Вы здесь

Права покупателя при покупке некачественного товара

arb_m_21.png
Сергей
(Новосибирск)
14.11.2016 - 16:03

Купил новый аккумулятор и через 20 дней он у меня взорвался на автомобиле обратился в магазин они у меня его приняли и через 3 дня позвонили и сказали что это не гарантийный случай ссылаясь на пункт в гарантийном талона на что я попросил предоставить мне экспертное заключения о проверке что это не заводской дефект на что продавец сказал что поставщик не принял у него аккумулятор на проверку ссылаясь из-за механических повреждений что не удивительно после взрыва подскажите пожалуйста как мне быть

Ответил адвокат - Королева С.О.:

Здравствуйте Сергей!
Для судебной защиты ваших прав, вам необходимо собрать доказательства, что взрыв аккумулятора произошел не по вашей вине из-за неправильной эксплуатации или использования, а в силу производственного брака или дефекта в связи с продажей вам товара ненадлежащего качества. Поскольку продавец отказал в проведении экспертизы, то данное исследование вы вправе провести самостоятельно с последующим взысканием расходов за ее проведение с продавца. Если по результатам экспертизы будет подтвержден производственный брак и продажа вам некачественного товара, вы по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом вы вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных вследствие продажи товара ненадлежащего качества.
После экспертизы вы можете обратиться с претензией к продавцу, а в случае ее неудовлевторения, в суд. В случае судебного спора с продавца могут быть взысканы:
денежные средства, уплаченные вами за аккумулятор;
неустойка за просрочку возврата вам денежных средств,
штраф в размере 50% от общего размера удовлетворенных судом исковых требований;
убытки, причиненные взрывом аккумулятора другим деталям машины, например;
все судебные и досудебное расходы, понесенные вами в связи с делом.

Понравился ответ адвоката? Оставьте свой отзыв  или  Задайте дополнительный вопрос

Дополнительный вопрос

Укажите тот-же e-mail, что указывали при добавлении вопроса.

Задать свой вопрос адвокату

Уважаемые посетители сайта! Бесплатная юридическая консультация онлайн работает на нашем сайте с 2004 года. Бесплатная юридическая консультация предоставляется только практикующими юристами и адвокатами Москвы, имеющими опыт работы в различных отраслях права более 20 лет. Получить юридическую консультацию бесплатно можно на нашем сайте без регистрации. Если вам нужна консультация юриста (адвоката) в Москве бесплатно в интернете в режиме online, предоставленная на высоком профессиональном уровне, наш сайт для вас. Ответ на вопрос будет направлен вам на почту в кратчайшие сроки и опубликован на сайте. Для удобства пользования разработан рубрикатор вопросов и ответов.

consult

Plain text

  • Разрешённые HTML-теги: <strong></strong><ul><ol><li><em><i><p>
  • Строки и параграфы переносятся автоматически.
Например: Как выписать человека из квартиры, если он не живет 10 лет?
Телефон не будет виден другим посетителям сайта
E-mail не будет виден другим посетителям сайта
To prevent automated spam submissions leave this field empty.

Вертикальные вкладки

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных
Стоимость услуг Вашего адвоката

По гражданским делам
Консультация адвоката Составление искового заявления Ведение дела в суде первой инстанции/ апелляции в Москве
от 1500 руб. от 5 тыс. руб. от 35 тыс. руб./
от 15 тыс. руб.
По уголовным делам
Консультация адвоката Защита на стадии следствия в Москве Защита в суде первой инстанции в Москве
от 1500 руб. от 25 тыс. руб./
мес.
от 25 тыс. руб./
мес.
По арбитражным делам
Консультация адвоката Составление искового заявления/претензии Ведение дела в суде первой инстанции/ апелляции в Москве
от 2000 руб. от 10 тыс. руб. от 40 тыс. руб./
от 25 тыс. руб.
По административным делам
Консультация адвоката Составление заявления/жалобы Ведение дела в суде первой инстанции/ апелляции в Москве
от 1500 руб. от 5 тыс. руб. от 15 тыс. руб./
от 15 тыс. руб.

