добрый день!приобрел мобильный телефон,дома обнаружил,что он не совсем подходит мне по тех.характеристикам.на следующий день хотел обменять на другой,но мне категорически отказали.правомерно ли это?заранее благодарен,спасибо!
Ремонт холодильника
Здравствуйте! Сломался холодильник Самсунг 5-ти лет (не морозит холодильная камера и обледенение морозилки). Мастер из службы ремонта после внешнего осмотра приговорил к замене блок управления, который через пять дней заменил на новый за 6 тыс. руб. ( 4тыс. блок + 2 тыс. за установку) После разморозки и повторного включения в работе холодильника ничего не изменилось - абсолютно те же дефекты. Очевидно, что причина в другом. Могу ли я потребовать забрать обратно новый блок, установить старый и вернуть мне зря потраченные деньги?
Спасибо!
Здравствуйте Владимир!
Для определения истинных причин необходимо провести экспертизу. Если экспертами будет установлено, что причина неисправности в другом, то на основании их письменного заключения вы сможете предъявить претензию службе ремонта, а при отказе в ее удовлетворении взыскать с них эти деньги в судебном порядке