добрый день!приобрел мобильный телефон,дома обнаружил,что он не совсем подходит мне по тех.характеристикам.на следующий день хотел обменять на другой,но мне категорически отказали.правомерно ли это?заранее благодарен,спасибо!
После оплаты продавец пропал
Добрый день.Я живу в г. Нижнекамске РТ. 13.02.14г. я произвёл покупку МФУ в интернет-магазине. До проведения оплаты я проверил реквизиты продавца в едином реестре юридических лиц. Всё было правильно.
После проведения оплаты продавец пропал. Я не могу с ним связаться ни по телефону, ни через e-mail. Посоветуйте что мне делать и к кому обратиться?
Александр, по вопросу защиты прав потребителя советуем направить претензию продавцу по юридическому адресу, обратиться в Роспотребнадзор и в суд.