Вы здесь

Выполнение работы из материала потребителя

arb_m_21.png
Павел
(Егорьевск)
11.09.2019 - 13:18

Здравствуйте. Отдал в ателье джинсы, чтобы заштопали маленькую дырочку. В назначенный день пришел их забирать. В ателье сказали, что они потеряли мои джинсы и что могут мне возместить ущерб в 1000 рублей! Я им сказал, что джинсы я покупал за 6000 рублей! В этой сумме мне отказали, мол такие деньги мне выплачивать не будут. На руках у меня есть квитанция на оплату их работ и чек из интернет магазина, где были куплены джинсы. Подскажите, что мне делать?

Ответил адвокат - Королева С.О.:

Здравствуйте Павел!
Согласно статье 35 Закона РФ "О защите прав потребителей", если работа выполняется полностью или частично с вещью потребителя, исполнитель отвечает за сохранность этой вещи и правильное ее использование.
В случае полной или частичной утраты (повреждения) вещи, принятой от потребителя, исполнитель обязан в трехдневный срок заменить ее однородной вещью аналогичного качества, а при отсутствии однородной вещи аналогичного качества - возместить потребителю двукратную цену утраченной (поврежденной) вещи, а также расходы, понесенные потребителем.
Цена утраченной (поврежденной) вещи определяется исходя из цены вещи, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.
Цена вещи, передаваемой исполнителю, определяется в договоре о выполнении работы или в ином документе (квитанции, заказе), подтверждающем его заключение.
Если в квитанции цена вещи не указан, вы можете предъявить ателье претензию, приложив чек о покупке вещи. Если чек не сохранился для определения стоимости утраченной вещи при возникновении спора о ее стоимости должна быть назначена экспертиза.
В случае неудовлетворения претензии потребителя в добровольном порядке, в рамках судебного разбирательства с ателье будет взыскана двойная стоимость вещи, компенсация морального вреда, неустойка за нарушение срока возврата денежных средств, штраф за неудовлетворение требования потребителя в досудебном порядке, расходы на проведение экспертизы и судебные издержки.

Понравился ответ адвоката? Оставьте свой отзыв  или  Задайте дополнительный вопрос

Дополнительный вопрос

Укажите тот-же e-mail, что указывали при добавлении вопроса.

Задать свой вопрос адвокату

Уважаемые посетители сайта! Бесплатная юридическая консультация онлайн работает на нашем сайте с 2004 года. Бесплатная юридическая консультация предоставляется только практикующими юристами и адвокатами Москвы, имеющими опыт работы в различных отраслях права более 20 лет. Получить юридическую консультацию бесплатно можно на нашем сайте без регистрации. Если вам нужна консультация юриста (адвоката) в Москве бесплатно в интернете в режиме online, предоставленная на высоком профессиональном уровне, наш сайт для вас. Ответ на вопрос будет направлен вам на почту в кратчайшие сроки и опубликован на сайте. Для удобства пользования разработан рубрикатор вопросов и ответов.

consult

Plain text

  • Разрешённые HTML-теги: <strong></strong><ul><ol><li><em><i><p>
  • Строки и параграфы переносятся автоматически.
Например: Как выписать человека из квартиры, если он не живет 10 лет?
Телефон не будет виден другим посетителям сайта
E-mail не будет виден другим посетителям сайта
To prevent automated spam submissions leave this field empty.

Вертикальные вкладки

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных
Стоимость услуг Вашего адвоката

По гражданским делам
Консультация адвоката Составление искового заявления Ведение дела в суде первой инстанции/ апелляции в Москве
от 1500 руб. от 5 тыс. руб. от 35 тыс. руб./
от 15 тыс. руб.
По уголовным делам
Консультация адвоката Защита на стадии следствия в Москве Защита в суде первой инстанции в Москве
от 1500 руб. от 25 тыс. руб./
мес.
от 25 тыс. руб./
мес.
По арбитражным делам
Консультация адвоката Составление искового заявления/претензии Ведение дела в суде первой инстанции/ апелляции в Москве
от 2000 руб. от 10 тыс. руб. от 40 тыс. руб./
от 25 тыс. руб.
По административным делам
Консультация адвоката Составление заявления/жалобы Ведение дела в суде первой инстанции/ апелляции в Москве
от 1500 руб. от 5 тыс. руб. от 15 тыс. руб./
от 15 тыс. руб.

Стоимость услуг адвоката определяется в каждом случае индивидуально в зависимости от сложности дела, места производства, квалификации адвоката, и может отличаться от заявленной как в меньшую, так и в большую сторону.

Вопросы, которые нам задают

Анастасия
Москва
10.01.2020 - 14:39

Договор строительного подряда был заключен между ООО и физическим лицом (подрядчиком). Работы подрядчик выполнил 5 месяцев назад, был проведен акт приема объекта, но заказчик до сих пор не внес оплаты. Через несколько месяцев объект, в котором проделывались работы, сгорел. Можно ли взыскать долг по договору подряда и на основании акта приема-передачи работ?

