Вы здесь

Расторжение договора оказания услуг

Дорогие друзья!

Возможно сейчас Вы находитесь в поиске профессиональной и качественной юридической помощи.

Споры по договору оказания услуг - это серьезный процесс, требующий участия квалифицированного специалиста.

arb_m_21.png

В условиях современности договор возмездного оказания услуг заключается достаточно часто, ведь на сегодняшний день множество фирм или организаций предлагают клиентам самые разнообразные услуги за определенную плату. По такому принципу работают парикмахерские, косметические салоны, фитнес-клубы, автомойки, нотариальные бюро и прочие подобные фирмы. Правда, известно, что количество организаций в качество не переходит, и нередко мы слышим о том, как туристы предъявляют претензии к туристическому агентству или пассажиры возмущены тем, что авиакомпания отказалась возмещать стоимость перелета, который был отменен по уважительным причинам. Именно с помощью договора возмездного оказания услуг можно минимизировать количество конфликтов и максимально снизить вероятность возникновения ситуаций, в которых вашей доверчивостью смогут воспользоваться недобросовестные компании. Правда, несмотря на это, все-таки в процессе правоотношений стороны часто не могут прийти к общему мнению, что влечет за собой расторжение договора возмездного оказания услуг в судебном порядке.

Основные сферы, в которых наиболее часто используются договора возмездного оказания услуг – это образование, связь, туризм, медицина… В соответствии с таким документом исполнитель должен оказать определенную услугу заказчику, а тот, в свою очередь, обязуется оплатить ее предоставление в заранее оговоренном размере. Немаловажно учесть тот факт, что условия договора возмездного оказания услуг должны отображать информацию касательно того, кто будет реализовывать положения соглашения. Дело в том, что услуга может быть предоставлена клиенту не исполнителем, а третьим лицом, и это должно быть указано в договоре, иначе подобные действия квалифицируются как нарушение. В этом плане договор возмездного оказания услуг очень похож с договором, который заключается при выполнении работ, но разница между ними состоит в том, что договор на оказание услуг заключается на действия, а не на результат. То есть предметом такого соглашения являются четко определенные действия со стороны физического или юридического лица. Если они выполнены в соответствии с условиями договора, значит, никакого нарушения в этом нет, даже если результат заказчика не устраивает.

Из всех договоров возмездного оказания услуг особого внимания заслуживает публичный договор. Он предполагает, что организация или предприниматель берут на себя обязательства по оказанию соответствующих услуг каждому, кто обратится к ним с подобным требованием. Так публичный договор является основой для работы гостиниц, туристических агентств, медицинских центров. В этом случае договор для всех является стандартным – его условия разработаны заранее и отражены в специальных формулярах. Заказчику необходимо лишь ознакомиться с условиями соглашения и подписать его. Никакие коррективы по его просьбе в публичный договор не вносятся.

Исполнение договора возмездного оказания услуг часто бывает проблематичным. Прежде всего, это связно с регулированием порядка оплаты услуги, которая должна быть оказана. Например, если ее предоставление становится невозможным по вине заказчика, то она все равно подлежит оплате в полном объеме, если другое не предусматривается законодательными актами. Примером такого случая является опоздание пассажира на авиарейс – он не успел воспользоваться услугой по собственной вине, а потому деньги за билет ему не вернуть. Другое дело, если по инициативе компании рейс был отменен или перенесен на другой день или другое время – в этом случае заказчик получает компенсацию ущерба со стороны компании-перевозчика. Иногда происходят обстоятельства, которые не зависят от действий сторон, но являются препятствиями для предоставления услуги. Как происходит взаиморасчет и возмещение убытков в этом случае? Исполнитель возмещает пострадавшей стороне только фактически понесенные расходы, если иное не отражено в договоре возмездного оказания услуг.

К слову, закон допускает возможность одностороннего отказа от исполнения договора возмездного оказания услуг, если заказчик оплатит исполнителю фактически понесенные им расходы или осуществит полное возмещение убытков в зависимости от ситуации. А так как расторжение договора услуг невозможно предвидеть заранее, то желательно момент обсуждения вопросов компенсации и факта их выплаты отразить в документах и отметить, что стороны не имеют претензий друг к другу (особенно в отношении финансовых обязательств).

