Вы здесь

Нарушение условия проведения акции

arb_m_21.png
Мария
(Москва)
14.07.2019 - 12:38

Добрый день! подскажите, пожалуйста - есть ли смысл обращаться в суд? при оформлении ипотеки мне кредитный специалист обещал, что я буду участвовать в акции, если оформлю ипотеку до 31/12, суть которой заключается в снижении процентной ставки на 0,5% в случае рождения ребенка (что я и сделала). В сентябре 2016 у меня родился сын, и с этого времени я пытаюсь добиться снижения ставки. Сначала написала заявление в банке - ответ, что я не подписала с ними доп соглашение, и поэтому не была включена в список тех, кто участвует в акции, поэтому отказ, потом написала претензию в банк- с просьбой разобраться в сложившейся ситуации, и почему мне отказывают, ответ - тот же, потом написала в роспотребнадзор, ответ от них - что я, якобы при подписании договора не изъявила желания участвовать в акции, и поэтому кредитный эксперт не составил то доп соглашение. На официальном сайте банка эта акция есть в архиве, и там написано -для участия в акции необходимо оформить ипотеку в определенный период, и что акция действует во всех субъектах РФ. Но роспотребнадзор принял именно такое объяснение от банка - что я не изъявила желание. Хочу обратиться в суд, но боюсь, что суд также, как и роспотребнадзор, примет неподтвержденные оправдания банка. Когда нам говорили про акцию, со мной был муж, и он также слышал про эту акцию. Проконсультируйте, пожалуйста - есть хоть какой то шанс добиться от них снижения ставки?

Ответил адвокат - Королева С.О.:

Здравствуйте Мария!
Согласно ст. 8 ГК РФ договор является одним из оснований для возникновения гражданских прав и обязанностей и образует соответствующее обязательство для его сторон (п. 2 ст. 307 ГК РФ).
В соответствии с п. 1 ст. 424 ГК РФ исполнение договора оплачивается по цене, установленной соглашением сторон. При этом изменение цены допустимо и после заключения договора, если это предусмотрено самим договором или законом (п. 2 ст. 424 ГК РФ). В общем случае любое изменение договора должно быть согласовано его сторонами (п. 1 ст. 450 ГК РФ).
Согласно п. 1 ст. 1055 ГК РФ лицо, объявившее публично о выплате денежного вознаграждения или выдаче иной награды (о выплате награды) тому, кто совершит указанное в объявлении правомерное действие в указанный в нем срок, обязано выплатить обещанную награду любому, кто совершил соответствующее действие.
Согласно п. 2 ст. 1055 ГК РФ лицо, отозвавшееся на обещание, вправе потребовать письменного подтверждения обещания и несет риск последствий непредъявления этого требования, если окажется, что в действительности объявление о награде не было сделано указанным в нем лицом.
Обещание награды не является офертой, поскольку является условным и адресовано не конкретному лицу, а обращено к неопределенному кругу лиц. Не является акцептом достижение результата, поскольку результат может быть достигнут неопределенным числом лиц и при одновременном достижении результата несколькими лицами, каждый из них имеет право рассчитывать на соответствующую часть вознаграждения.
Из данных норм права следует, что если вы приняли участие в маркетинговой акции и соблюли все ее условия, этого не достаточно для получения обещаного по ней. В вашем случае уменьшение ставки по кредиту невозможно без заключения дополнительного соглашения с банком, т.к. иной порядок изменения кредитного договора законодательством не предусмотрен.
В соответствии с п. 4 ст. 445 ГК РФ, если сторона, для которой в соответствии с ГК РФ или иными законами заключение договора обязательно, уклоняется от его заключения, другая сторона вправе обратиться в суд с требованием о понуждении заключить договор, в вашем случае дополнительное соглашение на условиях маркетинговой акции. В этом случае соглашение будет считаться заключенным на условиях, указанных в решении суда, с момента вступления в законную силу соответствующего решения суда. Сторона, необоснованно уклоняющаяся от заключения договора, должна возместить другой стороне причиненные этим убытки.
Поэтому для принятия решения о передаче заявления в суд требуется всесторонний и детальный анализ всех обстоятельств и документов, который могут осуществить опытные адвокаты нашей Коллегии.

