Претензия на возврат денежных средств

В последнее время торговые организации в России растут, как грибы после дождя. Это и неудивительно, ведь каждый человек хочет работать на себя, зарабатывать больше, чем обычный работник среднестатистической фирмы, и самостоятельно распоряжаться своими доходами. Правда, в этом своем стремлении многие забывают о качестве предоставляемых услуг и поставляемых товаров. В результате, вам приходится решать массу проблем с контрагентом не выполняющим свои обязательства на должном уровне. Сегодня вполне обычным явлением считается продажа некачественного, бракованного или поддельного товара. И не всегда покупатель может доказать факт нарушения своих прав. Иной раз покупатели даже не рискуют отстоять свои права, поскольку, по их мнению, это невозможно. Стоит ли говорить, что бороться за собственные интересы просто необходимо? Во всяком случае, если проблема возникла, для этого вовсе не обязательно сразу обращаться в суд. Претензия на возврат товара в Москве – это как раз то, что вам необходимо!

Для начала давайте разберемся в том, как и когда может осуществляться возврат денежных средств покупателю. Естественно, вы не всегда можете обнаружить дефекты приобретенной продукции сразу после ее приобретения. Однако если в установленный договором или законом срок вы поняли, что приобрели товар ненадлежащего качества, отправляйте претензию продавцу и требуйте либо заменить товар, либо вернуть деньги. В установленный вами срок продавец обязан прореагировать и в лучшем случае удовлетворить вашу просьбу.

Что делать, если заменять товар никто не собирается? Тогда вам необходима претензия о возврате денежных средств в Москве за товар! Ее вы можете передать продавцу лично в руки или отправить по почте заказным письмом с уведомлением. Таким образом, появится возможность урегулировать конфликт в досудебном порядке, что позволит потратить меньше времени, нервов и даже денег!

Как вам могут вернуть деньги? Продавец может зачислить их на ваш счет в банке либо выплатить наличными. Претензия по возврату денег в Москве также может содержать в себе информацию о размере штрафа, процентов, пени, то есть то количество денежных средств, которое продавец обязан выплатить вам в качестве неустойки. Неустойка бывает законной (ее размер определяется законом) или договорной.

Претензия на возврат товара в Москве – это не единственный вид претензий, предъявляемых к продавцу. В этом документе вы можете предъявлять следующие требования:
- безвозмездное устранение недостатков товара либо возмещение расходов, если эти недостатки вы устраняли за собственные деньги;
- соразмерное уменьшение покупной цены товара;
- замена продукции на товар аналогичной марки и стоимости.
Если в процессе возврата товара предусматривается его пересылка, то все затраты, связанные с этим процессом, должен брать на себя именно продавец-нарушитель.

Отдельного внимания заслуживает претензия о возврате предоплаты в Москве за товар. Если продавец нарушил срок поставки и не хочет возвращать деньги в этом случае, смело обращайтесь в суд с исковым заявлением. А на всех этапах решения вопросов с недобросовестным продавцом адвокаты нашей Коллегии способны оказать вам помощь и поддержку. Звоните нашим юристам – вместе мы найдем выход из любой ситуации!