права таможни

Хеди
,
Гудермес
10.09.2014

здравствуйте! ПОМОГИТЕ ПРОШУ??? Мне отправили посылку из Дубая весом 2кг, платья, службой доставки UPS, последний статус на их сайте доставлено, я проходида таможенное оформление и посылка была выпущена таможней, я звоню UPS и они говорят ваша посылка была передана таможней в EMS и был изменен трек номер а по новому трек номеру нет информации я звоню таможню наверное 1т я потратила на звонки в Москву, и так последний мне дали номер Владимир Владимировича на мой вопрос я бы хотела узнать о посылке он дал ответ я выкинул на хрен твою посылку вот номер милиции 02 обращайся туда, и больше на звонки не отвечает, есть хоть кто нибудь кто может нормально ответить помочь мне, с каких пор у нас посылки выбрасывают, у вас есть права выбрасывать посылки? куда мне обращаться? что мне делать прошу помочь? у вас есть начальство есть кто нибудь кто контролирует посылки?

Ответил адвокат -
Коллегия адвокатов

Здравствуйте Хеди!
Вам необходимо обратиться с письменной претензией в службу доставки UPS и EMS с просьбой пояснить нахождение посылки и указать срок, в который она будет вам вручена. В случае утраты посылки или задержки ее доставки, указанные службы несут имущественную ответственность, о чем тоже целесообразно напомнить им в претензии.