Понравился ответ адвоката? Оставьте свой отзыв  или  Задайте дополнительный вопрос

Дополнительный вопрос

Укажите тот-же e-mail, что указывали при добавлении вопроса.

Задать свой вопрос адвокату

Уважаемые посетители сайта! Бесплатная юридическая консультация онлайн работает на нашем сайте с 2004 года. Бесплатная юридическая консультация предоставляется только практикующими юристами и адвокатами Москвы, имеющими опыт работы в различных отраслях права более 20 лет. Получить юридическую консультацию бесплатно можно на нашем сайте без регистрации. Если вам нужна консультация юриста (адвоката) в Москве бесплатно в интернете в режиме online, предоставленная на высоком профессиональном уровне, наш сайт для вас. Ответ на вопрос будет направлен вам на почту в кратчайшие сроки и опубликован на сайте. Для удобства пользования разработан рубрикатор вопросов и ответов.

consult

Plain text

  • Разрешённые HTML-теги: <strong></strong><ul><ol><li><em><i><p>
  • Строки и параграфы переносятся автоматически.
Например: Как выписать человека из квартиры, если он не живет 10 лет?
Телефон не будет виден другим посетителям сайта
E-mail не будет виден другим посетителям сайта
To prevent automated spam submissions leave this field empty.

Вертикальные вкладки

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных
Стоимость услуг Вашего адвоката

По гражданским делам
Консультация адвоката Составление искового заявления Ведение дела в суде первой инстанции/ апелляции в Москве
от 1500 руб. от 5 тыс. руб. от 35 тыс. руб./
от 15 тыс. руб.
По уголовным делам
Консультация адвоката Защита на стадии следствия в Москве Защита в суде первой инстанции в Москве
от 1500 руб. от 25 тыс. руб./
мес.
от 25 тыс. руб./
мес.
По арбитражным делам
Консультация адвоката Составление искового заявления/претензии Ведение дела в суде первой инстанции/ апелляции в Москве
от 2000 руб. от 10 тыс. руб. от 40 тыс. руб./
от 25 тыс. руб.
По административным делам
Консультация адвоката Составление заявления/жалобы Ведение дела в суде первой инстанции/ апелляции в Москве
от 1500 руб. от 5 тыс. руб. от 15 тыс. руб./
от 15 тыс. руб.

Стоимость услуг адвоката определяется в каждом случае индивидуально в зависимости от сложности дела, места производства, квалификации адвоката, и может отличаться от заявленной как в меньшую, так и в большую сторону.

Вопросы, которые нам задают

Олег
Москва
16.09.2019 - 13:21

здравствуйте. после покупки телефона дома обнаружил неисправность, сразу же отдал телефон на гарантийный ремонт. мне сказали, что гарантийный ремонт не может быть больше 45 дней, но прошло уже 2 месяца, а мне его не отдали, сказали - ждать. Я так понял, что его отремонтировали, но просто не могут найти, видимо потеряли...

Ответил адвокат - Королева С.О.:

Здравствуйте Олег!

Александра
Каменск-Шахтинский
24.08.2019 - 13:06

Здравствуйте!Меня интересуют сроки проведения медицинской экспертизы!08.03.18 на моего мужа напали два пьяных молодых человека!При этом я вместе с ребёнком маленьким находилась в машине.Мы наблюдали всю данную картину не в силах помочь супругу,после чего у ребенка случился нервный срыв,на что есть медицинская справка!Муж попал в больницу,но от госпетализации мы отказались!16 дней просидели на

Ответил адвокат - Королева С.О.:

Здравствуйте Александра!
Ответ на ваш вопрос о сроках проведения экспертизы содержится в Приказе Минюста РФ от 20.12.2002 N 346 "Об утверждении Методических рекомендаций по производству...

