Здравствуйте, моя знакомая ,гражданка Беларуси, была за границей ( июнь-июль 2018. Финляндия) открытие визы и страхование осуществлялись в Москве. Во время ее пребывания там у нее возникли проблемы со здоровьем, появилась необходимость обратиться в медицинское учреждение, после проведения необходимых исследований и сдачи анализов (жизнь была под угрозой) ее прооперировали . После чего был выставлен счет за ее лечение в районе 5000 тысяч евро. и срок оплаты 06.08.2018.
Страховая компания в которой она застрахована, после ее обращения, запросила от нее необходимые документы полученные ей на руки из госпиталя после выписки. Они были предоставлены. На данный момент.при желании уточнить на какой стадии рассмотрения находится вопрос, общение со страховой компанией сводится к сообщениям на Viber и электронную почту:
Уважаемая Елена, доброго времени суток!
Ожидаем от госпиталя необходимые медицинские документы для принятия взвешенного решения о покрытии по Вашему случаю. Как только случай будет урегулирован, мы с Вами свяжемся и сообщим.
Подскажите пожалуйста в какие сроки рассматриваются вопросы такого плана?
Что ей необходимо делать в случае отказа страховой компании?
Чем ей грозит не оплата лечения, в случае отрицательного ответа от страховой компании?