ним в салон на эвакуаторе, пока нам машину не отдали.

Ответил адвокат - Королева С.О.:

Здравствуйте Анжела!

Анна
ЧИТА
19.05.2019 - 16:35

При установке кухни (по договору с фирмой которая изготавливала кухню) сборщик мебели уронив с большой высоты молоток испортил мою стеклокерамическую плиту. На окантовке образовался скол. На стеклокерамической поверхности царапина со сколом. Я написала претензию. Пришли с фирмы составили акт. Решили купить новую т.к. замена панели стоит почти как новая плита.

Ответил адвокат - Королева С.О.:

Здравствуйте Анна!
Во-первых, согласно Закону о защите прав потребителей (делее Закону), причинение вреда имуществу при оказании услуги является нарушением права на безопасность оказываемой...

Успешные дела

Адвокаты нашей Коллегии успешно провели большое количество дел

Посмотреть все дела

  • Взыскание ущерба, причиненного ДТП
    15.04.2015

    Савеловский районный суд г.Москвы вынес решение по делу о взыскании ущерба, причиненного ДТП. Интересы истца по делу представлял адвокат КАМ «ЮрПрофи».
    Клиент адвоката КАМ «ЮрПрофи» обратился в суд с иском к ОАО «АльфаСтрахование», ООО «Восток - Запад» о возмещении ущерба...

  • Дело об истребовании автомобиля из чужого незаконного владения
    28.02.2012

    Тушинским районным судом г. Москвы, с участием адвоката Дмитриева А.Г., представлявшего интересы Истца, было вынесено решение об истребовании имущества (автомобиля) из чужого незаконного владения.
    Обращение в...

  • Отказ потребителю в суде
    14.10.2010

    Перовским районным судом г.Москвы с участием адвоката Захаровой И.В., представлявшей интересы общества, вынесено решение по иску ООО к потребителю о возмещении убытков, причиненных отказом от оплаты оказанных услуг и...

  • Дело о предоставлении жилого помещения в связи со сносом дома
    10.10.2017

    Судебной коллегией по гражданским делам Московского городского суда оставлено без изменения решение Бабушкинского районного суда г. Москвы по делу о предоставлении жилого помещния в связи со сносом дома, которым постановлено: "В удовлетворении исковых требований ДГИ г. Москвы к ответчикам о...

  • Суд решил выписать несовершеннолетнего из квартиры
    25.01.2013

    Лефортовский районным судом г.Москвы с участием адвоката Гостевой С.Н., представлявшей интересы истца, вынесено решение о признании утратившими право пользования жилым помещением и снятии с регистрационного учета...