Евгений
Москва
18.08.2019 - 13:02

Добрый день! Мы заключили с поставщиком договор поставки и монтажа оборудования в определенный срок. Деньги оплачены. Поставка не выполнена. Оборудование было нам нужно четко к определенному сроку, а теперь потребность в нем отпала, и деньги поставщик не возвращает. Как нам быть? Какие есть меры ответственности поставщика за нарушение сроков поставки?
Заранее спасибо за ответ!

Ответил адвокат - Королева С.О.:

Здравствуйте, Евгений!

Ответственность поставщика за нарушение сроков поставки включается в себя право покупателя потребовать возврата уплаченных денежных средств, неустойки и договорного...

Николай
Москва
05.08.2019 - 12:52

Здравствуйте! Столкнулся с очень неприятной ситуацией. Три года назад купил автомобиль Шевроле. Все это время постоянно ремонтировал в нем разнообразные поломки. В начале марта после очередной поломки снова сдал машину на гарантийный ремонт. Уже середина мая, а автомобиль мне все не отдают. Каковы мои права? Как мне вернуть машину назад или деньги за нее?

Ответил адвокат - Королева С.О.:

Здравствуйте, Николай!

Ирина
Москва
28.07.2019 - 12:47

У нас существует положение о премировании сотрудников, однако в трудовом договоре одних сотрудников (в разделе условия оплаты труда работника) прописана возможность получения премии и других вознаграждений по результатам их работы, а у других нет вообще такого пункта, но несмотря на это в трудовом договоре каждого Работника есть пункт о праве работодателя поощрять Работника за добросовестный тр

Ответил адвокат - Стажер адвоката Королевой С.О. - Федина О.:

Здравствуйте Ирина!
Согласно п.1 ст.420 ГК РФ, договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.
В...

Мария
Москва
14.07.2019 - 12:38

Добрый день! подскажите, пожалуйста - есть ли смысл обращаться в суд? при оформлении ипотеки мне кредитный специалист обещал, что я буду участвовать в акции, если оформлю ипотеку до 31/12, суть которой заключается в снижении процентной ставки на 0,5% в случае рождения ребенка (что я и сделала). В сентябре 2016 у меня родился сын, и с этого времени я пытаюсь добиться снижения ставки.

Ответил адвокат - Королева С.О.:

Здравствуйте Мария!
Согласно ст. 8 ГК РФ договор является одним из оснований для возникновения гражданских прав и обязанностей и образует соответствующее обязательство для его сторон (п. 2...

Мария
Москва
12.07.2019 - 12:37

Здравствуйте! я купила дом с участием материнского капитала и выделила доли всем членам своей семьи.Теперь я свою долю дарю своему брату и мы хотим составить соглашение о порядке пользования домом,землей и надомными постройками. обговорить все права и обязанности по уплате налогов и других расходов. не могу найти похожий шаблон соглашения.

Ответил адвокат - Королева С.О.:

Здравствуйте Мария!
Любая смена собственника (любого из собственников) влечет прекращение ранее существовавшего порядка пользования, поскольку никакого правопреемства в данном случае закон...

Марина
Москва
11.07.2019 - 12:37

Училась в техникуме 2 года, на втором году обучения перевели на бюджет из-за хорошей учёбы, т.е. фактически была полгода на бюджете и получала стипендию.

Ответил адвокат - Стажер адвоката Королевой С.О. - Федина О.:

Здравствуйте Марина!
Процедура и условия перевода лиц, обучающихся по образовательным программам среднего профессионального и высшего образования, с платного обучения на бесплатное (на...

