Добрый вечер. Приобрели в магазине Hoff диван под заказ. Магащин просрочил все сроки и условия доставки дивана. Мною было написано заявление на возврат денежных средств более месяца назад. На сегодняшний день деньги не поступили на мой расчётный Счёт,они постоянно оттягивают сроки любыми способами. Очень хлчется подать в суд на них
Обнаружение недостатков выполненных работ
Здравствуйте! Купил квартиру и решил сделать ремонт.Познакомили с прорабомкоторый уже отремонтировал одну квартиру в этом доме.Заключили с ним договор на ремонт квартирыоплатили всю стоимость ремонта и материалов(так как живём в другом городена севереи приехать в свой город можем раз в год)но срок окончания ремонта(5 месяцев)обговорили устноне зафиксировав это в договоре.Уже прошло 11 месяцева ремонт всё ещё не закончен.Как нам быть? Какие штрафные санкции мы можем предъявить прорабу(договор заключали с ним)за просрочку ремонта? Да и ещё во время ремонта(зимой) после штукатурки стен прораб закрыл квартируи не заходил в неё 2х неделичтобы дать штукатурки просохнуть. За это время в квартире была большая влажность(после штукатурки стен а отопление у наскак и везде по городу -"неудовлетворительное").В итоге в квартирев 2х местах образовалась плесень и грибок.Прораб от нас скрыл обнаружение недостатков выполненных работ.Об этом нам сказали сами штукатуры.Мы считаемчто это вина прораба.Как нам быть в этой ситуации?На что мы можем расчитывать? Что мы можем предъявить прорабу? И как нам принимать у работу-акт приёмки работ с гарантиейдефектная ведомость... Заранее спасибо. С Уважением Александр
Здравствуйте, Александр.
Согласно ст.19 Закона о защите прав потребителя, потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы, если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы или иные существенные отступления от условий договора. Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы. Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Вы, также вправе обратиться с иском в суд о передаче документов на переоформление прав аренды земельного участка, в связи с отказом от услуг подрядчика по вышеуказанным мотивам. В данном случае Вы должны определиться: либо Вы расторгаете договор с этим прорабом либо он продолжает работать,а Вы взыскиваете с него убытки,которые он Вам причинили при исполнении договора строительного подряда. От этого будут зависеть Ваши дальнейшие действия. Если Вы расторгаете договор, то направляете прорабу претензию, в которой излагаете свои претензии по качеству выполненной им работы,нарушении сроков её исполнения и предлагаете ему устранить допущенные нарушения и провести какие-то работы по исправлению недостатков за его счёт,устанавливаете ему для этого время. Если не хотите,то направляете ему акт сдачи-приёмки работ, где фиксируете всю сделанную им работу и все недостатки. Но это будет свидетельствовать о том, что Вы его работу приняли,но с недостатками и Вам труднее будет в суде доказать,что он некачественно выполнил работу, но Вы тем не менее её приняли. Неустойки,штрафы определяются условиями договора,при их отсутствии ГК РФ, ФЗ РФ "О защите прав потребителей". Иск о защите прав потребителей Вы можете подать по месту Вашего жительства,если возникнут вопросы,обращайтесь,поможем.
Рекомендуем обратиться к нашему адвокату для более подробной консультации, изучения имеющихся материалов и выработки правильной позиции.