Был заключен договор подряда с организацией. Деньги заплатила по договору по распискам налом 100 %. Работа по возведению крыши была выполнена с техническими нарушениями. Акт приемки не подписан. Я вызвала экспертов, они дали заключение, что крышу надо ломать и заново возводить, так как нарушено всё......Выяснилось, что при строительстве были заменены материалы на более дешевые. Хочу написать...
Поломка экрана.
через час после покупки лопнул экран планшетного компьютера,как правильно поступить в такой ситуации?
Ответил адвокат -
Cтахиева Людмила Владимировна
Уважаемый Александр, Ваша покупка - является технически сложным товаром, в течение 15 дней после покупки Вы можете заявить свои претензии к качеству товара. В соответствии со ст. 18 Закона о защите прав потребителя, Вы вправе обратиться к продавцу с претензией о недостатке купленного товара, требовать от продавца замены товара, либо возврата денег. После получения Вашей претензии, в течение 10 дней , продавец обязан провести экспертизу и ответить Вам. В случае отказа по претензии возможно обращение в суд, при этом вину продавца товара доказывать следует Вам экспертизой. Если Вы уверены в том что товар при покупке уже имел недостатки, лучше такую экспертизу сделать до обращения к продавцу.
