Здравствуйте.Я оформила в автосалоне автокредит в банке Сетелем 31.05.2019
.В договоре прописана сумма на оплату иных потребительских нужд 63650.Подписала договор. придя домой внимательно прочитала договор и увидела этот пунк.Девушка которая оформляла кредит про эту услугу ничего не сказала.ЗАЙдя на сайт банка прочитала что сюда входит помощь на дороге смс оповещение.Вопрос могу я...
Представитель банка дал не правильную инфо по закрытию счета
Добрый вечер, я год назад оформил кредит на 20тр, деньги скинули на карту банка, через 2 месяца я обратился в банк чтоб мне сообщили мою задолженность по остатку чтоб расторгнуть договор, представитель банка сообщил мне сумму задолженности, всё я заплатил, пришел в банк подписал документ о расторжении договора все подписал , взял копию договора о расторжении предоставляемых услуг, и через 8 месяцев (сегодня) мне звонят и сообщают мне что я должен 5тр, оргументируя мне что мне не правильно представитель банка сообщила информацию о расторжения договора, якобы я не закрыл договор а просто положил на счет и все это время с остатка списывались деньги, что порекомендуете в этой ситуации....
Здравствуйте.
Вы писали, что у Вас есть документ о расторжении договора. Обратитесь с ним банк, желательно в письменной форме. Возможно это просто техническая ошибка и сведения о расторжении договора просто не отражены в базе данных банка. Если ошибки нет, узнайте у сотрудников банка откуда появилась указанная сумма задолженности.