Добрый день. Я заключила с банком кредитный договор на получение "Потребительского кредита" сроком на 5 лет 28.02.2018г. Согласно договора, расторгнуть контракт я могу по единственному пункту, указанному в договоре "Договор считается расторгнутым по соглашению сторон в случае невыполнения заемщиком в день подписания договора условий - оформление поручения на перечисление денежных средств со...
Представитель банка дал не правильную инфо по закрытию счета
Добрый вечер, я год назад оформил кредит на 20тр, деньги скинули на карту банка, через 2 месяца я обратился в банк чтоб мне сообщили мою задолженность по остатку чтоб расторгнуть договор, представитель банка сообщил мне сумму задолженности, всё я заплатил, пришел в банк подписал документ о расторжении договора все подписал , взял копию договора о расторжении предоставляемых услуг, и через 8 месяцев (сегодня) мне звонят и сообщают мне что я должен 5тр, оргументируя мне что мне не правильно представитель банка сообщила информацию о расторжения договора, якобы я не закрыл договор а просто положил на счет и все это время с остатка списывались деньги, что порекомендуете в этой ситуации....
Ответил адвокат -
Бурилов Андрей Владимирович
Здравствуйте.
Вы писали, что у Вас есть документ о расторжении договора. Обратитесь с ним банк, желательно в письменной форме. Возможно это просто техническая ошибка и сведения о расторжении договора просто не отражены в базе данных банка. Если ошибки нет, узнайте у сотрудников банка откуда появилась указанная сумма задолженности.
