Взял кредит в банке на 500 000 рублей, взяли страховку в размере 10% от суммы кредита, т.е 50 000 рублей. Вопрос: Можно ли вернуть деньги потраченные на страховку и расторгнуть договор, пока я плачу кредит?
Штраф за просрочку кредита
У меня сложилась такая ситуация, есть действующий кредит в Лето Банке. В июле 15 года на один день задержала платеж. После чего обратилась на горячую линию, для уточнения начислен ли штраф и если да, то какая сумма. На что сотрудник Банка мне ответил, что по моему договору предусмотрен льготный период и если деньги поступают на счет в течении 5 дней штраф начислен не будет. Цитирую « На данный момент Вам ничего не начислено. Но если хотите можете позвонить через недельку.» Перед платежом в июле мне приходит сообщение, где указана сумма платежа и плюс штраф 750 рублей. Я опять звоню в центр поддержки клиентов. Мне говорят, что мне не могли начислить штраф так как по договору предусмотрен льготный период. « У нас произошел системный сбой. После устранения неисправности, комиссию отменят. Можете внести платеж по договору. Ну или внесите еще 750 рублей если хотите.» Я оплатила платеж по кредиту в июле вовремя без штрафа. Через 4 дня мне приходит смс о том, что я должна Банку уже 1500 рублей. Я опять звоню в центр поддержки, где мне говорят, что у Вас задвоилась комиссия. Обратитесь в отделение и напишите претензию. Обратилась в отделение, написали заявление. Сотрудник даже в техподдержку написала. Перезвонила она мне часа через два, и сказала что мне был выставлен штраф за июнь 750 рублей. И так как я не внесла его в платеж в июле, мне начислили штраф на штраф. После я позвонила в центр поддержи и мне сказали, что у них отменили все льготы по внесениям и штрафы начисляются даже если один день просрочки. И так как я не оплатила комиссию в июле, мне действительно начислен штраф на штраф и я должна Банку 1500 рублей.
Банк никак не оповестил о том, что поменялись условия. И на сколько я знаю начисление штрафа на штраф не законно. Скажите так ли это? И что мне делать в данной ситуации?
Ответил адвокат -
Королева С.О.
Здравствуйте Олеся!
Неустойка, проценты, пеня, штраф - являются мерой ответственности за нарушение обязательства, предусмотренного законом или договором. Одновременное применение двух мер ответственности за одно нарушение недопустимо. Это значит, что нельзя одновременно начислять и проценты за просрочку платежа и штраф, должна быть выбрана лишь одна мера ответственности.
Все штрафные санкции по вашему обязательству должны быть предусмотрены условиями договора. Одностороннее изменение условий договора как в сторону наложения новых санкций, так и их отмены, противоречит условиям действующего законодательства.
Ответить на ваш вопрос о правомерности начисления штрафа без изучения текста договора невозможно. В создавшейся ситуации у вас два выхода - либо оплатить этот штраф пока сумма небольшая, либо обращаться в суд, так как банк в одностороннем порядке меняет условия договора.
Рекомендую вам показать ваш договор адвокату по месту вашего жительства с целью принятия правильного решения по ситуации, исходя из текста договора.
