Вы здесь

Как написать претензию?

Что такое претензия? К кому ее можно предъявить? Как написать претензию к юридическому или физическому лицу, нарушившему ваши права? Как восстановить справедливость с помощью хорошего юриста? Об этом и многом другом мы погорим в этой статье!

Претензия – это письменное выражения лицом своего недовольства в отношении приобретенного товара или оказанной услуги с требованием противной стороне выплатить деньги либо оказать услугу надлежащего качества. Основная цель претензии состоит в урегулировании конфликтов между сторонами в досудебном порядке. Известно, что суд – это более затратное мероприятие в плане денег и времени. Ко всему прочему, часто судебное решение является более суровым и строгим, а потому потерять можно гораздо больше, чем в процессе процедуры досудебного урегулирования конфликта. Но это вовсе не означает, что написание претензии сразу же напугает нарушителя, и он выплатит вам компенсацию – придется потрудиться над тем, чтобы составить этот документ максимально правильно, а также убедиться в соблюдении всех принципов, которые впоследствии помогут вам отстоять свои интересы в суде при необходимости.

Кто имеет право на предъявление претензии? Любая сторона по договору. Таким образом, вы всегда можете написать претензию и адресовать ее страховой компании, магазину, туристическому агентству, строительной фирме – то есть тем юридическим лицам, которые нарушили условия сделки, продав некачественный товар, осуществив ремонт с недоработками и нарушениями срока, отказавшись выплачивать компенсацию по страховому случаю и т.д.

Правильно написать претензию – значит, увеличить свои шансы на победу в нелегком арбитражном споре. Помните, что этот документ всегда составляется в двух экземплярах, а информация должна быть изложена в вежливой и сдержанной форме. Обязательно укажите, когда был приобретен товар или оказана услуга, кто вам продал или предоставил их, в чем состоит нарушение ваших прав. Естественно, перед тем, как писать претензию , подумайте о том, какими нормами права урегулированы спорные правоотношения. Также важно сообщить другой стороне о своих дальнейших действиях в том случае, если вам не пойдут навстречу. То есть, если вы решили подавать на компанию в суд, важно ее об этом своевременно и правильно предупредить.

Итак, мы уже разобрались, как правильно оформить претензию к любой компании. Теперь поговорим о том, каким образом доставить ее до места назначения. Отправьте претензию по почте или вручите ее работнику фирмы лично. Важно, чтобы у вас были доказательства того, что претензия получена, и нарушитель с ее содержанием ознакомлен. Для этого на почте попросите отправить претензию заказным письмом с уведомлением, а если вы вручаете документ лично, то второй экземпляр претензии должен подписать работник организации.

Компания отклонила или проигнорировала претензию? Если с момента ее отправки прошло более 30-ти дней, вы можете, либо забыть о нарушение ваших прав, либо обратиться с исковым заявлением в суд. В любом случае, на всех этапах разрешения конфликтной ситуации вам готовы помочь адвокаты Коллегии «ЮрПрофи». Мы составим претензию к должнику, обосновав обстоятельства, которые привели к убыткам со стороны клиента, и при необходимости представим ваши интересы в суде. Вы всегда можете обратиться к нам по любому вопросу, связанному с нарушением ваших законных интересов, и адвокаты «ЮрПрофи» окажут вам помощь, приложив все усилия, чтобы был достигнут положительный результат!

Стоимость составления претензии для граждан – от 5.000 рублей
Стоимость составления претензии для организаций – от 10.000 рублей

Если у вас остались вопросы, как написать претензию, образец претензии по договору поставки, надеемся, вам поможет.

