Вы здесь

Возмещение расходов по составлению претензии

arb_m_21.png
Наталья
(Москва)
05.12.2016 - 23:19

Уважаемые юристы,
Я купила планшет в Евросети, через 12 дней он перестал включаться и заряжаться. Я обратилась в магазин, где мне сказали, что нужно провести проверку качества товара. Через 22 дня, в магазине выяснилось, что планшет с серийным номером, указанным в чеке при покупки не поступал в сервисный центр, но поступил такой же планшет с другим серийным номером, который прошел проверку, и недостатков у которого не было обнаружено, он же и был отправлен в магазин, чтобы я его получила. Я не стала его получать и обратилась к юристам за помощью. Мне помогли составить претензию в Евросеть, которую я отправила заказным письмом. Я получила копию ответа, где Евросеть предлагала обратиться в магазин для решения вопроса по товару, а в компенсации оплаченных мною юр.услуг отказывает, так как считает, что права потребителя не были нарушены. Из магазина мне позвонили и сказали, что у них есть разрешение на обмен/возврат товара. Могу ли я требовать с Евросети возмещения стоимость юр.услуг?

Ответил адвокат - Королева С.О.:

Здравствуйте Наталья!
В соответствии со статьей 13 Закона "О защите прав потребителей", если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.
Под убытками в соответствии с пунктом 2 статьи 15 ГК РФ следует понимать расходы, которые потребитель, чье право нарушено, произвел или должен будет произвести для восстановления нарушенного права, утрату или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые потребитель получил бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода). Если лицо, нарушившее право потребителя, получило вследствие этого доходы, потребитель вправе требовать возмещения, наряду с другими убытками, упущенной выгоды в размере, не меньшем, чем такие доходы.
В силу ст. 401 Гражданского кодекса Российской Федерации для взыскания с ответчика убытков необходимо наличие четырех условий: наличие убытков, виновных действий ответчика в причинении убытков и наличие причинно-следственной связи между убытками и виновными действиями ответчика.
В соответствии с правилами доказывания, при обращении в суд с иском о взыскании убытков истец должен представить доказательства, подтверждающие указанные выше 4 условия. Практика показывает, что доказать совокупность всех 4 условий не просто.

Понравился ответ адвоката? Оставьте свой отзыв  или  Задайте дополнительный вопрос

Дополнительный вопрос

Укажите тот-же e-mail, что указывали при добавлении вопроса.

Задать свой вопрос адвокату

Уважаемые посетители сайта! Бесплатная юридическая консультация онлайн работает на нашем сайте с 2004 года. Бесплатная юридическая консультация предоставляется только практикующими юристами и адвокатами Москвы, имеющими опыт работы в различных отраслях права более 20 лет. Получить юридическую консультацию бесплатно можно на нашем сайте без регистрации. Если вам нужна консультация юриста (адвоката) в Москве бесплатно в интернете в режиме online, предоставленная на высоком профессиональном уровне, наш сайт для вас. Ответ на вопрос будет направлен вам на почту в кратчайшие сроки и опубликован на сайте. Для удобства пользования разработан рубрикатор вопросов и ответов.

consult

Plain text

  • Разрешённые HTML-теги: <strong></strong><ul><ol><li><em><i><p>
  • Строки и параграфы переносятся автоматически.
Например: Как выписать человека из квартиры, если он не живет 10 лет?
Телефон не будет виден другим посетителям сайта
E-mail не будет виден другим посетителям сайта
To prevent automated spam submissions leave this field empty.

Вертикальные вкладки

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных
Стоимость услуг Вашего адвоката

По гражданским делам
Консультация адвоката Составление искового заявления Ведение дела в суде первой инстанции/ апелляции в Москве
от 1500 руб. от 5 тыс. руб. от 35 тыс. руб./
от 15 тыс. руб.
По уголовным делам
Консультация адвоката Защита на стадии следствия в Москве Защита в суде первой инстанции в Москве
от 1500 руб. от 25 тыс. руб./
мес.
от 25 тыс. руб./
мес.
По арбитражным делам
Консультация адвоката Составление искового заявления/претензии Ведение дела в суде первой инстанции/ апелляции в Москве
от 2000 руб. от 10 тыс. руб. от 40 тыс. руб./
от 25 тыс. руб.
По административным делам
Консультация адвоката Составление заявления/жалобы Ведение дела в суде первой инстанции/ апелляции в Москве
от 1500 руб. от 5 тыс. руб. от 15 тыс. руб./
от 15 тыс. руб.

Стоимость услуг адвоката определяется в каждом случае индивидуально в зависимости от сложности дела, места производства, квалификации адвоката, и может отличаться от заявленной как в меньшую, так и в большую сторону.

