Добрый день! подскажите, пожалуйста - есть ли смысл обращаться в суд? при оформлении ипотеки мне кредитный специалист обещал, что я буду участвовать в акции, если оформлю ипотеку до 31/12, суть которой заключается в снижении процентной ставки на 0,5% в случае рождения ребенка (что я и сделала). В сентябре 2016 у меня родился сын, и с этого времени я пытаюсь добиться снижения ставки. Сначала написала заявление в банке - ответ, что я не подписала с ними доп соглашение, и поэтому не была включена в список тех, кто участвует в акции, поэтому отказ, потом написала претензию в банк- с просьбой разобраться в сложившейся ситуации, и почему мне отказывают, ответ - тот же, потом написала в роспотребнадзор, ответ от них - что я, якобы при подписании договора не изъявила желания участвовать в акции, и поэтому кредитный эксперт не составил то доп соглашение. На официальном сайте банка эта акция есть в архиве, и там написано -для участия в акции необходимо оформить ипотеку в определенный период, и что акция действует во всех субъектах РФ. Но роспотребнадзор принял именно такое объяснение от банка - что я не изъявила желание. Хочу обратиться в суд, но боюсь, что суд также, как и роспотребнадзор, примет неподтвержденные оправдания банка. Когда нам говорили про акцию, со мной был муж, и он также слышал про эту акцию. Проконсультируйте, пожалуйста - есть хоть какой то шанс добиться от них снижения ставки?