Ответил адвокат - Королева С.О.:

Здравствуйте Анастасия!
В статье 309 ГК РФ говорится о том, что обязательства сторонами договора должны исполняться в обязательном порядке. По ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения...

Светлана
Ногинск
18.12.2019 - 19:14

Здравствуйте!
Возгорание произошло в сарае соседнего домовладения. Из-за того, что огонь с сарая перешел на двухэтажную пристройку к дому, данный дом сгорел. Пристройка к дому была построена с нарушением противопожарных расстояний между зданиями, т.е. между сараем и пристройкой расстояние не более 2 метров.

Ответил адвокат - Королева С.О.:

Здравствуйте Светлана!

Екатерина
Москва
07.12.2019 - 14:16

Здравствуйте, хочу написать претензию ателье, руководствуясь ст. 4, 21, 34 Закона "О защите прав потребителей. Заказала шторы претензий по пошиву не было. После я принесла свое покрывало, чтобы они его перешли и получился комплект. Сроки выполнения задержали на два дня, потом отдали, сшито было плохо, они согласились о переделали все за свой счет.

Ответил адвокат - Стажер адвоката Королевой С.О. - Федина О.:

Здравствуйте Екатерина!
Согласно ст. 29 Закона потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
- безвозмездного...

Baлeнтинa
Москва
05.12.2019 - 14:14

Здравствуйте!
Скажите пожалуйста какое минимальное количество часов в неделю должен отработать директор преподавателем иностранного языка в общеобразовательной школе, гимназии, лицее, колледже и в институте для того, чтобы шел педагогический стаж?
Можно ли набрать это количество часов в разных учебных заведениях?
Спасибо

Ответил адвокат - Королева С.О.:

Здравствуйте, Валентина!

Насколько понятно из Вашего сообщения, Вы являетесь совместителем. Если в одном или во всех учебных заведениях Вы работали на должности преподавателя иностранного...

Юрий
Москва
11.11.2019 - 14:02

Здравствуйте! Моя девушка в браке за гражданином Великобритании, он поженились в Москве, потом он уехал в Англию, через какое-то время она поехала к нему, но совместная жизнь не сложилась и она вернулась домой. Он так больше в Россию не приезжал. Моя девушка предлагала ему приехать в Россию и оформить развод в ЗАГСе, но он не хочет сюда приезжать.

Ответил адвокат - Королева С.О.:

Здравствуйте Юрий!
Полагаю, что вашей знакомой стоит обжаловать определение мирового судьи об оставлении искового заявления без движения, т.к в силу пункта 8 части 3 статьи 402 ГПК РФ суды в...

Олег
Москва
11.11.2019 - 14:02

Здравствуйте!

Ответил адвокат - Королева С.О.:

Здравствуйте Олег!

Алексей
Москва
23.10.2019 - 13:49

Здравствуйте! Я поставил камеру видеонаблюдения(не скрытую) над входной дверью в квартире при этом в кадр попадает лестничный марш и лестничная площадка. Не нарушаю ли я при этом закон и не ущемляю ли я чьег-нибудь права на личную жизнь?

Ответил адвокат - Королева С.О.:

Здравствуйте Алексей!

Наталья
Нахабино
11.10.2019 - 16:52

Правильно ли поступил судья, отказав мне в иске о лишении родительских прав отца детей, который даже к уголовной ответственности был привлечён за злостное уклонение от уплаты алиментов?

Ответил адвокат - Головина К.О.:

Уважаемая Наталья, своё мнение по законности и обоснованности судебного решения я могу сообщить Вам только после личной беседы и ознакомления с мотивированным решением суда и материала дела.

Сергей
Москва
30.09.2019 - 13:33

Договором подряда предусмотрена неустойка за нарушение подрядчиком срока выполнения работ по договору. Может ли такая неустойка быть взыскана заказчиком с подрядчика, если заказчик сам несвоевременно предоставил площадку для производства работ?

Ответил адвокат - Королева С.О.:

Здравствуйте Сергей!
Лицо признается невиновным, если при той степени заботливости и осмотрительности, какая от него требовалась по характеру обязательства и условиям оборота, оно приняло...

Ольга Васильевна
Москва
15.09.2019 - 13:21

Подрядчик подал на нас (заказчика) иск в суд о взыскании долга по дополнительному соглашению к договор на выполнение дополнительных строительных работ. При этом получилось так, что на этом дополнительном соглашении стоит подпись нашего заместителя директора (у него была доверенность) и печать организации. Однако подписал он данный документ после того, как его уволили из нашей организации.