_______________________________________
(наименование или Ф.И.О. покупателя)
адрес: ________________________________
телефон: __________, факс: ___________,
адрес электронной почты: ______________

от ____________________________________
(наименование или Ф.И.О. поставщика)
адрес: _______________________________,
телефон: __________, факс: ___________,
адрес электронной почты: ______________

Образец претензии по договору
о выплате задолженности по договору поставки
в связи с неисполнением обязательств
по оплате товара

_________________________________ (далее - "Поставщик") в соответствии
с п. ____ Договора поставки от "__"______ ____ г. N ___ (далее - "Договор")
на условиях предпоставки передал ___________________ (далее - "Покупатель")
следующий товар в согласованном объеме: ___________________________________
(наименование, ассортимент, количество и
другие сведения о товаре)
на сумму _____ (______________) рублей в установленные п. _ Договора сроки,
что подтверждается (товарно-транспортной) накладной (актом и т.п.)
от "____"___________ ____ г. N _____. Согласно п. _____ Договора Покупатель
обязан оплатить товар в следующем порядке: _______________________________.
Стоимость переданного товара (включая сумму НДС, рассчитанную по ставке _______%) составляет ________ (_____________) рублей. До настоящего времени поставленный товар Покупателем не оплачен.
Пунктом _____ Договора предусмотрен претензионный порядок урегулирования споров; срок для ответа на претензию - _____ календарных дней со дня ее получения.
Согласно п. 1 ст. 516 Гражданского кодекса Российской Федерации покупатель оплачивает поставляемые товары с соблюдением порядка и формы расчетов, предусмотренных договором поставки.
На основании вышеизложенного и руководствуясь п. _____ Договора поставки от "__"___________ ____ г. N _____, ст. 516 Гражданского кодекса Российской Федерации, просьба в срок до _______________ выплатить задолженность в размере _____ (__________) рублей в следующем порядке: _____________________.

Приложения:
1. Копия Договора поставки от "__"___________ ____ г. N _____.
2. Копия накладной от "__"___________ ____ г. N _____.
3. Копия счета на оплату от "__"___________ ____ г. N _____.
4. Расчет суммы претензии от "__"___________ ____ г. N _____.
5. Доверенность представителя от "__"___________ ____ г. N _____ (если требование подписывается представителем заявителя).
6. Иные документы, подтверждающие обстоятельства, на которых заявитель основывает свои требования.

"__"___________ ____ г.

_______________________/_______________________/
(подпись) (Ф.И.О.)

Успешные дела

Адвокаты нашей Коллегии успешно провели большое количество дел

Посмотреть все дела

  • Решение суда о принятии наследства
    16.04.2013

    Балашихинский городской суд Московской области с участием адвоката Казакова А.Л., представлявшего интересы истца, принято решение суда о принятии наследства истцом после смерти своей матери...

  • Вынесено решение снять с регистрационного учета
    03.04.2014

    Дорогомиловский районный суд г.Москвы принял решение по исковому заявлению клиента адвоката Гостевой С.Н. о признании ответчика утратившим право пользования жилым помещением и снятии с регистрационного учета.
    ...

  • Решение о снятии с регистрационного учета
    14.02.2014

    Преображенским районным судом г.Москвы с участием адвоката Капитоновой И.А., представлявшей интересы истца, вынесено решение о снятии с регистрационного учета.
    Исковые требования мотивированы тем, что истец являлся...

  • Решение о признании права собственности
    12.12.2012

    Домодедовским городским судом Московской области с участием адвоката Захаровой И.В. вынесено решение по делу об обязании освободить земельный участок, так как ответчик препятствует в пользовании названным участком...

  • Защита прав потребителей в строительстве
    14.08.2014

    Дорогомиловский районным судом г.Москвы вынесено решение по иску ФИО к ООО "Эверест" о расторжении договора, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда на основании Закона о защите прав потребителей. Интересы истца представляла...

  • Взыскание ущерба со страховой компании
    27.05.2013

    Тверской районный суд г.Москвы принял решение о взыскании с ОАО "ГСК "Югория" в пользу истца, интересы которого представлял адвокат Егоров Д.В., суммы страхового возмещения.
    Причиной обращения в суд с иском стал...