Стоимость услуг адвоката определяется в каждом случае индивидуально в зависимости от сложности дела, места производства, квалификации адвоката, и может отличаться от заявленной как в меньшую, так и в большую сторону.

Вопросы, которые нам задают

Кирилл
Москва
16.09.2018 - 18:10

Здравствуйте!

Ответил адвокат - Королева С.О.:

Здравствуйте Кирилл!

Анна
Москва
26.08.2018 - 13:30

Купили квартиру у человека, он получил ее по наследству, продавал почти сразу после оформления у нотариуса. Цена была хорошая, купили. Сейчас выяснилось, что в отношении нее на момент купли-продажи шел судебный спор по иску другого наследника, который пропустил срок для принятия наследства. Продавец нам об этом не сказал.

Ответил адвокат - Королева С.О.:

Здравствуйте Анна!
Согласно п. 1 ст. 10 ГК РФ не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной...

Тимур
Москва
07.08.2018 - 12:48

Мой отец, желая продать квартиру, заключил с покупателем предварительный договор купли-продажи и получил аванс. Срок заключения основного договора был указан 1 год. Не успев подписать основной договор, он умер, не оставив завещания.

Ответил адвокат - Королева С.О.:

Здравствуйте Тимур!

Игорь
Москва
28.05.2018 - 18:45

после смерти осталось 5 наследников.но завещание не писалось.по наследству осталась недвижимость.2 из наследников не писали отказ от наследства, а просто устно сказали, что не хотят долю в недвижимости.поэтому недвижимость поделили на 3 доли.все документы уже сделали и недвижимость готова к продаже.вопрос:будут ли проблемы с продажей недвижимости?

Ответил адвокат - Королева С.О.:

Здравствуйте Игорь!

Возможные проблемы могут возникнуть не с продажей недвижимости, а после продажи. Основные риски при покупке квартиры, полученной в наследство, несет покупатель.

...

Евгений
Москва
11.05.2018 - 18:21

Здравствуйте, ситуация вымышленная, но возможная, ибо беспокоюсь. Купил квартиру за 4 миллиона, в документах же указано 2, остальные 2 на расписке, дабы избежать налогов продавцу. Сделка завершена, регистрация на меня тоже уже сделана. Может ли продавец, подать на меня в суд по какой-либо вымышленной причине, для возврата квартиры? Соответственно я теряю 2 миллиона, он в наваре.

Ответил адвокат - Королева С.О.:

Здравствуйте Евгений!

Константин
Москва
03.05.2018 - 09:13

Здравствуйте! По договору поставки поставщик нарушает сроки поставки, мы хотим разорвать отношение и вернуть предоплату

Ответил адвокат - Королева С.О.:

Здравствуйте Константин!
Право на одностороннее расторжение договора довольно часто обусловливается неисполнением или ненадлежащим исполнением одной из сторон своих обязанностей. Так,...

Кристина
Санкт-Петербург
20.04.2018 - 11:32

Добрый день! Подскажите пожалуйста может ли мать продать квартиру, в которой я прописана, без моего ведома? Если она собственник то может делать это без моего согласия и вот так просто оставить меня БОМЖем?

Ответил адвокат - Королева С.О.:

Здравствуйте Кристина!

Иван
Москва
14.04.2018 - 18:51

Добрый день. В 2015г купили квартиру по договору долевого участия. В 2017 подписан акт приема-передачи квартиры и собственность. В 2015г собственник оформляет пенсию. Возможен ли возврат подоходного налога и за какой период? Спасибо

Ответил адвокат - Стажер адвоката Королевой С.О. - Федина О.:

Здравствуйте Иван!
Если квартира покупается в строящемся доме по договору долевого участия в строительстве, то право на вычет появляется с момента подписания акта приема-передачи квартиры (...

Лидия
Москва
14.04.2018 - 13:11

Приобретена квартира в собственность в 2014 г. Получен имущественный вычет за 2014 и частитчно 2015 годы. С августа 2015 г. не работаю. Кредит выплачен. Можно ли возобновить получение оставшейся части вычета, если начну работать с 2018г.

Ответил адвокат - Стажер адвоката Королевой С.О. - Федина О.:

Здравствуйте Лидия!

