добрый день!приобрел мобильный телефон,дома обнаружил,что он не совсем подходит мне по тех.характеристикам.на следующий день хотел обменять на другой,но мне категорически отказали.правомерно ли это?заранее благодарен,спасибо!
телефон
купил телефон сенморный 27 февроля на следующий день перестал ловить сеть отнес в магазин вернуть деньги сказали после проверки качества,привезли его 1 апреля поломок и брака ненашли деньги вернуть откозались он стал работать но через 5 дней все повторилось унес в магазин 7 апреля. с притензией о расторжении договора купли продажи забрали, через10 дней ответ дали что примут решение после проверки качества и опять через 20 дней провы ли они и как мне быть( а не 10 дней доожна быть проверка или я ошибаюсь?).
Здравствуйте, Дмитрий.
Формально магазин прав, т.к. возврат денег и замена такого вида товара возможны после получения заключения экспертизы о производственном браке.