Ответил адвокат - Королева С.О.:

Здравствуйте Ольга Васильевна!
Письменные доказательства и иные документы могут быть признаны допустимыми только в том случае, если они являются подлинными.
Согласно ч. 2 ст. 71 ГПК...

Павел
Егорьевск
11.09.2019 - 13:18

Здравствуйте. Отдал в ателье джинсы, чтобы заштопали маленькую дырочку. В назначенный день пришел их забирать. В ателье сказали, что они потеряли мои джинсы и что могут мне возместить ущерб в 1000 рублей! Я им сказал, что джинсы я покупал за 6000 рублей! В этой сумме мне отказали, мол такие деньги мне выплачивать не будут.

Ответил адвокат - Королева С.О.:

Здравствуйте Павел!
Согласно статье 35 Закона РФ "О защите прав потребителей", если работа выполняется полностью или частично с вещью потребителя, исполнитель отвечает за сохранность этой...

Ксения
Москва
03.09.2019 - 17:29

В течение двух лет я состояла в близких отношениях с мужчиной, но совместно не проживали, брак не регистрировали. У меня родилась дочь, которую сожитель признавать не хочет, материально не помогает. Могу ли я при таких обстоятельствах установить его отцовство и взыскать алименты на ребёнка?

Ответил адвокат - Головина К.О.:

Уважаемая Ксения, по действующему законодательству для установления происхождения ребёнка необходимо обращаться с иском в суд, где будет назначаться генетическая экспертиза; факт регистрации брака...

Алексей
Москва
02.09.2019 - 13:13

Здравствуйте! Заключен договор на разработку проектной документации. При этом оплата за выполненные подрядчиком работы предусмотрена после получения заказчиком положительного заключения государственной экспертизы проекта - результата работ. Является ли такое условие правильным?

Ответил адвокат - Королева С.О.:

Здравствуйте Алексей!
Согласно ст. 190 ГК РФ существует несколько способов определения сроков в гражданском праве:
- периодом времени;
- указанием на календарную дату;
-...

Вельмякин
Москва
19.11.2017 - 11:55

Здравствуйте, работаю по срочному трудовому договору на крупном автомобильном заводе. Пункт 2 договора "Срок действия договора". Подпункт 2.1.

Ответил адвокат - Королева С.О.:

Здравствуйте!
Согласно п. 14 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 17 марта 2004 г. N 2 "О применении судами Российской Федерации Трудового кодекса Российской Федерации", если срочный...

Татьяна
Ковылкино
24.07.2017 - 23:18

Добрый вечер. В стаж для досрочного назначения пенсии не вошли периоды, связанные с отвлечением на период выборов в качестве освобожденного секретаря с 1991 по 2001г. Работала сама, иногда писали замену на других учителей, иногда нет. Была в отпуске по уходу за ребенком с мая 2006г по июнь 2009г . в августе 2017г. будет ровно 28 лет( работаю с 15.08. 1989г).

Ответил адвокат - Королева С.О.:

Здравствуйте Татьяна!
Не видя ваших документов, мы не можем судить о результативности непосредственно вашего дела, однако положительная судебная практика о включении о стаж периода работы в...

Успешные дела

Адвокаты нашей Коллегии успешно провели большое количество дел

Посмотреть все дела

  • Судебная практика по договору хранения
    19.11.2015

    Арбитражный суд Московского округа вынес кассационное постановление по делу о взыскании убытков по договору хранения (судебная практика адвокатов КАМ "ЮрПрофи").
    Обстоятельства дела:
    ООО "РЕ" обратилось в Арбитражный суд с иском к клиентам адвоката КАМ "ЮрПрофи" - ООО "Л А" о...

  • Судебная практика по ч.4 ст. 12.15 КоАП РФ
    13.04.2016

    За оказанием юридической помощи в КАМ "ЮрПрофи" обратился гражданин, который совершил обгон транспортного средства с выездом на сторону проезжей части дороги, предназначенную для встречного движения, соединенный с движением навстречу транспортному потоку, чем нарушил дорожную разметку 1.1...

  • Возврат страхования жизни при досрочном погашении кредита
    30.11.2018

    Судебная коллегия по гражданским делам Московского городского суда по апелляционной жалобе адвоката Лавровой Е.А., действовавшей в интересах истца, отменила решение суда первой инстанции, которым доверителю адвоката...

  • Снятие с регистрационного учета в судебном порядке
    14.06.2018

    Гагаринским районным судом г. Москвы с участием адвоката Баклаговой О.С., представлявшей интересы истца, вынесено решение по делу о признании ответчика устранившим право пользования жилым помещением и снятии с...

  • Право собственности в судебном порядке
    25.09.2012

    Балашихинским городским судом Московской области вынесено решение по иску клиента адвоката Казакова А.Л. к ООО "ТехноСтрой" о признании права собственности в судебном порядке на жилое помещение....