Вы здесь

Расторжение договора оказания услуг

Дорогие друзья!

Возможно сейчас Вы находитесь в поиске профессиональной и качественной юридической помощи.

Споры по договору оказания услуг - это серьезный процесс, требующий участия квалифицированного специалиста.

В условиях современности договор возмездного оказания услуг заключается достаточно часто, ведь на сегодняшний день множество фирм или организаций предлагают клиентам самые разнообразные услуги за определенную плату. По такому принципу работают парикмахерские, косметические салоны, фитнес-клубы, автомойки, нотариальные бюро и прочие подобные фирмы. Правда, известно, что количество организаций в качество не переходит, и нередко мы слышим о том, как туристы предъявляют претензии к туристическому агентству или пассажиры возмущены тем, что авиакомпания отказалась возмещать стоимость перелета, который был отменен по уважительным причинам. Именно с помощью договора возмездного оказания услуг можно минимизировать количество конфликтов и максимально снизить вероятность возникновения ситуаций, в которых вашей доверчивостью смогут воспользоваться недобросовестные компании. Правда, несмотря на это, все-таки в процессе правоотношений стороны часто не могут прийти к общему мнению, что влечет за собой расторжение договора возмездного оказания услуг в судебном порядке.

Основные сферы, в которых наиболее часто используются договора возмездного оказания услуг – это образование, связь, туризм, медицина… В соответствии с таким документом исполнитель должен оказать определенную услугу заказчику, а тот, в свою очередь, обязуется оплатить ее предоставление в заранее оговоренном размере. Немаловажно учесть тот факт, что условия договора возмездного оказания услуг должны отображать информацию касательно того, кто будет реализовывать положения соглашения. Дело в том, что услуга может быть предоставлена клиенту не исполнителем, а третьим лицом, и это должно быть указано в договоре, иначе подобные действия квалифицируются как нарушение. В этом плане договор возмездного оказания услуг очень похож с договором, который заключается при выполнении работ, но разница между ними состоит в том, что договор на оказание услуг заключается на действия, а не на результат. То есть предметом такого соглашения являются четко определенные действия со стороны физического или юридического лица. Если они выполнены в соответствии с условиями договора, значит, никакого нарушения в этом нет, даже если результат заказчика не устраивает.

Из всех договоров возмездного оказания услуг особого внимания заслуживает публичный договор. Он предполагает, что организация или предприниматель берут на себя обязательства по оказанию соответствующих услуг каждому, кто обратится к ним с подобным требованием. Так публичный договор является основой для работы гостиниц, туристических агентств, медицинских центров. В этом случае договор для всех является стандартным – его условия разработаны заранее и отражены в специальных формулярах. Заказчику необходимо лишь ознакомиться с условиями соглашения и подписать его. Никакие коррективы по его просьбе в публичный договор не вносятся.

Исполнение договора возмездного оказания услуг часто бывает проблематичным. Прежде всего, это связно с регулированием порядка оплаты услуги, которая должна быть оказана. Например, если ее предоставление становится невозможным по вине заказчика, то она все равно подлежит оплате в полном объеме, если другое не предусматривается законодательными актами. Примером такого случая является опоздание пассажира на авиарейс – он не успел воспользоваться услугой по собственной вине, а потому деньги за билет ему не вернуть. Другое дело, если по инициативе компании рейс был отменен или перенесен на другой день или другое время – в этом случае заказчик получает компенсацию ущерба со стороны компании-перевозчика. Иногда происходят обстоятельства, которые не зависят от действий сторон, но являются препятствиями для предоставления услуги. Как происходит взаиморасчет и возмещение убытков в этом случае? Исполнитель возмещает пострадавшей стороне только фактически понесенные расходы, если иное не отражено в договоре возмездного оказания услуг.

К слову, закон допускает возможность одностороннего отказа от исполнения договора возмездного оказания услуг, если заказчик оплатит исполнителю фактически понесенные им расходы или осуществит полное возмещение убытков в зависимости от ситуации. А так как расторжение договора услуг невозможно предвидеть заранее, то желательно момент обсуждения вопросов компенсации и факта их выплаты отразить в документах и отметить, что стороны не имеют претензий друг к другу (особенно в отношении финансовых обязательств).

Достаточно часто имеет место неисполнение либо ненадлежащее исполнение договора возмездного оказания услуг. Причин для этого может быть достаточно много, и в их числе иной раз значатся обстоятельства, как не зависящие от воли сторон, так и умышленные их действия, предполагающие нарушение условий соглашения. Например, туристическое агентство может намеренно скрыть тот факт, что за 3 дня до совершения поездки условия ее изменились – например, теперь отдыхающие будут проживать не в трехзвездочном, а в двухзвездочном отеле. В таких случаях пострадавшая сторона имеет право на подачу иска в арбитражный суд, а при вынесении решения в пользу нарушителя может обратиться в высшие судебные инстанции.

Расторжение договора оказания услуг считается не такой уж и простой процедурой, поскольку в суде стороны защищают материальные интересы, а потому стремятся сделать все возможное для того, чтобы одержать победу. Если вы столкнулись с тем, что исполнитель недобросовестно выполнил свои обязанности и отказывается это признавать, очевидно, что к процессу рассмотрения дела он привлечет собственных юристов, против которых в одиночку вам не справиться. Если вы хотите, отстоять свои права, обратитесь за помощью к адвокатам Коллегии «ЮрПрофи». Уже не первый год мы предоставляем услуги по защите интересов граждан и юридических лиц. За это время наши специалисты приобрели богатейший практический опыт в сфере разрешения споров по договорам оказания услуг на возмездной основе. А если учесть тот факт, что все наши адвокаты являются настоящими профессионалами и регулярно повышают свой уровень, то можно смело говорить о том, что их помощь незаменима! Доверьте решение вопросов в суде специалистам «ЮрПрофи» - мы знаем, как одержать победу!