Достаточно часто имеет место неисполнение либо ненадлежащее исполнение договора возмездного оказания услуг. Причин для этого может быть достаточно много, и в их числе иной раз значатся обстоятельства, как не зависящие от воли сторон, так и умышленные их действия, предполагающие нарушение условий соглашения. Например, туристическое агентство может намеренно скрыть тот факт, что за 3 дня до совершения поездки условия ее изменились – например, теперь отдыхающие будут проживать не в трехзвездочном, а в двухзвездочном отеле. В таких случаях пострадавшая сторона имеет право на подачу иска в арбитражный суд, а при вынесении решения в пользу нарушителя может обратиться в высшие судебные инстанции.

Расторжение договора оказания услуг считается не такой уж и простой процедурой, поскольку в суде стороны защищают материальные интересы, а потому стремятся сделать все возможное для того, чтобы одержать победу. Если вы столкнулись с тем, что исполнитель недобросовестно выполнил свои обязанности и отказывается это признавать, очевидно, что к процессу рассмотрения дела он привлечет собственных юристов, против которых в одиночку вам не справиться. Если вы хотите, отстоять свои права, обратитесь за помощью к адвокатам Коллегии «ЮрПрофи». Уже не первый год мы предоставляем услуги по защите интересов граждан и юридических лиц. За это время наши специалисты приобрели богатейший практический опыт в сфере разрешения споров по договорам оказания услуг на возмездной основе. А если учесть тот факт, что все наши адвокаты являются настоящими профессионалами и регулярно повышают свой уровень, то можно смело говорить о том, что их помощь незаменима! Доверьте решение вопросов в суде специалистам «ЮрПрофи» - мы знаем, как одержать победу!

В силу Закона в составе судебных издержек подлежат возмещению с другой стороны затраты на оплату услуг адвокатов.

Стоимость услуг Вашего адвоката

По гражданским делам
Консультация адвоката Составление искового заявления Ведение дела в суде первой инстанции/ апелляции в Москве
от 1500 руб. от 5 тыс. руб. от 35 тыс. руб./
от 15 тыс. руб.
По уголовным делам
Консультация адвоката Защита на стадии следствия в Москве Защита в суде первой инстанции в Москве
от 1500 руб. от 25 тыс. руб./
мес.
от 25 тыс. руб./
мес.
По арбитражным делам
Консультация адвоката Составление искового заявления/претензии Ведение дела в суде первой инстанции/ апелляции в Москве
от 2000 руб. от 10 тыс. руб. от 40 тыс. руб./
от 25 тыс. руб.
По административным делам
Консультация адвоката Составление заявления/жалобы Ведение дела в суде первой инстанции/ апелляции в Москве
от 1500 руб. от 5 тыс. руб. от 15 тыс. руб./
от 15 тыс. руб.

Стоимость услуг адвоката определяется в каждом случае индивидуально в зависимости от сложности дела, места производства, квалификации адвоката, и может отличаться от заявленной как в меньшую, так и в большую сторону.

Задать свой вопрос адвокату

Уважаемые посетители сайта! Бесплатная юридическая консультация онлайн работает на нашем сайте с 2004 года. Бесплатная юридическая консультация предоставляется только практикующими юристами и адвокатами Москвы, имеющими опыт работы в различных отраслях права более 20 лет. Получить юридическую консультацию бесплатно можно на нашем сайте без регистрации. Если вам нужна консультация юриста (адвоката) в Москве бесплатно в интернете в режиме online, предоставленная на высоком профессиональном уровне, наш сайт для вас. Ответ на вопрос будет направлен вам на почту в кратчайшие сроки и опубликован на сайте. Для удобства пользования разработан рубрикатор вопросов и ответов.

consult

Plain text

  • Разрешённые HTML-теги: <strong></strong><ul><ol><li><em><i><p>
  • Строки и параграфы переносятся автоматически.
Например: Как выписать человека из квартиры, если он не живет 10 лет?
Телефон не будет виден другим посетителям сайта
E-mail не будет виден другим посетителям сайта
To prevent automated spam submissions leave this field empty.

Вертикальные вкладки

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных

Вопросы, которые нам задают

Роман
Москва
10.09.2018 - 17:34

Добрый вечер! Я заключил со знакомым договор купли-продажи квартиры, который прошел государственную регистрацию. Однако акт приема-передачи мы не подписывали и квартиру я ему не передавал. Согласно условиям договора покупатель в течение одного дня с момента государственной регистрации договора был обязан уплатить мне деньги. Однако оплата до настоящего момента им не внесена.

Ответил адвокат - Королева С.О.:

Здравствуйте Роман!
Вам следует обратится в суд с иском о расторжении договора купли-продажи спорной квартиры.

