Возврат качественного товара

ЗДРАВСТВУЙТЕ ПОДСКАЖИТЕПОЖАЛУЙСТА ЧТО НАМ ДЕЛАТЬ? СРОЧНО НУЖЕН ВАШ СОВЕТ! ПЯТЬ ДНЕЙ НАЗАД МЫ ПРИОБРЕЛИ ПОДЕРЖАННЫЙ АВТОМОБИЛЬ В САЛОНЕ В МОСКВЕ. СТОИЛ ОН ПО ЦЕННИКУ 211ТЫСЯЧ. НАМ СДЕЛАЛИ СКИДКУ НА СЛЕДУЮЩЕЕ: СЛОМАН ЗАМОК БАГАЖНИКА НЕ РАБОТАЕТ ЗАДНИЙ СТЕКЛООЧИСТИТЕЛЬ РЖАВЫЙ КАПО( НЕ ЗАКРЫВАЕТСЯ ТОЖЕ) НЕ ГОРЕЛА ФАРА ЛЕВАЯ ПЕРЕДНЯЯ ПРАВАЯ ПРОТИВОТУМАНКА И БОЛТАЕТСЯ ЛЕВОЕ ЗЕРКАЛО.СКИДКА СОСТАВИЛА НАМ 30ТЫСЯЧ. САМОЕ ГЛАВНОЕ КАК НАМ СООБЩИЛ МЕНЕДЖЕР ЭТОЙ КОМПАНИИ - ВЛОЖЕНИЙ НИКАКИХ АВТОМОБИЛЬ НЕ ТРЕБУЕТ И ПРОИЗВЕДЕНА ПОЛНАЯ ПРЕДПРОДАЖНАЯ ПОДГОТОВКА!!! ЗАМЕНЕНЫ ТОРМОЗНЫЕ КОЛОДКИ! В ОБЩЕМ-ВСЕ СУПЕР- СЕЛ И ПОЕХАЛ!!! НО ВОТ ОДНА НЕЗАДАЧА - ПРИ ПЕРВОМ ОСМОТРЕ ЭТОГО АВТО НАМИ У ЭТОЙ МАШИНКИ РАЗРЯДИЛСЯ АККУМУЛЯТОР....МЕНЕДЖЕР ПРИВЕЗ НА ТАЧКЕ ДРУГОЙ АККУМУЛЯТОР МАШИНУ ЗАВЕЛИ ЗА РУЛЬ СЕСТЬ НЕ ДАЛИ МЕНЕДЖЕР ПРОКАТИЛ НАС ПО ПЛОЩАДКЕ ИХНЕЙ И БЫСТРЕНЬКО ВЫКЛЮЧИЛ ЗАЖИГАНИЕ. ХОТЕЛИ ПРОВЕРИТЬ СВЕТОВЫЕ ПРИБОРЫ А ТУТ НЕЗАДАЧА-АККУМУЛЯТОР СНОВА СЕЛ.УСПЕЛИ ТОЛЬКО УВИДЕТЬ ЧТО НЕСКОЛЬКО ЛАМПОЧЕК НЕ ГОРИТ.НУ ДУМАЛИ ДОКУПИМ ЛАМПОЧКИ ПОМЕНЯЕМ И ВСЕ БУДЕТ ОК. НА СЛЕД. ДЕНЬ ПРИЕХАЛИ ЗАКЛЮЧИЛИ ДОГОВОР ЖЕНЩИНА БЫСТРО ЗАПОЛНИЛА ПТС ДО ПОДПИСАНИЯ ДОГОВ ОРА КСТАТИ И ПОЕХАЛИ ЗА МАШИНОЙ. И ВОТ ТУТ НАЧАЛОСЬ............ВО-ПЕРВЫХ ОБМАНУЛИ С ГОДОМ-МАШИНА ОКАЗАЛАСЬ НА ГОД СТАРШЕ ВО-ВТОРЫХ ПРЕДУПРЕДИВ О ТОМ ЧТО НАМ ЕХАТЬ ПО ТЕМНОТЕ ДОМОЙ ИЗ МОСКВЫ ДО НАРО-ФОМИНСКА ДОЛГО ЧТОБЫ НАМ ХОТЯ БЫ ЗАРЯДИЛИ АККУМУЛЯТОР -ЭТОГО НЕ СДЕЛАЛИ!!! ТО ЕСТЬ МЫ ПОДХОДИМ К МАШИНЕ - ОНА НЕ ЗАВОДИТСЯ!!! ОТ ДРУГОГО ЗАРЯДИЛИ РАБОТАЕТ И ТУТ ЖЕ ГЛОХНЕ(( МЫ В ШОКЕ!!! ПОЛОВИНА ПРЕДОХРАНИТЕЛЕЙ ПОЧЕМУ-ТО ВЫТАЩЕНЫ... А У АККУМУЛЯТОРА ЗАВЕДОМО СНЯТА ОДНА КЛЕМА!!!