Вы здесь

Какие действия при заливе квартиры

arb_m_21.png
Надежда
(Екатеринбург)
19.11.2019 - 09:20

Добрый день. Подскажите пожалуйста последовательность действий и чья где ответственность. В квартире случилась протечка с затоплением всех ниже живущих соседей, обломилась труба(так как сгнила от старости) в районе резьбы до крана который перекрывает воду в квартиру. Вызвали аварийку, прождали ее появления более 30 минут, все это время с напором лилась вода, по приезду они нарезали новую резьбу , установили новый кран. Сделали фото, никаких бумаг мы не подписывали. На следующий день с управляющей компании позвонили и сообщили, что придут составят акт, так и не пришли. Мы своими силами водоснабжение в квартире восстановили. У нас убытки - вкрылся ламинат, замкнули стиральная машина и посудомойка, у соседей список еще больше. Какие наши дальнейшие действия? Кто отвечает за убытки у нас в квартире? Кто отвечает за убытки понесенные соседями? Как и с чего начать правильноеоформление данной ситуации? Заранее спасибо.

Ответил адвокат - Королева С.О.:

Здравствуйте Надежда!
Порядок действий в случае залива следующий:
1. составляется акт о заливе (в случае уклонения от составления направляется письменное заявление с просьбой составить акт)
2. оценивается размер ущерба (независимая экспертиза)
3. составляется и направляется письменная претензия с просьбой возместить ущерб в досудебном порядке
4. подается иск в суд
5. проводится судебный процесс
6. получается исполнительный лист и предъявляется для принудительного исполнения.
Из ваших объяснений следует, что залив произошел по вине управляющей компании.
Такой вывод можно сделать, исходя из следующего.
По общему правилу границей эксплуатационной ответственности водопроводных, канализационных и тепловых сетей между пользователями (собственниками) и Управляющей компанией являются вводные краны на отводах в квартире от стояков холодной, горячей воды и отопления и канализационная крестовина на стояке канализации.
В соответствии с пп. "а" п. 16 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 N 491, надлежащее содержание общего имущества в зависимости от способа управления многоквартирным домом обеспечивается собственниками помещений путем заключения договора управления многоквартирным домом с управляющей организацией - в соответствии с ч. 5 статьи 161 и статьей 162 Жилищного кодекса Российской Федерации. Пунктом 6 указанных правил предусмотрено, что в состав общего имущества включается внутридомовая система отопления, состоящая из стояков, обогревающих элементов, регулирующей и запорной арматуры, коллективных (общедомовых) приборов учета тепловой энергии, а также другого оборудования, расположенного на этих сетях.
Согласно п. 42 названных Правил управляющие организации и лица, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором.
В силу пп. 2.3 п. 2 ст. 161 ЖК РФ при управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах.
Согласно п. 5 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, в состав общего имущества включаются внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения и газоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а также механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, расположенного на этих сетях.
В состав общего имущества включается внутридомовая инженерная система водоотведения, состоящая из канализационных выпусков, фасонных частей (в том числе отводов, переходов, патрубков, ревизий, крестовин, тройников) стояков, заглушек, вытяжных труб, водосточных воронок, прочисток, ответвлений от стояков до первых стыковых отсоединений, а также другого оборудования, расположенного в этой системе.
Таким образом, ответственность за ущерб, причиненный вашей квартире и квартире соседей должна нести управляющая компания.

Понравился ответ адвоката? Оставьте свой отзыв  или  Задайте дополнительный вопрос

Дополнительный вопрос

Укажите тот-же e-mail, что указывали при добавлении вопроса.

Задать свой вопрос адвокату

Уважаемые посетители сайта! Бесплатная юридическая консультация онлайн работает на нашем сайте с 2004 года. Бесплатная юридическая консультация предоставляется только практикующими юристами и адвокатами Москвы, имеющими опыт работы в различных отраслях права более 20 лет. Получить юридическую консультацию бесплатно можно на нашем сайте без регистрации. Если вам нужна консультация юриста (адвоката) в Москве бесплатно в интернете в режиме online, предоставленная на высоком профессиональном уровне, наш сайт для вас. Ответ на вопрос будет направлен вам на почту в кратчайшие сроки и опубликован на сайте. Для удобства пользования разработан рубрикатор вопросов и ответов.

consult

Plain text

  • Разрешённые HTML-теги: <strong></strong><ul><ol><li><em><i><p>
  • Строки и параграфы переносятся автоматически.
Например: Как выписать человека из квартиры, если он не живет 10 лет?
Телефон не будет виден другим посетителям сайта
E-mail не будет виден другим посетителям сайта
To prevent automated spam submissions leave this field empty.