  • Суд отказал в возмещении ущерба с виновника ДТП
    11.01.2012

    Солнцевский районным судом г.Москвы вынесено решение по исковому заявлению ООО "Такси" к клиенту адвоката Игошина Д.Н. о возмещении ущерба, причиненного в результате ДТП.
    Истец обратился в суд с иском с просьбой...

  • Право собственности в судебном порядке
    25.09.2012

    Балашихинским городским судом Московской области вынесено решение по иску клиента адвоката Казакова А.Л. к ООО "ТехноСтрой" о признании права собственности в судебном порядке на жилое помещение....

  • Решение о защите прав потребителя
    30.04.2013

    Тимирязевский районный суд г.Москвы с участием адвоката Казакова А.Л., представлявшего интересы истца, вынес решение о защите прав потребителя.
    Судебный спор возник в связи с тем, что интернет-...

  • Признание договора займа недействительным
    03.12.2007

    Балашихинским городским судом Московской области с участием адвоката Захаровой И.В., представлявшей интересы ответчика, вынесено решение по спору по договора займа.
    Истец подал иск к ответчику с взыскании денежных...

  • Решение о предоставлении жилого помещения вне очереди
    26.11.2013

    Судебной коллегией по гражданским делам Московского городского суда оставлена без удовлетворения апелляционная жалоба Департамента жилищной политики и жилищного фонда г.Москвы на решение Пресненского районного суда г. Москвы от 15 января 2013 года, которым постановлено иск клиента...

  • Суд установил, что завещание недействительно
    16.06.2014

    Ногинский городской суд Московской области вынес решение по исковому заявлению клиента адвоката Гостевой С.Н. о признании завещания недействительным, об установлении родственных отношений, признании права...

  • Неустойка по алиментам решение
    29.10.2014

    Мировым судьей судебного участка № 5 города Москвы с участием адвоката Захаровой И.В., представлявшей интересы истца, вынесено решение о взыскании неустойки в связи с образованием задолженности по уплате алиментов....

  • Компенсация за незаконное привлечение к уголовной ответственности
    17.04.2012

    Тверским районным судом г.Москвы с участием представителя истца - адвоката Гостевой С.Н. вынесено решение по исковому заявлению клиента адвоката к Министерству финансов Российской Федерации о компенсации морального...

  • Пенсия по решению суда
    12.11.2013

    Лефортовский районным судом г.Москвы вынесено решение о признании отказа в назначении досрочной льготной пенсии незаконным и признании за истцом, интересы которого представляла адвокат Капитонова И.А., права на назначение досрочной пенсии...

  • Ответчик утратил право пользования квартирой
    21.05.2013

    Хорошевский районным судом г.Москвы с участием адвоката Гостевой С.Н., представлявшей интересы истца, вынесено решение о признании ответчика утратившим право пользования жилым помещением и снятии его с...

  • Раздел наследства в суде
    22.03.2012

    Нагатинским районным судом г.Москвы вынесено решение по спору между наследниками о разделе наследства в суде. Интересы матери покойного, имеющей право на обязательную долю в наследстве, представляла ...

  • Ошибка в отчестве
    24.09.2013

    Головинский районным судом г.Москвы вынесено решение по заявлению ФИО об установлении родственных отношений с отцом.
    Интересы заявителя представляла адвокат Стахиева Л.В.
    Заявленные требования мотивировали тем, что после смерти...

  • Признание пропавшим без вести
    16.10.2012

    Черемушкинский районным судом г.Москвы с участием адвоката Стахиевой Л.В., представлявшей интересы заявителя, вынесено решение по заявлению ФИО о признании ее мужа пропавшим без вести.
    Обстоятельства дела следующие - с...

  • Решение суда о вселении
    15.04.2013

    Нагатинским районным судом г.Москвы принято решение суда о вселении в квартиру и нечинении препятсвий в пользовании жилым помещением с обязанием ответчика выдать истец ключи от квартиры.
    Интересы истца по делу представляла...