В силу Закона в составе судебных издержек подлежат возмещению с другой стороны затраты на оплату услуг адвокатов.

Стоимость услуг Вашего адвоката
Консультация адвоката Составление искового заявления Ведение дела в суде первой инстанции в Москве
от 1500 руб. от 5 тыс. руб. от 30 тыс. руб.

Стоимость услуг адвоката определяется в каждом случае индивидуально в зависимости от сложности дела и может отличаться от заявленной как в меньшую, так и в большую сторону.

Задать свой вопрос адвокату

Уважаемые посетители сайта! Бесплатная юридическая консультация онлайн работает на нашем сайте с 2004 года. Бесплатная юридическая консультация предоставляется только практикующими юристами и адвокатами Москвы, имеющими опыт работы в различных отраслях права более 20 лет. Получить юридическую консультацию бесплатно можно на нашем сайте без регистрации. Если вам нужна консультация юриста (адвоката) в Москве бесплатно в интернете в режиме online, предоставленная на высоком профессиональном уровне, наш сайт для вас. Ответ на вопрос будет направлен вам на почту в кратчайшие сроки и опубликован на сайте. Для удобства пользования разработан рубрикатор вопросов и ответов.

consult

Plain text

  • Разрешённые HTML-теги: <strong></strong><ul><ol><li><em><i><p>
  • Строки и параграфы переносятся автоматически.
Например: Как выписать человека из квартиры, если он не живет 10 лет?
Телефон не будет виден другим посетителям сайта
E-mail не будет виден другим посетителям сайта
To prevent automated spam submissions leave this field empty.

Вертикальные вкладки

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных

Вопросы, которые нам задают

рита
руза
25.08.2017 - 14:01

при покупки машины в кредит был заключен договор на предоставление услуг эвакуации автомобиля ,тех помощи и др. В нем указано что при расторжении денежные средства не возвращаются. Через день мы написали заявление о расторжении Договор расторгли но деньги отказываются возвращать ссылаясь на ст 429.4 ГК РФ . возможно ли вернуть деньги через суд?

Ответил адвокат - Королева С.О.:

Здравствуйте Рита!
Пунктом 1 статьи 310 ГК РФ установлен запрет на односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий за исключением случаев,...

Сталина
Москва
31.07.2017 - 20:53

17 июля я заключила договор с фирмой АБАДА на косметический ремонт, циклевку полов и установку межкомнатных дверей. Увидев их ужасную работу у соседки( все обои отклеились) я позвонила, 21 , чтобы расторгнуть договор( при этом цены у них безумные)задаток взяли 30 т. Они обещали приехать через три недели и вернуть задаток.

Ответил адвокат - Королева С.О.:

Здравствуйте Сталина!
В силу ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов....

Елена
Иркутск
25.02.2017 - 11:29

Договор на оказание платных образовательных услуг с ВУЗ подписан исполнителем, потребителем, а подписи заказчика нет. При этом , оплата за первый год обучения произведена заказчиком, потребитель не посещал занятия в 3 семестре 2-го года обучения, отчислили его только в конце 3 семестра, на заказчика подан иск в суд на оплату 3 семестра, неустойку.

Ответил адвокат - Королева С.О.:

Здравствуйте Елена!
Если договор оказания услуг не был подписан, но был исполнен, он может быть признан незаключенным.
Вместе с тем отсутствие надлежаще заключенного договора, притом...

Успешные дела

Адвокаты нашей Коллегии успешно провели большое количество дел

Посмотреть все дела

  • Признание граждан утратившими право пользования жилым помещением
    27.02.2013

    Измайловским районным судом г.Москвы вынесено решение по исковому заявлению клиента адвоката КАМ «ЮрПрофи» по делу о признании граждан утратившими право пользования жилым помещением.
    Клиентка адвоката КАМ «ЮрПрофи» обратилась в суд с иском о признании граждан...

  • Спор со страховой компанией по КАСКО
    24.10.2013

    Останкинским районным судом г.Москвы было вынесено решение по спору со страховой компанией по КАСКО по исковому заявлению клиента адвоката Баклаговой О.С. к ОАО «Интач Страхование» о взыскании...

  • Возмещение ущерба по КАСКО
    18.04.2012

    Люберецкий городским судом Московской области с участием адвоката Казакова А.Л., представлявшего интересы истца, вынесено решение о взыскании с ООО "Росгосстрах" суммы страхового возмещения ущерба по КАСКО...

  • Судебная практика признания утратившим право пользования жилым помещением
    28.09.2016

    Зюзинским районным судом г.Москвы вынесено решение по исковому заявлению клиента адвоката Баклаговой О.С. о признании ответчика утратившим право пользования жилым помещением и снятии с регистрационного учета.
    ...

  • Разные фамилии с ребенком
    22.11.2013

    Хорошевский районным судом г.Москвы принято решение по заявлению Ипатовой Т.П. об установлении факта родственных отношений с умершим в 2005г. сыном Полетаевым А.В., поскольку у них разные фамилии с ребенком.
    Интересы заявителя в судебном процессе представляла...