Мобильное хулиганство

ольга
,
смоленск
23.05.2014

Здравствуйте уважаемые юристы!
Два года назад я приобрела в офисе теле2 сим карту. После активации мне начали названивать неизвестные номера,представлялись коллекторами и искали некую валерию иванову. Я неоднократно отвечала на их вопросы.сообщала,о том, что данная женщина мне не знакома,предоставляла свои паспортные данные.От меня обещали отстать.В итоге,продолжаются звонки,смс и звонки автоответчика,и днем и ночью. я хочу подать в суд.Скажите какую статью я могу применить,и какие документы надо будь предоставить в суд?
Большое спасибо за Ваш ответ.

Ответил адвокат -
Стахиева Людмила Владимировна

Уважаемая Ольга, продавец, продав Вам не новую, (или негодную)симкарту, нарушил Закон о защите прав потребителя, и Вы на основании ст. 18 этого закона вправе обратиться в суд с требованием о восстановлении нарушенных прав, т.е. возвратить уплаченную сумму, потребовать взыскать в Вашу пользу моральный вред(очень небольшой, согласно судебной практике), однако, сначала обратитесь к оператору связи с претензией на некачественной услуги.