  • Взыскание задолженности по договору комиссии на продажу автомобиля
    20.01.2015

    Солнцевский районным судом г.Москвы с участием адвоката Казакова А.Л., представлявшего интересы истца, вынесено решение о взыскании с ООО "ДС-Авто" стоимости реализованного по договору комиссии автомобиля.
    ...

  • Суд решил прекратить право пользования жилым помещением
    29.04.2014

    Коптевский районный суд г.Москвы с участием адвоката Стахиевой Л.В., представлявшей интересы истцов, вынес решение об удовлетворении в полном объеме исковых требований о прекращении права пользования жилым помещением и выселении со снятием...

  • Выписать в судебном порядке
    28.06.2013

    Преображенский районный суд г.Москвы вынес решение по исковом заявлению ФИО о признании утратившим право пользования квартирой бывшего супруга истицы.
    Интересы истца защищала адвокат Капитонова И.А., которая просила выписать в...

  • Досрочная пенсия воспитателю
    05.06.2014

    Химкинским городским судом Московской области вынесено решение по исковому заявлению ФИО к Главному Управлению Пенсионного фонда РФ № 5 по г. Москве и Московской области о назначении досрочной трудовой пенсии по старости и обязании ответчика засчитать в специальный трудовой стаж периоды работы в...

  • Оправдательный приговор побои
    14.09.2009

    Перовским районным судом г.Москвы с участием защитника - адвоката Захаровой И.В. вынесен оправдательный приговор в отношении П.О.Н., обвиняемого в порядке частного обвинения в совершении преступления, предусмотренного ч...

  • Судебное снятие с регистрационного учета
    23.06.2011

    Тушинский районным судом г.Москвы вынесено решение по исковому заявлению клиента адвоката Гостевой С.Н. о признании ответчицы утратившей право пользования жилым помещением с судебным снятием в регистрационного...

  • Прекращение дела за примирением сторон
    15.12.2010

    Ступинский городской суд Московской области вынес постановление о прекращении уголовного дела в отношении клиента адвоката Захаровой И.В., обвинявшегося в совершении преступления, предусмотренного ч.2 ст. 264 УК РФ,...

  • Возврат денег за некачественный товар
    16.12.2013

    Тверской районный суд г.Москвы вынес решение о возврате денег за некачественный товар в пользу потребителя. Интересы истца в судебном разбирательстве представлял адвокат Казаков А.Л.
    Основанием...

  • Отказ потребителю в суде
    14.10.2010

    Перовским районным судом г.Москвы с участием адвоката Захаровой И.В., представлявшей интересы общества, вынесено решение по иску ООО к потребителю о возмещении убытков, причиненных отказом от оплаты оказанных услуг и...

  • Алименты на нетрудоспособного супруга
    11.11.2011

    Мировым судьей судебного участка № 5 города Москвы вынесено решение по исковому заявлению о взыскании алиментов на нетрудоспособного супруга. Интересы истца представляла адвокат Захарова И.В.
    ...

  • Взыскание алиментов на супруга
    07.10.2014

    Мировой судья судебного участка № 245 Донского района г.Москвы Кондратьева С.В., приняла решение по иску П.А.И. к Э.К.М. о взыскании алиментов.
    Интересы истца представляла адвокат Стахиева Л.В.
    Истцом заявлялись требования о...

  • Досрочная пенсия врачу
    01.12.2010

    Мытищинский городской суд Московской области принял решение по исковому заявлению адвоката Гостевой С.Н. о зачете в трудовой стаж периодов работы, назначении досрочной пенсии врачу.
    Обращение в...

  • Суд установил, что завещание подписано не завещателем
    12.12.2012

    Судебная коллегия по гражданским делам Московского городского суда с участием адвоката Гостевой С.Н., представлявшей интересы истца, рассмотрела дело по апелляционной жалобе ответчика на решение Кунцевского районного...