Татьяна
Москва
25.02.2018 - 16:54

заключен договор купли-прродажи гаража и заявлен на регистрацию Продавец хочет прекратить регистрацию сразу на второй день Предварителбный договор не заключался и аванс не вносился Продавец обясняет это -ПО СЕМЕЙНЫМ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАМ И В ОДНОСТОРОННЕМ ПОРЯДКЕ

Ответил адвокат - Королева С.О.:

Здравствуйте Татьяна!

Александра
Асбест
24.06.2017 - 12:09

Доброго дня! Мне очень нужна ваша консультация!!!

Ответил адвокат - Королева С.О.:

Здравствуйте Александра!
Договор купли-продажи транспортного средства обычно заключается в трех экземплярах (первый для продавца, второй для покупателя, третий для ГИБДД). Нотариальное...

Сергей
Новосибирск
14.11.2016 - 16:03

Купил новый аккумулятор и через 20 дней он у меня взорвался на автомобиле обратился в магазин они у меня его приняли и через 3 дня позвонили и сказали что это не гарантийный случай ссылаясь на пункт в гарантийном талона на что я попросил предоставить мне экспертное заключения о проверке что это не заводской дефект на что продавец сказал что поставщик не принял у него аккумулятор на проверку ссы

Ответил адвокат - Королева С.О.:

Здравствуйте Сергей!

Георгий
Рязань
23.08.2016 - 14:40

При составлении протокола об административном правонарушении, продаже пива несовершеннолетнему, инспектор вписал только ФИО покупателя и его возраст, которые сообщил сам покупатель, не подтвердив это документально. Далее мне никаких документов, подтверждающих личность покупателя, а тем более его возраст, предоставлено не было. Адрес жительства покупатель назвал рядом с магазином.

Ответил адвокат - Королева С.О.:

Здравствуйте Георгий!

татьяна
москва
03.02.2016 - 22:51

с какого момента наступает право соственника жилья

Ответил адвокат - Королева С.О.:

Здравствуйте Татьяна!
Согласно пункту 1 статьи 8 и пункту 2 статьи 223 Гражданского кодекса РФ право собственности у покупателя возникает с момента государственной регистрации права, если...

Инна
Ижевск
27.01.2016 - 13:18

Добрый день.напишу сразу-2 недели давно прошли со дня покупки.

Ответил адвокат - Королева С.О.:

Здравствуйте Инна!
Покупка товара является сделкой купли-продажи и регулируется главой 30 Гражданского кодекса Российской Федерации, а к отношениям по договору розничной купли-продажи с...

Страницы

Успешные дела

Адвокаты нашей Коллегии успешно провели большое количество дел

Посмотреть все дела

  • Взыскание убытков за чинение препятствий в пользовании квартирой
    30.08.2013

    Судебная коллегия по гражданским делам Московского городского суда оставила без изменений решение Измайловского районного суда г. Москвы, принятое в пользу клиента адвоката Бакумовой Е.Я., о взыскании убытков за...

  • Снятие с регистрационного учета бывшего члена семьи собственника
    23.04.2013

    Черемушкинский районным судом г.Москвы вынесено решение по исковому заявлению клиента адвоката Коллегии адвокатов Москвы "ЮрПрофи" о прекращении права пользования и снятии с регистрационного учета бывшего члена семьи собственника квартиры.
    Обращение в суд...

  • Дело о возврате задатка по предварительному договору
    16.11.2015

    Судебная коллегия по гражданским делам Московского городского суда вынесла апелляционное определение по делу о возврате задатка по предварительному договору (судебная практика адвоката Головиной К.О.)
    Б.И.А. обратился в КАМ "ЮрПрофи" с просьбой оказать ему помощь по возврату задатка по...

  • Вынесено решение снять с регистрационного учета
    03.04.2014

    Дорогомиловский районный суд г.Москвы принял решение по исковому заявлению клиента адвоката Гостевой С.Н. о признании ответчика утратившим право пользования жилым помещением и снятии с регистрационного учета.
    ...

  • Раздел имущества в натуре
    14.01.2015

    Судебная коллегия по гражданским делам Московского областного суда вынесла апелляционное определение по апелляционной жалобе клиента адвоката Гостевой С.Н. на решение Щелковского городского суда Московской области о...