Добрый день я с девушкой прожил в гражданском браке 3 года за это время мы сделали капитальный ремонт в ее квартире купили мебель во всю квартиру для чего взяли два кредита: один на ее имя другой на мое. Основной заработок был мой так как единственный имел постоянную работу и я оплачивал эти кредиты (и ее и свой) со своего счета через интернет - банк (есть подтверждения из банка по каждой...
Консультация по задолженности
Здравствуйте! Подскажите пож-та как быть и куда нужно обратиться!!! Сегодня достала письмо из почтового ящика, от Хоум Кредит Банка, в котором говорится, что у меня имеется значительная просрочка по договору № о предоставлении кредита, банком было принято решение об уступке права требования моей задолженности в размере 600р сторонней организецией, специализирующейся на возврате долгов. Во избежании уступки моей задолженности спец организации по возврате долгов, мне необходимо незамедлительно погасить указанную сумму по реквизитам банка.
Дело в том, что письмо пришло на мою девечью фамилию, которую я изменила уже 4 года назад, и я не поммню брала ли я вообще кредит в этом банке.
Пож-та помогите разобраться в данной ситуации, куда мне обратиться и нужно ли оплатить указанную сумму по реквизитам указанным в письме. Заранее спасибо за ответ!
Здравствуйте Светлана!
Вам необходимо обратиться на прием к сотрудникам банка с просьбой предоставить расчет задолженности и копию договора для ознакомления. Изучив договор, обратите внимание, действительно ли под ним стоит ваша подпись и правильно ли указаны ваши паспортные данные. Если ошибок нет и договор действительно заключен вами, убедитесь, что долг действительно был переуступлен коллекторам, только после этого можно осуществлять платеж по указанным реквизитам.
В связи с переуступкой долга ваш договор может находится у коллекторов, а не в банке, поэтому ту же информацию вам следует получить у них и только потом делать платеж.