10:00 - 21:00 без выходных
Москва, ул. Малая Ордынка, д. 5/6, оф. 26,
Добрый день!
В декабре проплатили ООО определенную сумму денег за товар. В указанные сроки продукт не получили а после Нового года телефон поставщика и вовсе замолчал.
Договор не заключали есть только счет.
Как можно вернуть деньги?
Заранее спасибо.
Здравствуйте Юлия.
Согласно п. 3 ст. 487 ГК РФ когда продавец, получивший сумму предварительной оплаты, не исполняет обязанность по передаче товара в установленный срок, покупатель вправе потребовать возврата суммы предварительной оплаты. Кроме того, согласно п. 3 данной статьи Кодекса, покупатель вправе требовать уплаты процентов за пользование чужими денежными средствами со дня, когда передача товара должна была быть произведена, до дня передачи товара или возврата суммы предварительной оплаты. В Вашем случае можно отправить претензионное письмо за непоставку товара, с требованием вернуть деньги и потребовать у поставщика уплаты неустойки – согласно ставке рефинансирования, а если это не поможет то следует обратиться с заявлением в правоохранительные органы по факту мошенничества, согласно ст.159 УК РФ.