Вы здесь

Судебная защита прав потребителей

Дорогие друзья!

Возможно сейчас Вы находитесь в поиске профессиональной и качественной юридической помощи.

Защита прав потребителей - это серьезный процесс, требующий участия квалифицированного специалиста.

arb_m_21.png

Защита прав потребителей в суде чаще всего осуществляется нашими адвокатами, если возникают споры:
• между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг);
• при приобретение товаров (работ, услуг) ненадлежащего качества, небезопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды;
• при непредставлении информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах);
• при неудовлетворении законных требований потребителя в период гарантийного срока;
• при нарушении сроков выполнения работ (оказания услуг).

Судебная защита прав потребителей в Москве возможна путем подачи исков:
• о возмещении вреда, причиненного жизни, здоровью или имуществу потребителя;
• о возмещении убытков и взыскании денежных средств;
• о расторжении договора;
• об обязании совершить определенные действия;
• других исков

по отношению к:
• к медицинским организациям (защита прав пациентов),
• туристическим компаниям (защита прав туристов),
• ремонтным и строительным организациям;
• продавцам и изготовителя товаров;
• другим организациям и индивидуальным предпринимателям.

Защита прав потребителей в суде дает возможность потребителю потребовать:
• замены товара;
• уменьшения уплаченной цены за товар или оказанные услуги (выполненные работы);
• безвозмездного устранения недостатков товара (работы, услуги) или возмещения расходов на их исправление;
• отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар (работы, услуги) суммы;
• возмещения причиненных убытков;
• выплаты неустойки (пени);
• взыскания штрафа;
• компенсации морального вреда
.

Помимо судебной защиты прав потребителей в гражданском судопроизводстве, наши адвокаты окажут Вам квалифицированную юридическую помощь, в том числе
• по привлечению продавца (изготовителя) к административной или уголовной ответственности;
• по правовому анализу заключенного вами договора.

Мы также осуществляем не только защиту в суде прав потребителей, но и оказываем юридическую помощь изготовителям, продавцам, исполнителям при необходимости защиты от незаконных требований потребителей.

Судебная защита прав потребителей предполагает, что адвокат:
• проведет устную (или письменную) юридическую консультацию;
• составит претензию, исковое заявление и подаст его в суд;
• подготовит отзыв (возражение) на исковое заявления;
• окажет помощь в сборе дополнительных доказательств;
• примет непосредственное участие в судебных заседаниях;
• получит решение суда;
• обжалует решение суда (в случае необходимости);
• проследит за его исполнением.

Ищите хорошего адвоката для защиты прав потребителя в суде? Запомните несколько способов найти лучшего специалиста в данной области права:
1. хороший адвокат по судебной защите прав потребителей имеет обширную судебную практику именно в данной области права и готов ее продемонстрировать клиенту;
2. речь хорошего адвоката юридически грамотна, но понятна каждому, кто его слушает (если вы не понимаете, что вам говорит юрист и как он планирует строитель ваших защиту в суде, его не поймет и судья);
3. хороший адвокат всегда ведет дело сам, лично встречаясь с клиентом, готовя процессуальные документы и принимая участие в судебных заседаниях;
4. хороший адвокат всегда говорит правду о том, какая возможна перспектива дела, какой бы эта правда горькой не была.
Мы горды тем, что в нашей Коллегии есть хорошие адвокаты по защите прав потребителей в суде.
Обращайтесь, и они станут вашими защитниками по делу.

 

Стоимость услуг Вашего адвоката

По гражданским делам
Консультация адвоката Составление искового заявления Ведение дела в суде первой инстанции/ апелляции в Москве
от 1500 руб. от 5 тыс. руб. от 35 тыс. руб./
от 15 тыс. руб.
По уголовным делам
Консультация адвоката Защита на стадии следствия в Москве Защита в суде первой инстанции в Москве
от 1500 руб. от 25 тыс. руб./
мес.
от 25 тыс. руб./
мес.
По арбитражным делам
Консультация адвоката Составление искового заявления/претензии Ведение дела в суде первой инстанции/ апелляции в Москве
от 2000 руб. от 10 тыс. руб. от 40 тыс. руб./
от 25 тыс. руб.
По административным делам
Консультация адвоката Составление заявления/жалобы Ведение дела в суде первой инстанции/ апелляции в Москве
от 1500 руб. от 5 тыс. руб. от 15 тыс. руб./
от 15 тыс. руб.

Стоимость услуг адвоката определяется в каждом случае индивидуально в зависимости от сложности дела, места производства, квалификации адвоката, и может отличаться от заявленной как в меньшую, так и в большую сторону.