Вертикальные вкладки

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных
Стоимость услуг Вашего адвоката

По гражданским делам
Консультация адвоката Составление искового заявления Ведение дела в суде первой инстанции/ апелляции в Москве
от 1500 руб. от 5 тыс. руб. от 35 тыс. руб./
от 15 тыс. руб.
По уголовным делам
Консультация адвоката Защита на стадии следствия в Москве Защита в суде первой инстанции в Москве
от 1500 руб. от 25 тыс. руб./
мес.
от 25 тыс. руб./
мес.
По арбитражным делам
Консультация адвоката Составление искового заявления/претензии Ведение дела в суде первой инстанции/ апелляции в Москве
от 2000 руб. от 10 тыс. руб. от 40 тыс. руб./
от 25 тыс. руб.
По административным делам
Консультация адвоката Составление заявления/жалобы Ведение дела в суде первой инстанции/ апелляции в Москве
от 1500 руб. от 5 тыс. руб. от 15 тыс. руб./
от 15 тыс. руб.

Стоимость услуг адвоката определяется в каждом случае индивидуально в зависимости от сложности дела, места производства, квалификации адвоката, и может отличаться от заявленной как в меньшую, так и в большую сторону.

Вопросы, которые нам задают

Мария
Москва
15.02.2020 - 15:00

Подскажите, если у меня заключен ДДУ в отношении нежилого помещения и застройщик признан банкротом, какие мои действия, как дольщика нежилого помещения при банкротстве застройщика? Могу ли я просить о передаче нежилого помещения в натуральной форме, а не включении его требований в реестр требований кредиторов с выплатой денежного эквивалента?

Ответил адвокат - Королева С.О.:

Здравствуйте Мария!
В силу ст. 201.1 Федерального закона от 26.10.2002 N 127-ФЗ "О несостоятельности (банкротстве)" (далее - Закон о банкротстве) участником строительства признается...

Валерий
Москва
10.02.2020 - 14:57

Добрый день! Хочу приватизировать квартиру. Знаю, что это делается через МФЦ. Подскажите, какие документы нужны для приватизации муниципальной квартиры?

Ответил адвокат - Королева С.О.:

Здравствуйте Валерий!
Чтобы приватизировать квартиру в г. Москве, рекомендуется придерживаться следующего алгоритма.

Алина
Москва
23.12.2019 - 14:26

Я - мать-одиночка. Мой бывший решил установить отцовство, а я против! Какие доказательства он должен привести для установления отцовства? Может ли он без экспертизы ДНК доказать свою причастность к рождению ребенка? И нужно ли согласие матери для проведения анализа ДНК?

Ответил адвокат - Королева С.О.:

Здравствуйте, Алина!

В делах, связанных с выяснением происхождения ребенка, суд вправе назначить проведение молекулярно-генетической экспертизы, чтобы с высокой долей вероятности определить...

Игорь
Москва
19.12.2019 - 14:23

Я создал сайт для управляющей компании в сфере ЖКХ.
Деньги за сайт уже получил, наличными, около 2-х месяцев назад.
Я не являюсь ИП. Я не работаю в этой компании.
Теперь управляющая компания хочет заключить со мной договор на оказание услуг.
Вопрос такой:
Надо ли мне будет отчитываться перед налоговой за получение дохода?

Ответил адвокат - Стажер адвоката Королевой С.О. - Федина О.:

Здравствуйте Игорь!
Согласно п. 1 ст. 207 НК РФ плательщиками налога на доходы физических лиц признаются физические лица, являющиеся налоговыми резидентами РФ, а также физические лица,...

Сергей
Псков
18.12.2019 - 14:23

был пожар в квартире по причине неисправности в проводке. Пострадала квартира ниже водой. Страховая компания, в которой застрахована квартира ниже, потребовала компенсировать ущерб. Это правомочно?

Ответил адвокат - Королева С.О.:

Здравствуйте Сергей!
Согласно ч. 1 ст. 965 ГК РФ, если договором имущественного страхования не предусмотрено иное, к страховщику, выплатившему страховое возмещение, переходит в пределах...

Poмaн
Москва
08.12.2019 - 14:16


Есть 3-х комнатная квартира общ. 77 м2. Приватизирована в 2016 году. На момент приватизации прописаны 3 человека двое из которых писали отказ в пользу третьего (т.е. меня). Через год один прописанный умирает (мать) и остаётся двое (я и моя сестра которая не замужем не работает не учится злоупотребляет алкоголем со всеми вытекающими…. сущий ад !).

Ответил адвокат - Королева С.О.:

Здравствуйте, Роман!

Aлeкceй
Москва
29.11.2019 - 14:11

Здравствуйте! На посту ГИБДД при проверке документов выяснилось что страховка на машину закончилась. Был составлен протокол с формулировкой: не имел полиса Осаго. Был направлен в группу разбора. Протакол подписал: согласен. Чем это все грозит и имели ли право отправлять в группу разбора если по ст10 закона об Осаго страховка продляется на 30 суток при несвоевременной уплате.

Ответил адвокат - Коллегия адвокатов :

Здравствуйте, Алексей!

Прежде, чем ответить на Ваш вопрос, немного углубимся в некоторые законодательные моменты, касающиеся полиса ОСАГО. В страховом документе имеются 2 графы: период...

Алина
Москва
22.11.2019 - 14:07

я являюсь одинокой матерью, мой бывший хочет доказать отцовство, можно ли без ДНК доказать отцовство ребенка? И требуется ли для экспретизы ДНК у ребенка согласие матери?