(ЭТОГО НЕ УВИДИШЬ СРАЗУ Т.К. ОН НАХОДИТСЯ ПОД СИДЕНЬЕМ). СТАВИМ КЛЕМУ НА МЕСТО - СРАЗУ ДРУГАЯ ПРОБЛЕМА - НЕ ГАСНУТ ФАРЫ ДАЖЕ ЕСЛИ ВЫТАЩЕНЫ КЛЮЧИ ЗАЖИГАНИЯ!!! ВСЕ ЛАМПОЧКИ НА ПАНЕЛИ ЗАМИГАЛИ - ОШИБКА ЭЛЕКТРИКИМАСЛО ТЕМПЕРАТУРА ДЫМ АЖ ПОВАЛИЛ ЧЕРНЫЙ ИЗ ВЫХЛОПНОЙ ТРУБЫ!!! ГДЕ-ТО ЧТО-ТО ЗАМЫКАЕТ И ТРЕЩИТ. ХОТЕЛИ ОСТАВИТЬ ЭТУ МАШИНУ ПОТОМУ КАК НА НЕЙ ПРОСТО БЫЛО НЕВОЗМОЖНО ЕХАТЬ ДАЛЕКО. НА ЧТО МЕНЕДЖЕР НАМ ОТВЕТИЛ - ПРИЕЗЖАЙТЕ ПРЯМО С УТРА ОТГОНИМ МАШИНУ В ИХ СЕРВИС ОФОРМИМ БЕСПЛАТНУЮ ГАРАНТИЮ НА ГОД(ГАРАНТИЯ ЯКОБЫ ВХОДИТ В СТОИМОСТЬ АВТО) МАШИНУ СДЕЛАЮТ ПРИ ВАС И ПОЕДЕТЕ ДОМОЙ. НУ МЫ И ПОЕХАЛИ............ГЛУШИТЬ МАШИНУ НЕЛЬЗЯ ИНАЧЕ СРАЗУ ЗАГЛОХНЕМ-АККУМ. РАЗРЯЖЕН. НО И ЗАПРАВИТЬСЯ КАК-ТО НУЖНО....ПРИЕХАЛИ НА ЗАПРАВКУ - НЕ ОТКРЫВАЕТСЯ КРЫШКА БЕНЗОБАКА......ПРИШЛОСЬ ЛОМАТЬ.....ПОСТОЯННО ЧТО-ТО ЗАМЫКАЛО....И ГЛАВНОЕ-ТОРМОЗОВ ПРАКТИЧЕСКИ НЕТ И РУЧНИК НЕ РАБОТАЕТ!!! ДОЕХАЛИ КОЕ-КАК. С УТРА С ЗАБОЛЕВШИМИ ДЕТЬМИ ПРИЕЗЖАЕМ ТУДА К НИМ - ДОВОЛЬНЫЕ ЧТО ЦЕЛЫМИ ПРИЕХАЛИ. НАЧАЛЬНИКА НЕТ. МЕНЕДЖЕРА ТОГО ТОЖЕ НЕТ. ПРИХОДИМ К СТАРШЕМУ МЕНЕДЖЕРУ - В ОБЩЕМ НИКАКОЙ ГАРАНТИИ НЕТ!!!ТОЧНЕЕ 7ТЫСЯЧ. МАШИНА ТАКАЯ И БЫЛА - ВЫ ЖЕ ЯКОБЫ СМОТРЕЛИ И ВСЕ ПОДПИСАЛИ!!! ДО СВИДОС!!! МЕНЕВДЖЕР НОВЕНЬКИЙ ВСЕ ВРЕТ И ВООБЩЕ БУДЕТ УВОЛЕН!ЗВОНИМ МЕНЕДЖЕРУ - ГОВОРИТ Я ПРОДАЮ МАШИНУ СОГЛАСНО ТЕКСТУ В ОБЪЯВЛЕНИИ И СЛЕДУЮ УСТАНОВКАМ РУКОВОДСТВ((((((В ОБЩЕМ МЫ ЭТИ ДНИ ПРОВОДИМ В АВТОСЕРВИСАХ И НАМ НЕ МОГУТ ДАЖЕ СДЕЛАТЬ ЭЛЕКТРИКУ!!! КОЛОДКИ И РЕМНИ - НИЧЕГО НЕ МЕНЯЛОСЬ КАК БЫЛО СКАЗАНО В ОБЩЕМ ОБВЕЛИ НАС ВОКРУГ ПАЛЬЦЕВ...