Виктор
Новосибирск
02.08.2018 - 12:03

Добрый день! Меня интересует, чем может подтверждаться опыт исполнения договора по оказанию услуг охраны, Частные охранные организации утверждают, что по ?статье гражд. кодекса наличие актов об оказании услуг охраны необязательны, так ли это? И на основании какой статьи ГК? И в таком случае чем еще можно подтвердить исполнение договора?

Ответил адвокат - Королева С.О.:

Здравствуйте Виктор!
Статья 780 ГК РФ не содержит указаний относительно того, необходимо ли в подтверждение исполнения договора возмездного оказания услуг составлять акты приема-передачи. В...

Елена
Москва
22.01.2018 - 12:49

Возможно ли расторжение договора с управляющей компанией в связи с тем что не проживаю по адресу многоквартирного дома

Ответил адвокат - Королева С.О.:

Здравствуйте Елена!
Сразу оговоримся, что расторжение договора с управляющей компанией в отношении одного из собственников многоквартирного дома и по указанному вами основанию невозможно, т....

Светлана
Москва
20.01.2018 - 09:13

Какой договор заключается между физическим лицом и юристом? Не сможет ли юрист совершить какие-либо противоправные действия касаемо моего имущества, если никаких бумаг на имущество я не дам?

Ответил адвокат - Королева С.О.:

Здравствуйте Светлана!
Между юристом (не имеющим статуса адвоката) и физическим лицом может заключаться либо договора возмездного оказания услуг либо договор поручения.
По договору...

рита
руза
25.08.2017 - 14:01

при покупки машины в кредит был заключен договор на предоставление услуг эвакуации автомобиля ,тех помощи и др. В нем указано что при расторжении денежные средства не возвращаются. Через день мы написали заявление о расторжении Договор расторгли но деньги отказываются возвращать ссылаясь на ст 429.4 ГК РФ . возможно ли вернуть деньги через суд?

Ответил адвокат - Королева С.О.:

Здравствуйте Рита!
Пунктом 1 статьи 310 ГК РФ установлен запрет на односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий за исключением случаев,...

Наталия
Ярославль
05.08.2017 - 14:17

Моя мама решила продать дом и земельный участок, заключили предварительный договор, теперь мы хотим отказаться от продажи этого дома и земли, а покупатели против, что нам делать?

Ответил адвокат - Королева С.О.:

Здравствуйте Наталия!
В соответствии с Гражданским кодексом РФ расторжение договора возможно
либо по соглашению сторон,
либо на основании обстоятельств, предусмотренных самим...

Сталина
Москва
31.07.2017 - 20:53

17 июля я заключила договор с фирмой АБАДА на косметический ремонт, циклевку полов и установку межкомнатных дверей. Увидев их ужасную работу у соседки( все обои отклеились) я позвонила, 21 , чтобы расторгнуть договор( при этом цены у них безумные)задаток взяли 30 т. Они обещали приехать через три недели и вернуть задаток.

Ответил адвокат - Королева С.О.:

Здравствуйте Сталина!
В силу ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов....

Павел
Чехов
07.03.2017 - 23:47

Здравствуйте! Я, как физическое лицо, заключил договор подряда с ООО на выполнение консультационных услуг. По истичении срока работа была выполнена и подписан акт выполненных работ, по которому срок платежа закончился 18 февраля 2017 г, а поступлений на расчетный счет не было. Обратился в трудовую инспекцию и получил от них ответ что такие дела не разбирают и направили меня в суд.

Ответил адвокат - Королева С.О.:

Здравствуйте Павел!

Елена
Иркутск
25.02.2017 - 11:29

Договор на оказание платных образовательных услуг с ВУЗ подписан исполнителем, потребителем, а подписи заказчика нет. При этом , оплата за первый год обучения произведена заказчиком, потребитель не посещал занятия в 3 семестре 2-го года обучения, отчислили его только в конце 3 семестра, на заказчика подан иск в суд на оплату 3 семестра, неустойку.

Ответил адвокат - Королева С.О.:

Здравствуйте Елена!
Если договор оказания услуг не был подписан, но был исполнен, он может быть признан незаключенным.
Вместе с тем отсутствие надлежаще заключенного договора, притом...

Рафик
Тюмень
04.07.2016 - 11:41

Женщина взялась оказать услугу по получению гражданства РФ на возмездной основе. Деньги получила, результат 0, деньги не возвращает. Подскажите законодательные статьи

Ответил адвокат - Королева С.О.:

Здравствуйте Рафик!
Вернуть деньги по договору оказания услуг можно лишь в судебном порядке при наличии следующих условий:
1. необходимо представить в суд договор возмездного оказания...

