Представитель банка дал не правильную инфо по закрытию счета

Владимир
,
Астрахань
20.06.2014

Добрый вечер, я год назад оформил кредит на 20тр, деньги скинули на карту банка, через 2 месяца я обратился в банк чтоб мне сообщили мою задолженность по остатку чтоб расторгнуть договор, представитель банка сообщил мне сумму задолженности, всё я заплатил, пришел в банк подписал документ о расторжении договора все подписал , взял копию договора о расторжении предоставляемых услуг, и через 8 месяцев (сегодня) мне звонят и сообщают мне что я должен 5тр, оргументируя мне что мне не правильно представитель банка сообщила информацию о расторжения договора, якобы я не закрыл договор а просто положил на счет и все это время с остатка списывались деньги, что порекомендуете в этой ситуации....

Ответил адвокат -
Бурилов Андрей Владимирович

Здравствуйте.
Вы писали, что у Вас есть документ о расторжении договора. Обратитесь с ним банк, желательно в письменной форме. Возможно это просто техническая ошибка и сведения о расторжении договора просто не отражены в базе данных банка. Если ошибки нет, узнайте у сотрудников банка откуда появилась указанная сумма задолженности.