Вопросы, которые нам задают

Владимир
Москва
18.05.2019 - 12:00

В результате пожара сгорел гараж с нашей авто. Причина: техническая неисправность в моторном отсеке авто соседа по гаражу. Какие перспективы такого дела? Благодарю заранее. хотелось бы знать профессиональное мнение.

Ответил адвокат - Королева С.О.:

Здравствуйте Владимир!

Светлана
Краснодар
20.03.2019 - 11:12

Здравствуйте! Хотелось бы получить вашу консультацию по такому поводу: в нашем районе был сильный ветер в процессе чего от крыши моего дома оторвался лист металлочерепицы упав во двор соседа при этом данный кусок задел саго соседа и был поврежден его автомобиль на капоте образовались небольшие вмятины диаметром около 1 см.

Ответил адвокат - Королева С.О.:

Здравствуйте Светлана!
Отвечая на ваш вопрос, приведем пример из судебной практики по делу со схожими обстоятельствами, из которого вы увидите, что на собственника имущества, как лицо,...

Эльвира
Нижегородская область
27.01.2019 - 06:28

В августе месяце на отдыхе купили тур в горы и попали в аварию сильно постродали водитель умер. Завели уголовное дело на хозяина фирмы. 25 января был суд мы подали гражданский иск наши требования будут удовлетворены если ответчик признан виновным.

Ответил адвокат - Королева С.О.:

Здравствуйте Эльвира!

Сергей
Москва
07.01.2019 - 16:29

Добрый день. Представитель ответчика в заседании огласил клеветнические, порочащие и унижающие честь сведения в отношении истца. В документе указано "... со слов доверителя...". Кто в данном случае субъект ст. 128.1 УК? Является ли выступление представителя в суде публичным в плане квалификации деяния по ч. 2 ст.128.1?
Спасибо.

Ответил адвокат - Королева С.О.:

Здравствуйте Сергей!
Отвечая на ваш вопрос приведем пример из судебной практики по делу со схожими обстоятельствами, из которого вы увидите, что сведения, сообщаемые участниками судебного...

Наталия
Москва
19.11.2018 - 11:22

После вступления решения суда в силу истец подал ходатайство о возмещении расходов на оплату представителя. Суд отказал в связи с недоказанностью. Спустя время истец снова подал такое же ходатайство, приложив необходимые документы. Как мы можем возражать против такого заявления?

Ответил адвокат - Королева С.О.:

Здравствуйте Наталия!

Алексей
Москва
17.11.2018 - 11:41

С какого момента исчисляется 6-месячный срок на обращение в суд с заявлением о взыскании с проигравшей стороны судебных расходов на оплату услуг представителя, связанных с рассмотрениям дела в арбитражном суде: с момента принятия последнего судебного акта по делу (например, определения ВС РФ об отказе в рассмотрение кассационной жалобы) либо с момента принятия судебного акта той инстанции, в ко

Ответил адвокат - Королева С.О.:

Здравствуйте Алексей!

Галина
Москва
06.11.2018 - 11:13

Возможно ли взыскание судебных расходов в арбитражном суде с третьего лица? В нашем деле третье лицо, которое привлекла другая сторона, подало апелляционную жалобу, которая была оставлена без удовлетворения, при этом дело несколько раз откладывали. нам пришлось заключать договор с адвокатом, оплачивать его переезд и проживание в гостинице

Ответил адвокат - Королева С.О.:

Здравствуйте Галина!
В соответствии со ст. 101 Арбитражного процессуального кодекса РФ и частью 1 статьи 88 Гражданского процессуального кодекса судебные расходы состоят из государственной...

Елена
Назарово
19.09.2018 - 13:21

Здравствуйте! у меня такая проблема, отец ребенка подавал иск по определению времени общения с ребенком, судом при рассмотрении дела было предложено провести судебно-психологическую экспертизу по определенным вопросам. Истец согласился на ее проведение и под протокол согласился ее полностью оплатить.

Ответил адвокат - Королева С.О.:

Здравствуйте Елена!
Истец и (или) ответчик, если в его пользу состоялось решение суда, имеет право на возмещение судебных расходов с той стороны, против которой вынесено решение. Такое...

Игорь
Корея
12.08.2018 - 18:10

Сгорел магазин полностью из-за соседского дома. Что нужно сделать, чтоб возместить ущерб?

Ответил адвокат - Королева С.О.:

Здравствуйте Игорь!
Вред, причиненный пожаром личности и имуществу гражданина либо юридического лица, подлежит возмещению по правилам, изложенным в ст. 1064 ГК РФ, то есть в полном объеме...

Валентина
Москва
12.08.2018 - 13:21

У моего отца есть сын от первого брака, которого он не видел уже много лет. После развода с его матерью, отец оставил им квартиру, полученную по наследству. Сейчас здоровья у отца не очень и он составил на меня завещание на ту квартиру, в которой мы проживаем (он единственный собственник), сказал, что так будет справедливо - сыну он оставил квартиру при разводе, а мне после смерти нашу.