Михаил
Владимир
23.06.2016 - 12:08

Есть ли в гражданском кодексе норма об ответственности за оказание платных охранных услуг?

Ответил адвокат - Королева С.О.:

Здравствуйте Михаил!
Договоры на охрану имущества, согласно гражданскому законодательству, относятся к договорам возмездного оказания услуг. Регулирование гражданско-правовых отношений,...

Ольга
Москва
29.03.2016 - 22:02

Как признать зарегистрированную сделку по купле-продаже квартиры недействительной или аннулировать ее? Договор заключен между матерью и дочерью год назад, обе стороны изъявляют желание аннулировать сделку.

Ответил адвокат - Королева С.О.:

Здравствуйте Ольга!
В соответствии со ст. 450 ГК РФ изменение и расторжение договоров возможно только по соглашению сторон. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или...

Генрик
Мурманск
23.03.2016 - 22:38

Досрочное расторжение договора аренды нежилого помещения ст620.4гк рф В нежилом помещении расположен магазин.под магазином обшедомовой подвал.подвал вне зоны ответственности арендатора.в подвале за 25 дней 5 раз произошла авария с залитием канализационными водами.помещение не возможно использовать по назначению так как в торговом зале имеются запахи канализации и пары канализационных вод.имею

Ответил адвокат - Королева С.О.:

Здравствуйте Генрик!
Отвечая на Ваш вопрос, приведу пример из судебной практики о досрочном расторжение договора аренды по инициативе арендатора.

ДЕСЯТЫЙ АРБИТРАЖНЫЙ...

Ольга
Москва
17.11.2015 - 13:57

Купили тур на НГ в Египет, в связи с принятием решения правительства РФ о приостановлении полетов в Египет на неопределенный срок, а так же участившимися случаями террористических актов, решили альтернативное бронирование не делать и не оставлять ср-ва на депозите, а расторгнуть договор.

Ответил адвокат - Королева С.О.:

Здравствуйте Ольга!
В соответствии с Федеральным законом от 24.11.1996 N 132-ФЗ (ред. от 03.05.2012) "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" каждая из сторон вправе...

Ирина
Рязань
15.11.2015 - 00:12

29.04.15 я заключила договор купли-продажи дома с земельным участком с продавцом и договор целевого займа на ипотеку. По условию договоров часть денег я отдала наличкой по расписке, для оплаты другой части был открыт безотзывный покрытый аккредитив в пользу продавца для дальнейшего перечисления на его счет. Дата закрытия аккредитива 29.07.15.

Ответил адвокат - Королева С.О.:

Здравствуйте Ирина!

Страницы

Успешные дела

Адвокаты нашей Коллегии успешно провели большое количество дел

Посмотреть все дела

  • Дело о признании завещания недействительным
    18.04.2012

    Судебная коллегия по гражданским делам Московского городского суда оставила без изменения решение Останкинского районного суда г. Москвы, принятое в пользу ответчика - клиента адвоката Бакумовой Е.Я., которым решено...

  • Решение суда об установлении факта родственных отношений
    20.01.2015

    Черемушкинским районным судом г.Москвы вынесено решение суда об установлении факта родственных отношений и признании права собственности на квартиру в порядке наследования по закону. Интересы истца по делу представляла адвокат КАМ "ЮрПрофи".
    Обращение в суд было вызвано...

  • Суд отказал в возмещении ущерба с виновника ДТП
    11.01.2012

    Солнцевский районным судом г.Москвы вынесено решение по исковому заявлению ООО "Такси" к клиенту адвоката Коллегии адвкоатов Москвы «ЮрПрофи» о возмещении ущерба, причиненного в результате ДТП.
    Истец обратился в суд с иском с просьбой взыскать с виновника ДТП денежные средства в возмещение...

  • Дело о приватизации комнаты в общежитии
    14.06.2016

    Судебная коллегия по гражданским делам Московского городского суда вынесла апелляционное определение по делу о приватизации комнаты в общежитии (судебная практика адвоката Гостевой С.Н.).
    Клиенты адвоката...

  • Признание матери недееспособной
    13.10.2014

    Нагатинским районным судом г.Москвы , с участием представителя истца - адвоката Стахиевой Л.В., принято решение по иску Ш.Р.М. о признании недееспособной матери Ш.С.Ю., которая, вследствие психического заболевания,...