Ответил адвокат - Королева С.О.:

Здравствуйте Алина!

Виктория
Москва
19.11.2019 - 14:06

Добрый день, я развожусь с мужем. Подскажите, какие мне нужно собрать документы, если у нас общий ребенок? какие нужны справки? и что делать, е сили у меня нет оригинала свидетельства о браке, его забрал муж, когда мы расставались. Заранее спасибо.

Ответил адвокат - Королева С.О.:

Здравствуйте Виктория!

Надежда
Екатеринбург
19.11.2019 - 09:20

Добрый день. Подскажите пожалуйста последовательность действий и чья где ответственность. В квартире случилась протечка с затоплением всех ниже живущих соседей, обломилась труба(так как сгнила от старости) в районе резьбы до крана который перекрывает воду в квартиру.

Ответил адвокат - Королева С.О.:

Здравствуйте Надежда!
Порядок действий в случае залива следующий:
1. составляется акт о заливе (в случае уклонения от составления направляется письменное заявление с просьбой составить...

Aндpeй
Москва
01.11.2019 - 13:55

Здраствуйте!!

Не подскажите ли Вы как быть нижеизложенной ситуации. Четыре месяца назад у нас в квартире в наше отсутствие произошла протечка шланга стиральной машины. Мы залили соседей с низу. Причем вода сотрудниками ЖЕКА была перекрыта только спустя 30 минут.

Ответил адвокат - Коллегия адвокатов:

Здравствуйте, Андрей.

Вера
Москва
27.10.2019 - 13:52

Здравствуйте! Помогите правильно составить жалобу на неправомерные сотрудника ГИБДД? На имя начальника ГИБДД и мировому судье?

Ответил адвокат - Королева С.О.:

Здравствуйте Вера!
В досудебном порядке жалоба может быть направлена:
на действия или бездействие сотрудников Госавтоинспекции территориальных органов МВД России на районом уровне -...

Андрей
Москва
04.10.2019 - 13:36

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста. какие документы нужны для оформления постоянной прописки. Ситуация следующая: квартира записана на двух человек, один из них моя сестра, подскажите пожалуйста, какие нужны документы с моей стороны, со стороны сестры и со стороны второго владельца. Я уже выписался с прежнего места прописки.

Ответил адвокат - Королева С.О.:

Здравствуйте Андрей!
По общему правилу для оформления регистрации по месту жительства необходимо подготовить следующие документы (п. 16 Правил, утв. Постановлением Правительства РФ от 17.07....

Ольга
Москва
31.08.2017 - 10:12

У меня во временном владении и пользовании находится квартира, на основании договора найма служебного жилого помещения. Произошел прорыв полотенцесушителя в зоне ответственности жильца, затопило мою квартиру и соседей. Кто несёт материальную ответственность за вред причиненный мне и соседям в результате залития?

Ответил адвокат - Королева С.О.:

Здравствуйте Ольга!
В соответствии с п. п. 1, 2 ст. 1064 ГК РФ, вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит...

Елена
Москва
27.03.2017 - 17:00

Мой 37-летний брат ставит всю нашу семью в тяжелое материальное положение. Он производит впечатление психически здорового человека но у меня имеются большие сомнения в его умственных способностях. Основания к этому вполне объективные.

Ответил адвокат - Королева С.О.:

Здравствуйте Елена!
Обратиться в суд с заявлением о признании гражданина недееспособным могут только (ч. 2 ст. 281 ГПК РФ):
- члены его семьи;
- близкие родственники (родители,...

Успешные дела

Адвокаты нашей Коллегии успешно провели большое количество дел

Посмотреть все дела

  • Пенсия по решению суда
    12.11.2013

    Лефортовский районным судом г.Москвы вынесено решение о признании отказа в назначении досрочной льготной пенсии незаконным и признании за истцом, интересы которого представляла адвокат Коллегии адвокатов Москвы "ЮрПрофи", права на назначение досрочной пенсии по старости с связи с особыми...

  • Признание права собственности в порядке приватизации
    17.07.2012

    Дорогомиловский районный суд г.Москвы с участием адвоката Головиной К.О., представлявшей интересы ответчика, принял решение по исковому заявлению Департамента жилищной политики и жилищного фонда к клиенту адвоката о...

  • Решение суда по приватизации квартиры
    26.04.2017

    Химкинским городским судом Московской области с участием адвоката Гостевой С.Н., представлявшей интересы истцов, вынесено решение суда по делу о приватизации квартиры.
    Обстоятельства дела: квартира была...

  • Дело о возмещении ущерба при заливе квартиры
    10.12.2015

    Судебной коллегией по гражданским делам Московского городского суда вынесено постановление по делу о возмещении ущерба при заливе квартиры. Интересы ответчика - управляющей компании по делу представлял адвокат КАМ «ЮрПрофи».
    Истец обратился в суд с иском, мотивируя его тем...

  • Восстановление в очереди на жилье
    14.05.2014

    Пресненским районным судом г.Москвы с участием представителя истцов - адвоката Казакова А.Л. вынесено решение по делу о признании незаконным распоряжения ДЖПиЖФо снятии их с учета нуждающихся в содействии в...