Здравствуйте. Купили мультиварку, работала хорошо. При переносе за ручку, ручка выпала из пазов, мультиварка упала- не работает. При детальном рассмотрении ручка из пазов выскакивает легко, была ли она вообще закреплена не известно, в инструкции ничего не сказано, со дна покупки прошла неделя. Есть ли шанс вернуть деньги за товар или поменять на новый?