Здравствуйте!
24 мая 2015 года произошел пожар в квартире, принадлежащей мне на праве собственности. В квартире с 2012 года проживал мой брат и в момент пожара он был дома. Возгорание произошло из-за взорвавшегося телевизора "Хитачи" 2005 года выпуска. Пожарная часть в своем заключении объявила виновным в пожаре брата, так как он нарушил правила пожарной безопасности в РФ (ППБ 01-03 п. 3...
Как наказать страховую компанию
31 мая 2012 попала в ДТП, как положено: позвонила в страховую, сообщила о страховом случае, оформила справки, 3 участник скрылся с места. Подали а/м в розыск, административное дело было продлено на 2 месяца. В страховой я активировала услугу по сбору справок. С середины августа звоню в страховую, спрашиваю, когда будут справки и направление на ремонт, мне отвечают, что дело не закрыто и неизвестно когда будет закрыто, звоните через неделю. 18 сентября я сама поехала в группу разбора, где мне сказали, что дело закрыто 01 августа с.г. и выдали справку, где виновным признан скрывшийся водитель а/м, которого не нашли. Вопрос: как наказать страховую компанию за такую "заботу" о клиенте и если можно, то как ? Спасибо.
Вы вправе обратиться с жалобой на страховую компанию в Федеральную службу по финансовым рынкам.