  • Защита интересов работодателя
    22.05.2013

    Басманным районным судом г.Москвы с участием адвоката Капитоновой И.А., которая осуществляла защиту интересов работодателя - ответчика, вынесено решение по делу об установлении факта наличия трудовых отношений с ответчиком...

  • Оспорен договор ренты после смерти наследодателя
    25.03.2014

    Нагатинским районным судом г.Москвы с участием адвоката Гостевой С.Н., представлявшей интересы истца, вынесено решение по исковому заявлению о признании договора пожизненного содержания с иждивением недействительным....

  • Суд решил выписать несовершеннолетнего из квартиры
    25.01.2013

    Лефортовский районным судом г.Москвы с участием адвоката Гостевой С.Н., представлявшей интересы истца, вынесено решение о признании утратившими право пользования жилым помещением и снятии с регистрационного учета...

  • Досрочная пенсия за вредные условия труда
    23.07.2012

    Химкинским городским судом Московской области принято решение по исковому заявлению клиента адвоката Гостевой С.Н. к Главному Управлению ПФР №5 по г. Москве и Московской области об обязании назначить досрочную...

  • Признание матери недееспособной
    13.10.2014

    Нагатинским районным судом г.Москвы , с участием представителя истца - адвоката Стахиевой Л.В., принято решение по иску Ш.Р.М. о признании недееспособной матери Ш.С.Ю., которая, вследствие психического заболевания,...

  • Возмещение ущерба по КАСКО
    18.04.2012

    Люберецкий городским судом Московской области с участием адвоката Казакова А.Л., представлявшего интересы истца, вынесено решение о взыскании с ООО "Росгосстрах" суммы страхового возмещения ущерба по КАСКО...

  • Досрочное назначение пенсии по старости
    12.03.2014

    Судебной коллегией по гражданским делам Московского городского суда с участием адвоката Захаровой И.В., представлявшей интересы истца, вынесено апелляционное определение, которым отменено решение Симоновского районного...

  • Возмещение ущерба, причиненного заливом квартиры
    11.02.2014

    Лефортовский районным судом г.Москвы с участием адвоката Егорова Д.В., представлявшего интересы истца, вынесено решение о возмещении ущерба, причиненного заливом квартиры.
    Причиной обращение в суд...

  • Раздел общей совместной собственности в порядке наследования
    15.04.2014

    Хамовнический районным судом г.Москвы принято решение по исковому заявлению клиента адвоката Гостевой С.Н. о признании права собственности на квартиру в порядке наследования по закону.
    Исковые требования...

  • Суд решил выписать из квартиры бывшую жену
    17.04.2014

    Одинцовский городской суд Московской области рассмотрел дело по исковому заявлению клиента адвоката Гостевой С.Н. о признании ответчиков утратившими права пользования жилым помещением и снятии с регистрационного учета...

  • Возмещение ущерба при ДТП по ОСАГО
    05.05.2014

    Солнцевский районным судом г.Москвы с участием адвоката Егорова Д.В., представлявшего интересы истца, вынесено решение по исковому заявлению к ОАО «АльфаСтрахование» о возмещения ущерба при ДТП по ОСАГО....

  • Защита прав и интересов работника
    12.09.2013

    Пресненским районным судом г.Москвы было принято решение по делу о признании незаконными приказов о наложении на работника дисциплинарных взысканий и признании увольнения незаконным, восстановлении в прежней должности, взыскании заработной платы за время вынужденного прогула и компенсации...

  • Оспорена пожизненная рента в суде
    24.08.2010

    Судебная коллегия по гражданским делам Московского городского суда с участием адвоката Гостевой С.Н., представлявшей интересы истца, отменила решение Измайловского районного суда г.Москвы, которым было постановлено...

  • Выписать по решению суда
    15.09.2014

    Королевский городской суд Московской области с участием адвоката Капитоновой И.А., представлявшей интересы истца, вынес решение о признании ответчицы не приобретшей право пользования жилым помещением со снятием с регистрационного учета....