Задать свой вопрос адвокату

Уважаемые посетители сайта! Бесплатная юридическая консультация онлайн работает на нашем сайте с 2004 года. Бесплатная юридическая консультация предоставляется только практикующими юристами и адвокатами Москвы, имеющими опыт работы в различных отраслях права более 20 лет. Получить юридическую консультацию бесплатно можно на нашем сайте без регистрации. Если вам нужна консультация юриста (адвоката) в Москве бесплатно в интернете в режиме online, предоставленная на высоком профессиональном уровне, наш сайт для вас. Ответ на вопрос будет направлен вам на почту в кратчайшие сроки и опубликован на сайте. Для удобства пользования разработан рубрикатор вопросов и ответов.

consult

Plain text

  • Разрешённые HTML-теги: <strong></strong><ul><ol><li><em><i><p>
  • Строки и параграфы переносятся автоматически.
Например: Как выписать человека из квартиры, если он не живет 10 лет?
Телефон не будет виден другим посетителям сайта
E-mail не будет виден другим посетителям сайта
To prevent automated spam submissions leave this field empty.

Вертикальные вкладки

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных

Вопросы, которые нам задают

Юлия
Москва
03.07.2018 - 14:07

Здравствуйте!

Ответил адвокат - Королева С.О.:

Здравствуйте Юлия!
Если потребитель хочет вернуть деньги за технически сложный товар, ему следует придерживаться следующего алгоритма действий:
- Во-первых, следует определится, что вы...

Елена
Москва
19.06.2018 - 17:33

Здравствуйте!Купила в интернет магазине телефон.В ходе использования поняла,что он совершенно не соответствует тому описанию,которое дается к нему на сайте.А потом еще обнаружились технические проблемы.На счет технических проблем они мне ответили,что надо было в течении 3 дней прислать им телефон обратно на экспертизу,но эти проблемы то начались намного позже.на сайте у них прописано что гарант

Ответил адвокат - Королева С.О.:

Здравствуйте Елена!

Николай
Москва
19.05.2018 - 13:06

Здравствуйте! Столкнулся с очень неприятной ситуацией. Три года назад купил автомобиль Шевроле. Все это время постоянно ремонтировал в нем разнообразные поломки. В начале марта после очередной поломки снова сдал машину на гарантийный ремонт. Уже середина мая, а автомобиль мне все не отдают. Каковы мои права? Как мне вернуть машину назад или деньги за нее?

Ответил адвокат - Королева С.О.:

Здравствуйте, Николай!

Роман
Москва
10.03.2018 - 19:36

Здравствуйте.
Подскажите, имею ли я право вернуть в магазин керамическую сковороду (товар в упаковке, сохранены все наклейки и документы, в использовании не был) - (не подошел по размеру)?

Ответил адвокат - Стажер адвоката Королевой С.О. - Федина О.:

Здравствуйте Роман!
Полагаю, что отказ продавца неправомерен, т.к. керамическая сковорода (точнее, с керамическим антипригарным покрытием) не является полимерным изделием и не относится к...

Юлия
Москва
04.03.2018 - 20:37

Здравствуйте. Я оплатила платеж в отделении сбербанка России у кассира 17 января. Деньги на счет не пришли. 28/01-я написала заявление претензию. Моей вины нет, платежка заполнена правильно. Мне сказали, что заявление рассматривается в течение 20 рабочих дней. 25 февраля истек срок ответа по моему заявлению. Но в отделении Сбербанка мне ответили, что заявка еще не рассмотрена.

Ответил адвокат - Стажер адвоката Королевой С.О. - Федина О.:

Здравствуйте Юлия!
Нормы Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", или нормы Гражданского кодекса РФ, не устанавливают срок ответа на претензию потребителя, равно как и...

Евгения
Москва
09.02.2018 - 15:42

Был заключен договор подряда с организацией. Деньги заплатила по договору по распискам налом 100 %. Работа по возведению крыши была выполнена с техническими нарушениями. Акт приемки не подписан. Я вызвала экспертов, они дали заключение, что крышу надо ломать и заново возводить, так как нарушено всё......Выяснилось, что при строительстве были заменены материалы на более дешевые.

Ответил адвокат - Королева С.О.:

Здравствуйте Евгения!
Отношения между подрядной организацией и заказчиком в данном случае регулируются нормами Закона "О защите прав потребителей" и положениями Гражданского кодекса РФ о...

Татьяна
Гомель
08.11.2017 - 08:10

Заказчик написал заявление о расторжении договора туристических услуг с возвратом 100% предоплаты. Должны ли мы вернуть деньги?

Ответил адвокат - Королева С.О.:

Здравствуйте Татьяна!

