Консультация онлайн: защита прав потребителей

Сотрудники ООО" Роял Бьюти" пригласили меня в навязчивой форме на бесплатную презентацию косметических услуг. В салон я пришла не для совершения сделки, и тем более не для оформления кредита. Я утверждаю, что совершила эти сделки не осознанно, так как сотрудники ввели меня в заблуждение, применив воздействие так называемых "техник продаж".

Добрый день! Купила дистанционно планшет 16.01.2014, почти через год перестал заряжаться, забрали по гарантии 15.01.2015, через 2 недели вернули, а еще через 2 недели опять перестал заряжаться.
1-й вопрос: Говорят знакомые, что ремонт не за свой счет, можно вернуть в течении 2 лет, даже если гарантия закончилась.
2-й вопрос: Мне на руки не давали документы по гарантийному ремонту, это для меня минус?
3-й вопрос: Как его вернуть в магазин, т.е. какие претензии с сылкой на какие законы я должна им написать?

Андрей

У нас супермаркет. покупатель запрашивает сертификаты на качество конфет в новогоднем подарке, там очень много конфет. поэтому мы предоставили ему товарно-сопроводительный документ содержащий сертификат соответствия, его номер, срок его действия, орган, выдавший сертификат, сведения о декларации о соответствии, в том числе ее регистрационный номер, срок ее действия, наименование лица, принявшего декларацию, и орган, ее зарегистрировавший. заверили печатью продавца на каждый товар. Вправе ли покупатель отказаться от этого и затребовать все сертификаты качества на каждый вид конфеты?

Здравствуйте! Проконсультируйте нас. Заказали прихожию на заказ срок изготовления указан 20 октября плюс минус две недели. Привезли мебель 14 ноября с просрочкой. Когда собрали мебель мы заметили что конструкция внутри шкафа не соответствует заказанному и с многочисленными сколами и царапинами. Зеркало оказалось с искажением изображения. Акт приема передачи нам не дали, собрались и уехали. На следующий день мы написали претензию к изготовителю, где указали на неустойку за просроченное время поставки, указали на несоответствие внутреннему содержанию и многочисленным сколом и царапинам.

добрый день.учится ребенок в автошколе,нам сказали,что нам предоставляют 21 час практики.(но по закону 50 часов положено,где можно найти этот закон).но вдобавок к этому ребенок не откатал и 21 занятия,инструктор должен еще около 6 занятий.можно ли как-то вернуть деньги за не предоставленные занятия

Здравствуйте! Вчера в салоне сделала себе укрепление ногтей гелем.Уже сегодня материал начинает отслаиваться. Могу ли я в данном случае попросить салон вернуть деньги за некачественную услугу? Чека они не выдавали.

От меня была заявка в Мосэнергосбыт на установку стабилизатора напряжения ,так как старый выдавал ошибку. Менеджер подрядной организации ООО «Энергосервисная компания»(инн 7728731545) озвучил мне сумму в 5000 руб. вместе с услугами выезда мастера. Сумму я уточнила дважды. Мастер пришел без инструментов и в первую очередь заставил меня написать расписку на уплату 1800 руб. по договору, Сказал, что это формальности. Договор мне не дал, Оценил работу простым взглядом и составил смету на 15000 руб. .Позднее эту работу выполнил мастер Мосэнергосбыта за 1300 руб.

Заказывала установку шкафа-купе, (установка производится только в рабочие дни) была назначена дата-28.10, в указанную дату никто не приехал, как они сказали – сломалась машина. Перенесли дату на 3.11, за 2 дня перезваниваю им, чтобы уточнить, будут ли произведены работы в указанную дату, т.к. это выходной, менеджер обещает узнать и перезвонить завтра, т.к. уже никого нет, на следующий день, не дождавшись звонка перезваниваю им, на что она говорит что все узнает и перезвонит.