  • Признание вселения в квартиру законным
    14.05.2014

    Московский городской суд оставил без изменения решение Зюзинского районного суда г.Москвы от 16.12.2013г.
    Интересы ответчиков по делу представляла адвокат Стахиева Л.В.
    Истец подал иск о признании вселения в жилое помещение -...

  • Взыскание страхового возмещения
    08.10.2013

    Балашихинским городским судом Московской области с участием адвоката Казакова А.Л., представлявшего интересы истца, вынесено решение о взыскании страхового возмещения со страховой компании ООО "...

  • Решение о взыскании заработной платы
    14.03.2014

    Останкинским районным судом г.Москвы вынесено решение о взыскании заработной платы. Интересы истца в судебном процессе представляла адвокат Капитонова И.А.
    Исковые требования были мотивированы тем, что истец работал в...

  • Восстановление в очереди на жилье
    14.05.2014

    Пресненским районным судом г.Москвы с участием представителя истцов - адвоката Казакова А.Л. вынесено решение по делу о признании незаконным распоряжения ДЖПиЖФо снятии их с учета нуждающихся в содействии в...

  • Разные фамилии с ребенком
    22.11.2013

    Хорошевский районным судом г.Москвы принято решение по заявлению Ипатовой Т.П. об установлении факта родственных отношений с умершим в 2005г. сыном Полетаевым А.В., поскольку у них разные фамилии с ребенком.
    Интересы заявителя в судебном процессе представляла...

  • Развод без присутствия супругов
    02.10.2014

    Мировой судья судебного участка № 422 Таганского района Козырев А.И. принял решение по иску В.М.В. к В.Ю.А. о расторжении брака.
    Интересы истца представляла адвокат Стахиева Л.В.
    Суд, несмотря на возражения ответчика о...

  • Выписать по решению суда
    10.10.2013

    Савеловском районным судом г.Москвы с участием адвоката Капитоновой И.А., представлявшей интересы истца, вынесено решение о признании бывшего мужа истицы утратившим право пользования квартирой со снятием его с регистрационного учета.
    ...

  • Признание завещания действительным
    04.10.2013

    Судебная коллегия по гражданским делам Московского городского суда с участием адвоката Казакова А.Л., представлявшего интересы ответчика, оставила без изменения решение Симоновского районного суда г.Москвы, которым...

  • Дело Алексея Олесинова
    10.01.2014

    Басманный районный суд г. Москвы вынес постановление о применении акта амнистии по статьям “хулиганство, совершенное группой лиц по предварительному сговору” (часть 2 статьи 213 УК РФ) и “умышленное причинение легкого вреда здоровью” (статья 115 УК РФ). Дело по статье “Побои” (116 УК РФ) было...

  • Нечинение препятствий в пользовании жилым помещением
    18.11.2014

    Московским городским судом оставлено без изменение решение Перовского районного суда г.Москвы по иску М.Л.А. к Г.Д.В. о нечинении препятствий в пользовании жилым помещением, определении порядка пользования жилой квартирой.
    Интересы ответчика в суде первой и апелляционной...

  • Решение о расторжении договора социального найма
    23.08.2011

    Тушинским районным судом г.Москвы принято решение по исковому заявлению клиента адвоката Гостевой С.Н. о признании ответчицы утратившей права пользования жилым помещением, снятии с регистрационного учета по месту...

Наши преимущества

На протяжении многих лет клиенты доверяют нам решение своих проблем. Наша компания
обладает огромным опытом, хорошей репутацией и большим количеством довольных клиентов.

10 лет успешной работы

Коллегия адвокатов Москвы
«ЮрПрофи» создана в 2003 году

Лучшая цена

Мы гарантируем ответственный подход
к делу и приемлимую стоимость

Поэтапная оплата

В случае финансовых трудностей у клиента
мы предлагаем поеэтапную оплату услуг адвоката

Четкая специализация

Каждый наш адвокат специализируется
на определенной категории дел