Ответил адвокат - Королева С.О.:

Здравствуйте Валентина!
В соответствии со ст. 1119 ГК РФ завещатель вправе по своему усмотрению завещать имущество любым лицам, любым образом определить доли наследников в наследстве, лишить...

Ирина
Москва
17.07.2018 - 13:29

Добрый день. У меня такой вопрос, я устраивалась на работу, прошла медицинский осмотр за счет предприятия, теперь у меня нет возможности там работать, переезжаю. вопрос в том, если я сейчас хочу забрать санитарную книжку, они у меня могут попросить оплатить эту медкомиссию, или нет. я пока не отработала там ни дня

Ответил адвокат - Королева С.О.:

Здравствуйте Ирина!
Трудовым кодексом Российской Федерации предусмотрена обязанность работодателя организовывать проведение за счет собственных средств обязательных предварительных (при...

Ирина
Москва
16.07.2018 - 16:23

Я прошла обучение в нефтяном зарубежном вузе, как правило на эту учебу отправляют целевиков нефтяные компании. Я тогда только закончила российский университет и поступила за рубеж с намерением найти себе спонсора в процессе обучения. Но смогла найти его только после завершения обучения.

Ответил адвокат - Королева С.О.:

Здравствуйте Ирина!
В случае увольнения без уважительных причин до истечения срока, обусловленного трудовым договором или соглашением об обучении за счет средств работодателя, работник...

Евгений
Москва
01.07.2018 - 08:33

Здравствуйте! У меня такая ситуация. В 2007 году умерла моя тетя. Ее наследником по закону была ее сестра (моя мать), которая оформила наследство на долю квартиры, принадлежавшей умершей. Тетя также являлась владелицей обыкновенных именных бездокументарных акций одного ОАО. Однако моя мать при вступлении в наследство не предъявила эти акции нотариусу к оформлению. Мать умерла в 2011 году.

Ответил адвокат - Королева С.О.:

Здравствуйте Евгений!
Вам следует обратиться в суд с иском о включении акций в наследственную массу и взыскании денежных средств, полученных от продажи акций и хранящихся на депозите...

Дарья
Архангельск
24.06.2018 - 17:06

Здравствуйте. Объясняю ситуацию. ДТП произошло в сентябре 2014г. Приговор о виновности супруга был вынесен в ноябре 2016г. и тут же объявлено об амнистии. В июне 2018г. пришла повестка в суд по поводу возмещения материального ущерба со стороны Фонда обязательного медицинского страхования за лечение пострадавших пассажиров в медицинских учреждениях в размере 205000 руб..Законно ли это?

Ответил адвокат - Королева С.О.:

Здравствуйте Дарья!

Дмитрий
Москва
10.03.2018 - 19:14

Добрый День!

Ответил адвокат - Королева С.О.:

Здраствуйте Дмитрий!
Согласно постановлению Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 N 55 автосигнализация относится к технически сложным товарам и подлежит возврату или обмену при...

Успешные дела

Адвокаты нашей Коллегии успешно провели большое количество дел

Посмотреть все дела

  • Судебная практика по ч.4 ст. 12.15 КоАП РФ
    13.04.2016

    За оказанием юридической помощи в КАМ "ЮрПрофи" обратился гражданин, который совершил обгон транспортного средства с выездом на сторону проезжей части дороги, предназначенную для встречного движения, соединенный с движением навстречу транспортному потоку, чем нарушил дорожную разметку 1.1...

  • Снятие с регистрационного учета по решению суда
    22.07.2015

    Нагатинский районный суд г. Москвы вынес решение по исковому заявлению клиента адвоката Гостевой С.Н. о признании ответчика не приобретшим право пользования жилым помещением, прекращении права пользования жилым...

  • О признании утратившей право пользования жилым помещением и снятии с регистрационного учета
    17.04.2017

    Кузьминским районным судом г.Москвы у участием адвоката Лавровой Е.А., представлявшей интересы истца, вынесено решение по делу о признании ответчицы утратившей право пользования жилым помещением и снятии с...

  • Разные фамилии с ребенком
    22.11.2013

    Хорошевский районным судом г.Москвы принято решение по заявлению Ипатовой Т.П. об установлении факта родственных отношений с умершим в 2005г. сыном Полетаевым А.В., поскольку у них разные фамилии с ребенком.
    Интересы заявителя в судебном процессе представляла...

  • Дело о признании недействительной регистрации права собственности на земельный участок
    13.05.2011

    Зеленоградским районным судом г. Москвы, с участием адвоката Дмитриева А.Г., представлявшего интересы Истца, было вынесено решение об удовлетворении иска о признании ничтожной односторонней сделки по регистрации...