Здравствуйте! В какой суд я должна обращаться, если хочу предъявить иск к перевозчику (авиакомпании), которая задержала вылет самолета почти на сутки. При этом нас не обеспечили водой, питанием, гостиницей. Кроме того, из-за задержки этого рейса сорвалась моя туристическая поездка. Мы должны были прилететь из Новосибирска в Москву, а затем уже из Москвы должны были вылетать на отдых. Т.к....
Возврат или обмен чайника
07.07.14 Купила чайник в интернет магазине . При доставке товара мне сказали что у меня 2 недели на осмотр товара. Я проверила чайник. Но через неделю на дне появилась ржавое пятно, стык между железом и силиколном начал ржаветь. Я пошла в магазин обменять или вернуть, но мне отказали, всвязи с тем что он был в использовании. Но на момент покупки он был нормальный, а ржаветь стал после контакта с водой. Правомерно ли мне отказали, или я могу его вернуть или обменять, если да, то на основании какой статьи и в какой срок. Заранее спасибо.
Ответил адвокат -
Коллегия адвокатов
Здравствуйте Людмила!
В течение 14 дней возможен возврат неиспользованного товара. В вашем случае возврат денег или замена товара будет произведен, если по результатам экспертизы установят, что данный дефект является производственные браком, а не возник в результате неправильной эксплуатации товара.