Игорь
Москва
08.07.2019 - 12:34

Здравствуйте !у меня к вам такой вопрос .студент 5 курса заочного отделения университета ,параллельно учебе работает помощником машиниста электровоза ,пришло по почте уведомление о начале сессии (гос.экзамены),в отделе кадров требовали справку вызов иначе грубо говоря меня не отпустят ,законно ли будет со стороны работодателя уволить меня и за того что я предоставил им документ который они треб

Ответил адвокат - Стажер адвоката Федина О.:

Здравствуйте Игорь!
В соответствии с гл. 26 ТК РФ работодатель обязан предоставлять лицам, совмещающим работу с получением образования, дополнительные учебные отпуска. Данная обязанность...

Михаил
Москва
04.03.2019 - 15:59

Здравствуйте! Приобретаю квартиру. На момент подписания договора в квартире никто не зарегистрирован (т.е. продавец выписался из указанной квартиры а в новую будет прописываться позже) продавец нигде не прописан. Как в этом случае написать в договоре пункт что продавец - гражданка РФ Назарова Ирина Викторовна зарегистрированная по адресу: ?????????

Спасибо!

Ответил адвокат - Коллегия адвокатов:

Здравствуйте, Михаил.

Вера
Москва
26.10.2018 - 16:17

Здравствуйте! Подали иск в арбитражный суд о взыскании долга по договору поставки. Договорились с ответчиком о заключении мирового соглашения, они предложили график платежей, который нас устроил. Ни у нас, ни у них нет юриста. Тест мирового соглашения мы составили, но не уверены, что все сделали правильно. Может ли судья в случае чего подправить наш текст так, как это будет правильно?

Ответил адвокат - Королева С.О.:

Здравствуйте Вера!
Часть 4 ст. 49 АПК РФ предусматривает, что стороны могут закончить дело мировым соглашением в порядке, предусмотренном гл. 15 АПК РФ.
Арбитражный суд не утверждает...

Евгения
Артем
23.12.2016 - 02:08

Добрый день, С бывшим мужем идет судебный раздел имущества - автомашина, которой он пользуется. Судом было назначена независима оценочная экспертиза стоимости авто с указанием срока предоставления от оценочной компании предоставления отчета оценки. Срок вышел уже давно. Более 4-х месяцев нет ни какой информации не от суда ни ото оценочной компании. Подскажите, куда обратиться?

Ответил адвокат - Королева С.О.:

Здравствуйте Евгения!
В ст. 80 ГПК РФ указано, что суд в определении о назначении экспертизы указывает дату, не позднее которой экспертное заключение должно быть составлено и направлено...

Сергей
Москва
26.10.2016 - 18:12

После вынесения Определения суда о рассмотрении дела в порядке общего производства, можно ли подать ходатайство обеих сторон по делу о его рассмотрении в порядке упрощенного производства? Имеется ли такая судебная практика?

Ответил адвокат - Королева С.О.:

Здравствуйте Сергей!
Открытый перечень споров, которые могут быть рассмотрены в порядке упрощенного производства, содержится в ч. ч. 1, 2 ст. 227 АПК РФ. В части 3 ст. 227 АПК РФ сказано,...

Маргарита
Усть-Кут
01.08.2016 - 13:14

Здравствуйте! Стою в очереди на переселение с районов Крайнего севера. Со мной ,как члены семьи , стоят на переселение прописанные со мной в муниципальном жилье сын,дочь и зять, признанный по суду членом семьи.

Ответил адвокат - Королева С.О.:

Здравствуйте Маргарита!

Виктор
Ростовская область, Азовский район, село Кулешовка
11.05.2016 - 10:09

В договоре потребительского союза, который я подписал не указаны: полная стоимость займа, график и способ погашения займа. Имеет ли это значение для суда при принятии решения в пользу истца?

Ответил адвокат - Королева С.О.:

Здравствуйте Виктор!

Успешные дела

Адвокаты нашей Коллегии успешно провели большое количество дел

Посмотреть все дела