Здравствуйте! Мои родители заказали секционные ворота для гаража, в фирме по установке дверей и окон. Был заключен договор только на поставку, хотя фирма произвела работы по демонтажу старых ворот и установке новых, демонтаж и монтаж был произведен крайне некачественно и с нарушениями. Были написаны претензии к фирме, с требованием исправить недочеты при монтаже. В ответе на претензию И.П....
Недостоверная информация о товаре
Добрый день. В августе 2011 года дочь купила в салоне машину с пробегом.Сейчас выяснилось что на момент продажи километраж был скручен. Есть ли смысл предъявлять претензию продавцу сейчас? Спасибо.
Ответил адвокат -
Коллегия адвокатов
Здравствуйте, Олег.
Если сможете доказать, что пробег указан не верно, то автосалон нарушил законодательство о защите прав потребителей, предоставив неполную или недостоверную информацию о товаре (ст. 10, 12 ЗоЗПП, п. 11 Правил продажи отдельных видов товаров). Если товар был в употреблении, Вам должна была быть представлена информация об этом. На основании ст. 12, 18 ЗоЗПП, Вы вправе отказаться от исполнения договора и требовать назад свои деньги.
В случае возникновения спорной ситуации, рекомендуем обратиться к нашему адвокату для консультации и выработки правильной позиции.
