На заправке залили бензин вместо дизеля

Петр
,
Москва
17.05.2020

На заправке (BP) залили вместо дизельного топлива - бензин А92(чек есть). Потребовалась промывка топливной системы у дилера (машина на гарантии). Заправка отказалась возместить затраты по промывке топливной системы, сославшись на то, что при оплате на кассе внесением денег я соглашаюсь с тем, что услуга оказана правильно и претензий у меня нет. Возможно ли через суд возместить затраты?

Ответил адвокат -
Стажер адвоката Королевой С.О. - Федина О.

Здравствуйте Петр!
Реализация населению нефтепродуктов на автозаправочной станции (АЗС) осуществляется с применением контрольно-кассовых машин. При этом в соответствии с Техническими требованиями к электронным ККМ для осуществления денежных расчетов за нефтепродукты и оказания услуг в сфере обеспечения нефтепродуктами, утвержденными Государственной межведомственной комиссией по контрольно-кассовым машинам (ГМЭК) от 10.11.1994 (Протокол N 14), с изменениями и дополнениями от 08.08.2000 (Приложение N 2 Протокола ГМЭК N 3/57-2000), используемые при продаже нефтепродуктов ККМ должны печатать на чеке: заводской номер машины, наименование организации, порядковый номер операции, дату продажи (покупки), время продажи (покупки), сумму продажи (покупки) (кроме косвенной безналичной оплаты), марку и количество отпускаемого нефтепродукта, номер оператора, номер топливораздаточной колонки, вид оплаты, номер карты при безналичной оплате, сумму, внесенную покупателем, и сумму сдачи при наличной оплате, ИНН организации и поле для отметки о номере и сумме чека коррекции.
Таким образом, кассовый чек на проданные нефтепродукты содержит как стоимостные, так и иные данные о конкретном виде товара, то есть по своему содержанию имеет назначение не только расчетного документа, но и может быть использован в качестве документального доказательства при подаче искового заявления в суд.
Поскольку действиями сотрудников АЗС вам причинен ущерб, вы вправе обратиться в суд с иском о взыскании убытков, представив доказательства: чек на покупку дизельного топлива, документы по ремонту транспортного средства, доказательства (можно показания свидетелей), что именно на данной АЗС произошло нарушение ваших прав.
Правильно составить исковое заявление, представить и собрать необходимые доказательства и представлять Ваши интересы в суде могут адвокаты нашей Коллегии адвокатов.