Здравствуйте! Мои родители заказали секционные ворота для гаража, в фирме по установке дверей и окон. Был заключен договор только на поставку, хотя фирма произвела работы по демонтажу старых ворот и установке новых, демонтаж и монтаж был произведен крайне некачественно и с нарушениями. Были написаны претензии к фирме, с требованием исправить недочеты при монтаже. В ответе на претензию И.П....
Право потребителя отказаться от услуги
сломался ноутбук отдал в ремонт по гаранитиив гарантийном ремонте мне отказали из за царапин на корпусе скащали что это механические повреждения но можно провести ремонт за 1750 я со7гласился.( плолмка была артефакты на изображении сказали что перетерся шлейф) через день мне перезвонили и сказали что оказываеться сломана материнская плата и ремонт блудет стоить 7950 рублей я решил отказаться от ремонта и отдать в другой сервесный центр так как ценя оченьзавышена (цена новой обсолюдно т акойже платы 3800)ккогда прищел забирать ноутбук мне сказали оплатить сборку\разборку ноутбука в размери 1550 рублей. Должен ли я её оплчивать??? они сказали что ноут не отдадут пока ее не оплачу.
Ответил адвокат -
Васильева Людмила
Уважаемый Александр! В силу ст.32 ФЗ РФ "о защите прав потребителей" потребитель (то есть Вы) вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.Вы сдали в ремонт ноутбук и, если его разбирали в сервисном центре для установления причины его неисправности,а затем собирали, то с Вас могут взять оплату за произведённую работу по разборке и сборке ноутбука.В этом случае Вам должны выдать квитанцию,подтверждающую оплату за произведённую работу по разборке и сборке ноутбука.Всего доброго.