ЧТО ДЕЛАТЬ НЕ ЗНАЕМ - ДЕНЕГ СВОБОДНЫХ НА РЕМОНТ МАШИНЫ НЕТ ХОТЬ ПЛАЧЬ ХОТЬ НЕ ПЛАЧЬ.....МОЖНО ЛИ КАК-ТО ПОДАТЬ В СУД НА ЭТОГО МЕНЕДЖЕРА ЗА ДАЧУ ЛОЖНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПО МАШИНЕ? ВЕДЬ В ДОГОВОРЕ УКАЗАНА ЯВНО ФИРМА-ОДНОДНЕВКА!!! ЭТО ПИШУТ НА ФОРУМАХ ЛЮДИ УЖЕ ПОПАВШИЕ НА ДЕНЬГИ В ЭТОМ САЛОНЕ. И СВЯЗЕЙ ТАКИХ НЕТЧТОБЫ НАГНУТЬ ИХ ХОРОШЕНЬКО. САМОЕ ОБИДНОЕ ЧТО И СУММА МАШИНЫ В ЭТОМ ДОГОВОРЕ УКАЗАНА ВСЕГО 100000Р. ВИДИМО УЖЕ РЕБЯТА СТОЛКНУЛИСЬ С СУДАМИ И ВОЗВРАТОМ ДЕНЕГ! И НЕ УКАЗАЛИ ИЗЪЯНЫ МАШИНЫ КОТОРЫЕ БЫЛИ ОГОВОРЕНЫ.....ЧТО ДЕЛАТЬ - МЫ НЕ ЗНАЕМ ОДНИ СЛЕЗЫ!!! ПОМОГИТЕ!!!
Name Валентина Права потребителя
г. Москва
Date and Time [ 25 september Sunday 2011 11:14:24 ]

В правилах доставки товара м-на "Эльдорадо"имеется пункткоторый предусматривает доставку только за входную дверь квартиры. Площадь моей прихожей (1м на 1.5м) не давала возможность осмотреть холодильниксогласно другому пункту правил доставки. Я отказалась принимать холодильник и направила в магазин претензию. Ответа на претензию до настоящего времени нет. Я обратилась в магазин с требованием о возврате денег за товарно мне отказывают ссылаясь на статью закона о защите прав потребителей.Холодильники входят в перечень сложных бытовых приборов. Я намерена обратиться в суд с иском о расторжении договора купли-продажи и возврате денежных средств за холодильникуплате неустойки возмещении морального вреда. Прошу помочь мне в правильном составлении иска с указанием соответствующих статей.