Елена
Нижняя Пойма
07.09.2017 - 15:45

Добрый день. Муж получил отказ в постановке на учет для получения единовременной социальной выплаты, в связи с отсутствием ФЛС с места жительства ( проживал в общежитии и у друзей, которые сами жили в квартире на птичьих правах. С места последней постоянной регистрации ФЛС был предоставлен. А с предыдущих мест жительства только выписки из домовой книги.

Ответил адвокат - Королева С.О.:

Здравствуйте Елена!
Отвечая на ваш вопрос, приведем пример из судебной практики по делу со схожими обстоятельствами об обжаловании отказа в постановке на учет для получения единовременной...

елена
дмитров
17.02.2017 - 22:50

я продавец, продаю бытовую технику, на примере стиральной машины - я ее продала, через 10 дней мне претензия с требованием забрать её, т.к.

Ответил адвокат - Королева С.О.:

Здравствуйте Елена!
Потребитель вправе расторгнуть договор купли-продажи технически сложного товара и потребовать возврата уплаченной за такой товар денежной суммы по основаниям нарушения...

Мирослава
Пермь
17.11.2016 - 09:50

Добрый день. У меня судебный спор с Мегафоном. Был куплен телефон в салоне 2 июня, 3 числа привезла обратно, т.к. нагрелся сильное экран, завис и выключился. Забрали на "проверку качества" хотя я написала о возврате денег, проверяли его месяц! вместо 10 дней. Принесла Претензию, реакции ноль! Пошла в мировой суд, Мегафон затребовал экспертизу с их экспертом, судья уговорила, я согласилась.

Ответил адвокат - Королева С.О.:

Здравствуйте Мирослава!

Татьяна
Казань
26.06.2016 - 21:43

Здраствуйте, я взяла телефон в рассрочку, о котором просто была наслышана из интернета, прийдя в салон мтс и приобретая этот телефон была полностью не предоставлена о нем какая либо информация, и вышло так что он не устраивает меня в пользовании им, могу ли я расторгнуть договор рассрочки? Спасибо

Ответил адвокат - Королева С.О.:

Здравствуйте Татьяна!
В соответствии с ч.2 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна...

Антонина
Москва
27.05.2016 - 23:47

Добрый день. Мною была куплена ванна в интернет- магазине за 35 000, когда её привезли был обнаружен брак и принято решение привезти другую ванну, мне предложили ванну за 81200, в интернете такая ванная стоила дешевле и у них на сайте она стоила 59 000, на что мне сказали, что цену они не поменяли, а курс вырос.

Ответил адвокат - Королева С.О.:

Здравствуйте Антонина!
Согласно ст. 10 Закона о Защите прав потребителей продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах,...

Инна
Ижевск
27.01.2016 - 13:18

Добрый день.напишу сразу-2 недели давно прошли со дня покупки.

Ответил адвокат - Королева С.О.:

Здравствуйте Инна!
Покупка товара является сделкой купли-продажи и регулируется главой 30 Гражданского кодекса Российской Федерации, а к отношениям по договору розничной купли-продажи с...

Алена
Москва
13.01.2016 - 19:41

Здравствуйте, мне нужна судебная практика (конкретные решения) по принудительному обмену НЕприватизированного жилья между взрослыми детьми и их родителями (ст.72 ЖК), когда инициаторами размена являются именно выросшие дети.
Есть ли в вашей практике подобные решения или, быть может, сориентируете в их поиске по соответствующим интернет-ресурсам.
Спасибо.

Ответил адвокат - Королева С.О.:

Здравствуйте Алена!
В соответствии с ч.3 ст. 72 ЖК РФ если между нанимателем жилого помещения по договору социального найма и проживающими совместно с ним членами его семьи не достигнуто...

АНАТОЛИЙ
МОСКВА
30.12.2015 - 12:32

ДОБРЫЙ ДЕНЬ ! ВСЕГДА ЛИ СУД НАЗНАЧАЕТ СУДЕБНУЮ ЭКСПЕРТИЗУ ПО ЗАЛИВУ КВАРТИРЫ ПО ХОДАТАЙСТВУ ОТВЕТЧИКА, И НАСКОЛЬКО, В ДАННОМ СЛУЧАЕ, МОЖЕТ ОТЛИЧАТЬСЯ СУММА УЩЕРБА. СОГЛАСНО ЗАКЛЮЧЕНИЮ НЕЗАВИСИМОГО ЭКСПЕРТА, МНЕ ПРИЧИНЕН УЩЕРБ 72 000 РУБ. СПАСИБО.

Ответил адвокат - Королева С.О.:

Здравствуйте Анатолий!

Страницы

Успешные дела

Адвокаты нашей Коллегии успешно провели большое количество дел

Посмотреть все дела