Требовать возврата денежных средств

Добрый день! хотели бы обратиться к вам за помощью в составлении искового заявления о взыскании не отработанного аванса по ремонту квартиры. Вопрос сейчас состоит в том, что нужно ли делать независимую экспертизу, если дело в основном не в качестве ремонта, а в нарушенных сроках и плохом отношении со стороны Исполнителя?

Я купила под заказ комплект мебели для спальни и прихожей, все оплатила авансом. В процессе сборки в приобретенном товаре обнаружены множественные недостатки:
разбито зеркало одной двери шкафа в прихожей, не установлена одна полка в левой половине шкафа в прихожей, между полкой и задней стеной зазор составляет от 10 до 20 мм, штанга в левой половине шкафа в прихожей смонтирована не симметрично с использованием креплений разного типа;
ящики для одежды в шкафу в спальне не отрегулированы и не закрываются до конца (необходимо подталкивать), ручки установленные на ящиках для одежды в шкафу в спальне не опускаются и не регулируются, ручки на фасады шкафа в спальне установлены на разной высоте, отверстия сделанные монтажниками для крепления ручек слишком большого диаметра (6 мм вместо 4 мм);
боковая часть и изголовье кровати поцарапаны, база кровати должна быть сделана в виде ортопедической решетки, фактически она сделана из цельного листа ДСП;
на спинке стульев декоративные крепления (пуговицы) установлены криво и не пропорционально по отношению друг к другу, ножки стульев поцарапаны, швы стульев недоработаны, из них торчат нитки, по бокам стульев материал не зашит до конца, на белом стуле из экокожи обнаружены темные пятна на сиденье и спинке.
Я обратилась к продавцу с требованием о возврате денежных средств, производстве демонтажа шкафа в спальне в связи с невозможностью его эксплуатации, замене ручек или креплений ручек на зеркальных фасадах шкафа в прихожей, предоставлении сопроводительной документации по всем позициям согласно товарной накладной, инструкции по эксплуатации на все предметы мебели. До настоящего времени моя претензия не удовлетворена.
Если я обращусь в суд, смогу ли я вернуть уплаченные деньги?

Здравствуйте! Мои родители заказали секционные ворота для гаража, в фирме по установке дверей и окон. Был заключен договор только на поставку, хотя фирма произвела работы по демонтажу старых ворот и установке новых, демонтаж и монтаж был произведен крайне некачественно и с нарушениями. Были написаны претензии к фирме, с требованием исправить недочеты при монтаже. В ответе на претензию И.П. пишет "Договор на оказание услуг по монтажу мы с Вами не заключали и соответственно не оказывали, поэтому считаю эти претензии не обоснованными". Что делать в данной ситуации, как доказать факт выполнения работ фирмой?.

Здравствуйте! Живу на последнем этаже. Заказала остекление лоджии и установку крыши над балконом. В итоге в дождливую погоду балкон заливает. Подрядчик не желает признавать своей вины и предлагает устранить мне дефект за свои деньги. Как мне быть? Спасибо за ответ!