Доброго времени суток,попали в аварию с девушкой в Яндекс такси,оба пострадали,у неё легкое сотрясение мозга(по факту ничего серьёзного)у меня перелом малой берцовой кости,первые слова людей из страховой что мне выплачивают от 100тс до 140тс,моей девушке от 60
Потом звонил другой человек от туда же и говорит другие цифры,что моей девушке выплатят 25 тысяч рублей,а мне 80.
Почему...
Сроки выплаты страховки при ДТП
Здравствуйте 25 ноября 2018г произошло ДТП, в котором я был пострадавшей стороной, все подтверждающие документы в кратчайший срок были переданы в страховую компанию. По уверению страхового агента крайний срок выплаты должен был быть произведен в течении 30 рабочих дней, т.е. до 10 января 2019. На требование информации о выплате страховки работники компании по разным причинам (больничный гл.бухгалтера, выезд всего руководящего состава в Москву и др.предлогов) откладывают выплаты на неопределенный срок. Какие меры можно предпринять в данной ситуации для получения страховки.
Здравствуйте Сергей!
Статья 12 Федерального закона от 25.04.2002 N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" (далее - Закон N 40-ФЗ) предусматривает определение размера страхового возмещения и порядок его осуществления.
Согласно п. 21 ст. 12 Закона N 40-ФЗ в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, а в случае, предусмотренном п. 15.3 указанной статьи, 30 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или после осмотра и (или) независимой технической экспертизы поврежденного транспортного средства выдать потерпевшему направление на ремонт транспортного средства с указанием станции технического обслуживания, на которой будет отремонтировано его транспортное средство и которой страховщик оплатит восстановительный ремонт поврежденного транспортного средства, и срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховом возмещении.
При несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или срока выдачи потерпевшему направления на ремонт транспортного средства страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере 1% от определенного в соответствии с Законом N 40-ФЗ размера страхового возмещения по виду причиненного вреда каждому потерпевшему. При возмещении вреда на основании п. п. 15.1 - 15.3 указанной статьи в случае нарушения установленного абз. 2 п. 15.2 указанной статьи срока проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства или срока, согласованного страховщиком и потерпевшим и превышающего установленный абз. 2 п. 15.2 указанной статьи срок проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства, страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере 0,5% от определенной в соответствии с Законом N 40-ФЗ суммы страхового возмещения, но не более суммы такого возмещения.
Неустойка (пеня) уплачивается потерпевшему на основании поданного им заявления о выплате такой неустойки (пени), в котором указывается форма расчета (наличный или безналичный), а также банковские реквизиты, по которым такая неустойка (пеня) должна быть уплачена в случае выбора потерпевшим безналичной формы расчета, при этом страховщик не вправе требовать дополнительные документы для их уплаты.
таким образом, обратитесь с письменной претензией в адрес страховой компании, где укажите, что в случае невыплаты вам Вам страхового возмещения Вы обращаетесь в суд и взыскиваете с них не только страховое возмещение, но еще и неустойку, штраф за неудовлетворение требований потребителя и судебные расходы, в том числе на адвоката. Должно помочь. Если не поможет, не тяните, подавайте иск в суд.