Добрый вечер. Приобрели в магазине Hoff диван под заказ. Магащин просрочил все сроки и условия доставки дивана. Мною было написано заявление на возврат денежных средств более месяца назад. На сегодняшний день деньги не поступили на мой расчётный Счёт,они постоянно оттягивают сроки любыми способами. Очень хлчется подать в суд на них
Право на возврат товара
Здравствуйте,купила клавиатуру для компьютера. Клавиатура рабочая, все нормально. Просто, я по не внимательности, думала, что она с подсветкой, а она без подсветки, буквы очень плохо видно. Скажите пожалуйста, есть ли у меня право на возврат товара? Спасибо.
Здравствуйте Елена!
Поскольку клавиатуру относится к технически сложным товарам, ее возврат или замена возможным в случае производственного брака или прочих неисправностей, делающих невозможной ее эксплуатацию. При отсутствии неисправностей возврат или замена возможны лишь с согласия продавца.